Salg Skills Fra Stan Mr. Fantastic Billue

SALG SKILL nr.1 fotos mest effektive enkelt ord, der isn &'; t selv i Ordbog
Her er en fantastisk teknik, der kan bruges til både køb og salg. Det hedder Skuffet Teknik og selvom der er mange variationer, lad os starte med den letteste, da det er kun ét ord. Ordet er ooooooh. Hvis du sælger noget, kan du bede Prospect, hvor meget de var planlægning på udgifterne, og når de giver dig et beløb, du bare sige ooooooh. Et flertal af tiden Prospect vil nu spørge, om de har brug for til at begynde med mere, som optjener du ret til at tale om et større beløb, og øge størrelsen af ​​salget.

Hvis du køber noget og spørge om prisen, uanset pris de sælger giver dig, du nemt sige ooooooh. Et flertal af den tid, de vil nu droppe prisen eller tilføje noget på værdi. Indrømmet det virker ikke hvis du køber en Slurpee på 7-11, men du kan bruge det til en næsten endeløs række af produkter og tjenester, hvor prisen kunne være omsætningspapirer. Prøv det på Møbler, Biler, Hoteller, etc., og du vil spare tusindvis af dollars i de kommende måneder og år.

SALES SKILL # 2
Brug noget, men Hayt
En nem måde at hvælving ind i top 5% af salget Pros, er at undgå at bruge ord og sætninger, der har været så over-brugt og misbrugt, at de rent faktisk kan slukke kundeemner og kunder. Et godt eksempel ville være spørgsmålet; Hvordan har du det i dag? Af den måde, altid huske initialerne kunne stå for Hayt.

Selv om jeg ikke nødvendigvis tyder et spørgsmål inden for de første 5 sekunder af en samtale, jeg har fundet, at dårlige vaner kan være en udfordring at stoppe. Da det er lettere at ændre en dårlig vane, her er et par udskiftning spørgsmål:
Kan du høre mig OK? eller
Er jeg udtale dit navn korrekt? eller
Kunne du står nogle gode nyheder i dag? eller
Er du har så god en dag som du lyder

SALG SKILL # 3
COI &';? s kan gøre dig rig
Jeg kan ikke engang begynde at tælle! tusindvis af gange, at jeg har hørt Sælgere klager over kvaliteten af ​​deres kundeemner og /eller hvor meget de hader telefonsalg eller Forundersøgelse. Hvordan kan du bebrejde dem? Hey, afvisning stinker. En hurtig måde at fremdrive dig ind i top 5% af de Mega-Buck Producenter er at begynde at bede om henvisninger på hver eneste kontakt.

Men først indser det er ligesom at forsøge at gøre et salg. Du vil give dem en præsentation (bede om henvisninger), og så vil de give dig en indsigelse (hvorfor de ikke kan eller vil ikke give dine nogen navne). Nu kan du håndtere deres indsigelse og spørge dem igen. Du skal blot have mere kreative måder at spørge dem, så har de måder at sige nej.

Nu her er den reelle værdi af at bede om henvisninger på hver eneste kontakt. 1 ud af hver 15 til 20 personer, der giver dig navne vil være en COI (Center for indflydelse). Dette er en fyr eller gal, der er så godt kunne lide eller respekteret, at uanset hvad de gør, vil alle deres venner og /eller associerede virksomheder normalt gør det samme. Hver COI vil være godt for 5 til 10 nye konti for dig at gøre de næste 12 måneder.

SALG SKILL # 4
vil jeg huske dig?
En hurtig lille tip til at blive i top 5 % af salget Pros, der gør 95% af de penge, er at gøre dit navn mindeværdig. Dette er en anden nem måde at sætte dig ud fra dine konkurrenter ved blot Rimede eller Sammenligning dit navn under dit Introduction. Eksempler kunne være:
Dette er Bill Robert men mine venner kalder mig Billy Bob eller
Dette er Jason Ratchet ligesom en skruenøgle eller
Mit navn er Sarah Pulaski men alt du behøver at huske er Sarah P ligesom i Fortjeneste eller
Mit navn er Judy Blomster ligesom i Wild

Sæt dit kreative sind til at arbejde og se hvad du kan komme op med. Det kan være dage, måneder eller endda år mellem samtaler eller besøg men jeg garanterer, at de vil huske dig, når du genindføre dig selv den samme unikke måde.

SALES SKILL # 5
Fortsættelse sætninger hoste op Cash
De fleste Udsigterne vi kalder på er allerede blevet kaldt af mange andre sælgere. Desværre har de også blevet bedt om de samme grundlæggende kvalificerede spørgsmål mange gange før. Hvis du sætter pris på, at de fleste mennesker er skabninger af vane, du &'; ll forstå, at de fleste af disse Prospect har udviklet scripted svar til disse scripted Spørgsmål

Desværre er disse svar er ikke altid hele sandheden og intet andet end sandheden. især hvis du accepterer deres første reaktion. En stor tip til at få disse Udsigterne ud af deres Script (plus hjælpe os med at blive en bedre lytter) er at begynde at bruge Fortsættelse sætninger. Så snart Prospect sker besvare hvert spørgsmål, straks sige:
Gå på eller
venligst fortsætte eller Og så, hvad der skete, eller
fortælle mig mere

Dette vil få dem ud af deres Script og kræver, at de forklare, begrunde og /eller øge deres første svar. Oddsene er, at uanset hvad de siger næste er normalt meget tættere på sandheden end deres første svar eller en kommentar. Dette er også en stor teknik til at bruge med hvaler. Det er mennesker med ekstremt dybe lommer, der normalt holder deres kort tæt på deres bryst. Med andre ord, de giver dig meget korte 1 eller 2 ord svar, som gør det vanskeligt at korrekt Kvalificer dem. Brugen af ​​Fortsættelse sætninger får dem til at åbne op og blive mere snakkesalig.

SALES SKILL # 6
ultimative i Qualifying
i at sælge 101 vi lærte om Åbne og lukkede End Spørgsmål. Selvom åbne spørgsmål er bedre end lukket, der er en bedre og mere effektiv måde at indsamle oplysninger.

Du se, om vi har brug for at finde ud af 5 til 10 ting under Qualifying, kan det ende med at lyde som en FBI forhør med den ene Spørgsmål efter den anden. Efter alt, spørgsmål har en tendens til at lirke, prod, og sonde og kan være meget irriterende.

I stedet Super Stars bruge Instructional Udtalelser. De er faktisk direkte ordrer, men de kommer på tværs af så meget mere konversation og langt mindre konfronterende. Begynd at bruge;
Fortæl mig om. . . eller
Bring mig ajour om. . . eller
Del med mig, hvordan. . .

Du &'; ll blive glædeligt overrasket over at lære at både du og din Prospect vil begynde at nyde Qualifying processen en hel masse mere, plus du &'; ll begynde at indsamle mere og bedre information for at kunne udfylde deres behov.

SALES SKILL # 7
Trial Lukker ikke Traumatisk
Selv Lukning af Sale burde være noget mere end en logisk konklusion til en effektiv præsentation, nogle Sælgere begå den fejl at forsøge at bruge alt for mange lukker. Desværre har de fleste Lukning teknikker bede om en beslutning, som er en udfordring for de fleste Perspektiver og /eller kunder, da de fleste af dem vil hellere trække tiden ud.

En fantastisk måde at starte Lukning mere salg med en masse mindre pres er at bruge Trial Lukker. Den sande definition på en Trial Close er, er kun beder om en udtalelse i stedet for en beslutning. Eksempler kunne være;
Hvordan denne lyd indtil videre? eller
Er det den type lejlighed, du har ledt efter? eller
Baseret på alt det, vi har diskuteret, hvordan det føler?

Hvis din Prospect eller kunden giver dig en svag svar, de angiver, at de har brug for mere information eller måske stadig have en eller flere spørgsmål eller bekymringer. På den anden side, hvis de giver dig en stærk reaktion, har du lige gennemført salget.

SALG SKILL # 8
gamle men sandt Feel, Filt, Fundet
En af de hele tiden klassiske sælger færdigheder er Feel, Filt, Fundet Formula. Det er fortjent titlen på en klassiker, fordi det virker mere end det gør ikke &';. T arbejde

Du kan vise folk, du har empati for deres situation ved at bruge ordet Feel. Så du vise, at du eller andre har været i samme situation, ved at bruge ordet Filt. Endelig er du tilbyde dem en løsning ved at bruge ordet fundet. Næste gang du hører en indsigelse prøve at sige;
jeg kan helt sikkert forstå, hvordan du føler, fordi jeg følte meget samme måde, indtil jeg fandt det. . ..

Selvom ingen færdigheder eller teknik virker 100% af tiden, dette bør absolut være i dit arsenal.

SALES SKILL # 9
hvis jeg kunne. . . Ville du?
Her er en anden klassisk kaldte hvis jeg kunne ville du teknik. Mange gange i løbet af salgsprocessen, du kan blive bedt om et spørgsmål, som faktisk kunne være en Opkøb Spørgsmål. Hvis du kun svare på det, alt hvad du har, er mere samtale og ingen salg. På den anden side, kan du være i stand til rent faktisk Luk salg ved hjælp af denne teknik. Hvis de siger; Kan du levere dette senest fredag ​​?, i stedet for bare at sige; ja, kan du spørge; Hvis jeg kunne gøre disse ordninger, vil du have mig til at planlægge det?

Du kan også bruge flere variationer såsom: Hvis de spørger; Kan du få betalingen nogen nedre ?, stedet for at sige; Jeg vil prøve, du kan bede; Hvis jeg kan reducere den månedlige investeringer $ 20 er du klar til at komme i gang? Selvom ingen teknik virker 100% af tiden, det er en klassiker, der bør være i dit repertoire.

SALES SKILL # 10
Fish Hook Teknik
En af hemmelighederne ved Mega-Buck Salg Pros er, at de lærer at styre samtaler. Det burde starte med sekretæren eller Screener. Hvis du giver dem mulighed for at holde stille spørgsmål, og kun give dem svar, i sidste ende vil de afgøre, hvorfor de ikke vil lade dig igennem. Den måde at undgå det er ved hjælp af Fish Hook Teknik. Hver gang de stille dig et spørgsmål, reagere med et svar og derefter straks tilføje et spørgsmål om din egen. Hvis de spørger; Hvem der ringer? du kunne sige; Dette er Stan Billue, er de tilgængelige nu? (Brug dit eget navn, ikke min). Eller hvis de spørger; Hvad er denne indkaldelse om? du kunne sige; Det er med hensyn til en personlig økonomisk anliggende, kunne du venligst fortælle dem, at jeg ringer langdistance?

Dette er også en stor teknik til at bruge under kvalificerende til at holde fra at være hjerne-plukket. Hvis Prospect holder stille spørgsmål, give dem et svar og straks reagere med et spørgsmål om din egen for at få mere information og genvinde din Control.

SALES SKILL # 11
Har en shirt og Long Version
Det er fantastisk, at Sales Pros ønsker at erhverve Industri viden om deres produkt eller service. Faren er, at de derefter vil fortælle hver Prospect og /eller kunde alt, hvad de nogensinde har ønsket at vide, og som regel en hel masse, at de ikke ønsker eller har brug for at vide. Så de ender med for mange uddannede Perspektiver og for få Sales. En god måde at undgå diarré af munden er at have en kort og lang version til enhver Funktion og Benefit, hvert spørgsmål, og hvert Indsigelse. Hvor kort kan de være? Her er nogle hurtige eksempler på Indsigelser,
jeg er ikke sikker. . . . Jeg er.
Jeg ønsker at tænke over det. . . . Det er ikke acceptabelt.
Jeg ønsker at vente. . . . Vi har brug for at komme i gang nu.
Jeg kan ikke råd til det. . . . Du kan ikke råd til ikke at gøre det.

SALES SKILL # 12
broer over Troubled Waters
Hvis du sælger et produkt eller en tjeneste, der kræver, at du gør nogle Qualifying, du opdage, at en bro vil hjælpe dig være mere succesfuld. Hvis du bare begynde at stille spørgsmål nogle perspektiver kan faktisk tage lovovertrædelse ved ikke at forstå, hvorfor du er sondering eller nysgerrige efter oplysninger.

Ved at sige noget lignende,
For at afgøre, hvordan vi kan være i stand til bedste service til dine behov, jeg har brug for at samle nogle korte oplysninger, fair nok? eller
Bare så jeg ikke spilde din tid, jeg har brug for hurtigt at kontrollere, at du ville opfylde vores egnethedskrav, Giver det mening?

Nu har du fortalt dem, hvorfor du har brug for at stille spørgsmål og selv fik deres tilladelse til det.

SALES SKILL # 13
Silence Luk
fleste af os har lært, at når vi beder en Closing Spørgsmål vi skulle lukke op og vente på den anden person til at tale først. Selvfølgelig, hvis din udsigt eller kunden har læst den samme Training Book, så vil du ende op med en meget ubehagelig situation, hvor ingen af ​​jer ønsker at være den første til at tale. Hvis du nogensinde finde dig selv i den akavet stilling, kan du prøve en Silence Luk. Efter 15 eller 20 sekunder, kan du bede,
Da jeg var en lille fyr min Mama bruges til at fortælle mig, at tavshed gav samtykke. ? Tror du min mor fortalte mig sandheden
Eller du kan spørge,?
Er du ryster på hovedet op og ned eller frem og tilbage
Eller du kan prøve,
Da jeg ikke høre noget, skal jeg antager du skriver ud Check?

Jeg håber også, du indser, at du kaster i lidt humor, som altid er fantastisk at bruge i en anspændt situation.

SALG SKILL # 14
Brug deres foretrukne ord og sætninger
En god måde at hjælpe din Prospect eller kunden føle sig mere trygge er at bruge deres foretrukne ord og sætninger. Når du hører dem bruge et ord eller en sætning, du har hørt før, men det er ikke nødvendigvis en del af dit ordforråd, skrive det ned. Under dit næste telefonopkald eller besøg, eller endda så tidligt som i næste sætning, bruge så mange af deres foretrukne ord eller sætninger, der vil passe dit produkt eller service.

98% af de personer, du bruger denne teknik med får ingen begreb om, hvad du laver. Alt, hvad de ved, er, at de er begyndt at føle sig yderst behagelig kommunikere med dig.

SALES SKILL # 15
bruge deres navn Korrekt
Brug af Prospect s eller Kundens navn ordentligt kan være meget gavnligt. Under dit åbning eller introduktion kan du bruge deres navn 3 gange. Du kan sige;
Mr. Prospect venligst.
Mr. Bob Prospect?
Bob, mit navn er. . .

Derudover kan du bruge deres navn i begyndelsen af ​​en sætning hvert minut eller så at få deres opmærksomhed tilbage, hvis de har mentalt gled fra. Endelig skal du ikke bruge deres navn i midten eller i slutningen af ​​en sætning. Hvis du nedværdigelse din tale eller køre dine ord sammen du har bare forvirret dem, fordi det vil lyde som om du har forsøgt at skabe et nyt ord. Når som helst du bruger et ord eller en sætning, at de ikke forstår, har du mistet dem i 15 til 20 sekunder, mens de forsøger at regne ud, hvad du lige sagde.

SALES SKILL # 16
FORM Formel
afhængigt af produktet eller service du sælger, det FORM Formula kan gøre underværker for dig under kvalifikationen for at få din Prospect eller klient til at tale om sig selv. F står for Familie så få dem til at snakke om en af ​​deres foretrukne emner, og du vil score en masse point. O repræsenterer Beskæftigelse så opfordre dem til at tale om deres job eller karriere, og rack op endnu flere point. R er for, hvad de gør for Fritid og kan være en liv-pauseskærm senere under præsentationen, eller ved håndtering af klagepunkter. Sidst men ikke mindst i M for pengene. Det kunne være det samlede beløb, de kan investere eller forpligte sig til, de månedlige afdrag, der vil passe deres budget, eller eventuelt deres indkomst eller nettoformue, etc. Hvis du vil bruge denne formel, du spilder mindre tid på at tale på og investere mere tid på at tale med folk.

SALG SKILL # 17
En anden af ​​de 5 nemmeste Salg
Tidligere vi diskuterede, hvordan og hvorfor Henvisninger var en af ​​de 5 nemmeste Salg
Mange af jer. har spurgt om de andre 4, så her er en anden.

Først skal du forstå, at udgifterne til konstant at reklame for og på udkig efter nye kunder kan være uoverkommelige for de fleste virksomheder. Også den tid, der kræves til konstant udsigten og /eller koldt opfordring til nye kunder er altid uoverkommelige for Sales Pros. Her er en anden af ​​de 5 nemmeste Sales.

Den person, du lige solgt.
Venligst forstå, at klienten, der netop foretaget et køb er i en Buying Mood så undlad venligst at stoppe salget. Du kan være i stand til Up sælge ved at sælge dem en større mængde. Du kan være stand til at krydse Sælg ved at sælge et tilbehør eller nogle forsyninger. Du kan være i stand til at foretage en Tilføj på salg ved at sælge en udvidet garanti, osv En god benchmark er, at 20 til 50% af Kunder, der bare har købt vil købe mere i samme salg opkald.

SALG SKILL # 18
Hvordan til at isolere og Bekræft Kriterier
Her er 2 Teknikker, der arbejder hånd i hånd. Først en stor Sales teknik til at lære, hvordan og hvorfor at bruge, er at isolere klagepunkter. Alt for mange sælgere er vejen til hurtige til at hoppe i med deres foretrukne teknik eller ordvalg, når de hører en indsigelse, kun for at finde ud af, at når de har håndteret at en, op popper flere. Så snart du hører en indsigelse, hvorfor ikke stoppe og spørge;?
Ud over det, er der andre spørgsmål, du har brug besvaret før vi placerer din Order
Af den måde, skal du bemærke, at jeg bevidst brugt word spørgsmål snarere end indvendinger.

Derefter bør du Bekræft Kriterier for salg ved at spørge;?
Med andre ord, når du føler dig bedre om dette punkt, vi kan afslutte papirarbejdet, korrekt
Så længe Prospect eller Client siger det er den eneste bekymring, de har, alt hvad du skal gøre er at håndtere det, og du lige har gjort salg.

SALES SKILL # 19
En anden af ​​de 5 nemmeste Salg
Tidligere vi diskuterede hvordan og hvorfor Henvisninger og den person, du lige Solgt er 2 af de 5 nemmeste Sales. Mange af jer har spurgt om de andre 3, så her er en anden. Først skal du forstå, at udgifterne til konstant at reklame for og på udkig efter nye kunder kan være uoverkommelige for de fleste virksomheder. Også den tid, der kræves til konstant udsigten og /eller koldt opfordring til nye kunder er altid uoverkommelige for Sales Pros. Her er en anden af ​​de 5 nemmeste Sales.

eksisterende kunder
jeg opfordre dig til at identificere de 20% af dine kunder, som giver dig 80% af din virksomhed. Start derefter skrædder gør en separat præsentation for hver baseret på deres indkøbsvaner og behov. Stop kalde dem og sige noget dumt lignende,
Hej, har du brug for noget i denne måned? eller
Har du taget en beslutning endnu?

Hvis du skræddersy lave en præsentation baseret på deres indkøbsvaner, vil du blive overrasket over resultaterne. En god benchmark er, at du vil øge størrelsen af ​​deres gentagne ordrer med 10 til 20%.

SALES SKILL # 20
Ved hjælp af en Benefit Summary
Enhver god præsentation skal ende med en Benefit Summary . Hvis du har brugt 10 til 20 minutter, eller længere, forklarer funktioner og fordele, priser sammenligninger til konkurrencen, besvare spørgsmål osv, skal du forstå, at din udsigt eller klient kan være lidt forvirret og /eller overvældet. Hvis du wrap dine præsentationer ved at sige noget lignende,
nederste linje er der er 3 kritiske grunde til at komme videre i dag. . .
Nu vil du være i stand til at dirigere din Prospect eller klient tilbage til de vigtigste grunde til, at placere deres Orden og dramatisk øge din Lukning ratio.

SALES SKILL # 21
anden af 5 nemmeste Salg
Tidligere vi diskuteret, hvordan og hvorfor Henvisninger og den person, du lige solgt og eksisterende kunder er 3 af de 5 nemmeste salg. Mange af jer har spurgt om de andre 2, så her er en anden. Først skal du forstå, at udgifterne til konstant at reklame for og på udkig efter nye kunder kan være uoverkommelige for de fleste virksomheder. Også den tid, der kræves til konstant udsigten og /eller koldt opfordring til nye kunder er altid uoverkommelige for Sales Pros. Her er en anden af ​​de 5 nemmeste Sales.

Tidligere Kunder.
Når din Selskabet mister en kunde til konkurrence, skal du finde ud af hvorfor. I stedet for at kalde som en anden sælger, kan du sige, at du er med Customer Relations afdeling. Dette vil straks sænke deres forsvar barrierer. Så ved at vise en oprigtig interesse i dem, og deres bekymringer, odds er de vil fortælle dig, hvorfor de ikke længere gøre forretninger med din virksomhed. Hvis de er vred eller ked af, skal du give dem mulighed for at lufte deres frustrationer, før du prøver at sælge dem igen. En god benchmark er, at mindst 20% bliver Kunder igen.

SALES SKILL # 22
sidste af de 5 nemmeste Salg
Tidligere vi diskuteret, hvordan og hvorfor Henvisninger og den person, du lige Solgt og eksisterende kunder og tidligere kunder er 4 af de 5 nemmeste Sales. Mange af jer har spurgt om den femte så her er det. Først skal du forstå, at udgifterne til konstant at reklame for og på udkig efter nye kunder kan være uoverkommelige for de fleste virksomheder. Også den tid, der kræves til konstant udsigten og /eller koldt opfordring til nye kunder er altid uoverkommelige for Sales Pros. Her er den sidste af de 5 nemmeste Sales.

Andet sælgere.
Hey Guys and Gals, lader det i øjnene. . . vi Sælgere elsker at blive solgt. Vær venlig ikke at ringe til mig, hvis du er en amatør fordi jeg vil spise dig til frokost og sandsynligvis ødelægge din karriere. Men hvis du er en Pro, vil jeg købe næsten alt. Vi sætter pris på en kreativ Åbning der er bedre end de andre 95%. Vi elsker det, når de Kvalificer os på en professionel måde at bestemme vores behov. Vi er taknemmelige, når de skræddersy deres Præsentation til vores behov, ønsker og begær. Vi er glade, når de hænger hård og ikke løbe væk efter 1 eller 2 Indsigelser. Og ja, vi absolut gå skrupskør når de lukker os med andet end; Så hvad gør ya tror?

SALES SKILL # 23
Switch Off Teknik
Da de fleste sælgere som at købe Spørgsmål og kan ikke rigtig lide Indsigelser, her er en stor dygtighed kaldet Switch Off Teknik. Når du hører en indsigelse, skal du blot gentage det i form af et spørgsmål
hvis udsigten siger; Jeg kan ikke råd til det, du kan sige,?
Jeg tror din bekymring synes at være, hvordan vi kunne arbejde på denne ind i dit budget, korrekt

Hvis de siger; Jeg ønsker at vente du kunne sige,
Det lyder som du ønsker at vide, hvad fordelene er at komme i gang i dag, er, at retten

Hvis de siger?; Det koster for meget, du kunne sige;
jeg gætte dit spørgsmål er, om den værdi, der faktisk overstiger prisen, korrekt?

Hvorfor ikke skrive ned dine 4 eller 5 vigtigste Indsigelser og derefter komme med en switch Off Teknik for hver?

SALES SKILL # 24
Brug din venstre øre Kun Hus Til de af os, der gør hele eller dele af vores forretning via telefon, bør vi værdsætte awesome værdi Brug det venstre øre Only. Det er blevet bevist, at det højre øre går til venstre hjernehalvdel, som er den logiske, sund fornuft og rationel del af vores tænkning proces. På den anden side, det venstre øre går til højre hjernehalvdel, som er den kreative og følelsesmæssige del af tankeprocessen.

Hvis du ønsker at begynde at sælge med mere Emotion, Brug venstre øre Only. Selv hvis du bruger en dobbelt headset, skal du fjerne skummet over højre side, tape op åbningen, og derefter sætte skummet igen. Denne ene idé kunne øge din effektivitet med mindst 20%.

SALES SKILL # 25
Vide når at give slip
Desværre ville de fleste sælgere hellere blive afvist eller fortalt Nej af en person, de kender med, snarere end en helt ny Prospect. Derfor fleste sælgere fortsat ringe tilbage på den samme liste over Udsigterne håber, at en af ​​dem bare måske ønsker at købe eller placere en ordre i dag. Det er afgørende at vide, hvornår at give slip. Med andre ord, være villig til at klippe ledningen og begynde at lede efter nye Udsigterne i stedet for at ringe tilbage den samme gamle liste over kundeemner. Husk, at hver gang du kalder nogen tilbage dine odds for at sælge dem er faldet dramatisk.

SALES SKILL # 26
opdele og din præsentation
længere du er i denne store Sales erhverv, den wordier du har tendens til at blive. Lær at være jaloux på din tid til det punkt, at du konstant er på udkig efter måder at sige, hvad du skal sige, ved hjælp af færrest ord som muligt. Du kan endda optage dit Præsentation, transskribere det, og derefter se, hvor mange ord du kan opdele og.

De odds er, at du kan fjerne mindst 20% af de ord, du bruger. Simpel matematik fortæller dig, at du nu vil have den ekstra tid til at tale med 20% flere kunder. Gæt hvad? Hvis du ikke forbedre nogen af ​​dine færdigheder eller Teknikker og simpelthen tale med 1/5 flere Udsigterne, vil du sælge og GØR 20% mere, end du er nu.

SALES SKILL # 27
Kend din Stats Salg Uanset om du sælger ansigt til ansigt eller over telefonen, er det vigtigt at vide din statistik. Ved at holde styr på din efterforskning, Qualifying, eller mødebooking Dials, antallet af kontakter, de faktiske resultater såsom en aftale Angiv eller Brochure sendt osv, din opfølgende såsom et salg opkald eller personligt Udnævnelse, og resultaterne fra denne Ring eller møde, vil du være i stand til at opdele dine totaler ind i hinanden til at bestemme dine procenter.

Disse tal vil hurtigt vise dig hvilket område eller områder af salgsprocessen, som du måske brug for at forbedre på. Hvis du blev 5 til 10% bedre til at arbejde gennem Sorterværk, og /eller 5 til 10% mere effektiv ved ikke at få blæst ud af Udsigterne, og /eller 5 til 10% mere dygtige til Qualifying, og /eller 5 til 10% stærkere ved at sætte en bedre call back eller personligt Udnævnelse, og /eller 5 til 10% mere dygtige til håndtering Indsigelser og /eller lukning af salg, bare forestille sig, hvor meget mere vellykket vil du blive.

SALES SKILL # 28
Sælg dig selv
altid forstå, at der er én ting, at din Prospect og /eller kunder kan ikke få fra dine konkurrenter, og det er DIG. Begynd at sælge dig selv som en del af din præsentation ved at understrege din træning og /eller erfaring, dit engagement til dit firma, din viden om dit produkt (er) og /eller industri, og din dedikation til dine kunder eller kunder.

Dette kaldes en Conviction erklæring og du vil være at bygge enorm ekstra værdi til salg.

SALES SKILL # 29
Spørgsmål indsigelsen
Når du står med en indvending altid huske på spørgsmål indsigelsen. Du kan stadig bruge en dæmpende erklæring, men det er vigtigt, at du altid lære at sætte spørgsmålstegn ved, hvad din Prospect eller klient har sagt. Du har måske hørt, hvad Prospect eller klient sagde, men vil du virkelig vide, hvad de betød?

Der er 3 ting, der kan ske, når du spørgsmål, hvad de lige har sagt. # 1, kan de udvide på det, og ikke kun validere det er det rigtige, men giver dig flere oplysninger om, hvordan man håndterer det. # 2, i færd med at forsøge at forklare, hvad de sagde, de pop den reelle eller skjulte indsigelse. # 3, i færd med at forsøge at forklare, hvad de sagde, de rent faktisk forklare det væk deres indsigelse og giver dig mulighed for at lukke salget.

SALES SKILL # 30
Praksis, Bor og Øve
Når du se eller høre en ny færdighed, Teknik, eller ordvalg, som du vil føje til dit arsenal, altid være villig til praksis, Drill, Øve det, før du prøver at bruge det. Alt for mange gange en sælger vil prøve noget nyt, og når det ikke virker for dem første gang, de holder op med at bruge det. For at en ny Skill, Teknik, eller ordvalg for at være effektiv, du behøver at føle trygge ved at bruge det, så det vil lyde behageligt at din udsigt eller klient. Du kan endda nødt til at ændre et ord eller to, eller leveringen, eller ydeevne, indtil det passer til din stil og levering.

SALES SKILL # 31
Gør hver Kontakt rentabel
En god måde at udvikle holdningen hos en vinder er at udvikle den tankegang, at du kommer til at
gøre alt kontakt rentabel. Med andre ord, kan du ikke sætte en aftale, eller Kvalificer nogen, eller gøre et salg, eller endda nå din klient eller Prospect, men kan du i det mindste bede om henvisninger fra din udsigt eller klient eller i det mindste samle nogle oplysninger om din Prospect eller Client fra operatøren eller sekretæren.

SALG SKILL # 32
Være en Performer
jeg for nylig talte med en Performer, der havde gjort $ 600,000 i år, der sælger på telefonen. Hvis du lægger mærke til, har jeg ikke sige, at han var en sælger. Jeg kaldte ham en Performer, fordi han lægger på et show på hver eneste opkald. En af hans slogans er jo bedre resultater jo højere billetprisen.

Desværre er de fleste sælgere lyde som de gør en voice-over til en PBS dokumentarfilm om deres produkt eller service. Dette resulterer i en flok af uddannede Perspektiver og meget få salg, på grund af mangel på følelser, spænding, entusiasme, og Performance.

SALES SKILL # 33
Lyt efter Åbninger
Når du taler med en Prospect eller kunde, altid Lyt til åbninger. Det betyder, at selv hvis du er midt i Qualifying eller gøre din præsentation, hvis de siger noget om sig selv, straks stoppe, hvad du taler om og undersøge, hvad de lige har sagt.

Dette sætter fokus tilbage på dem og gør dem synes mere vigtigt, at hvad du forsøger at sælge. Ved at vise en oprigtig interesse i dem, og ved at sætte dem først, vil du sælger meget mere af dit produkt eller service.

SALES SKILL # 34
80/20 reglen
fleste alle er klar over, af 80/20 reglen. Det ser ud som næsten alt i livet kan passe ind i denne universelle sandhed. Dette gælder især i Selling siden 20% af dine kunder vil give dig 80% af din indtjening eller 20% af dine kunder vil give dig 80% af din hovedpine mv Hvad de fleste Salg Pros overser er, at med efterforskning, kun 20% af de mennesker, du kalder på vil passe ind i den 80% gruppe, der udgør dine bedste potentielle kunder.

Afslut spilde så meget tid på at forsøge at proppe runde pinde i firkantede huller ved at tro, at 80% af dine kundeemner kunne være eller bør være potentielle kunder.

SALES SKILL # 35
Få den Ægtefælle Involveret
Hvis du sælger en vare eller tjenesteydelse, hvor en ægtefælle og /eller partner kunne muligvis være involveret, odds er, at de burde være. Alt for mange sælgere gør et stort stykke arbejde på Qualifying og endda gøre en præsentation til mand eller kone eller en af ​​de partnere, aldrig gøre et salg, og aldrig vide hvorfor. Altid Få ægtefælle eller partner involveret. Prøv at spørge;
Jeg forventer, at din (Ægtefælle) (Partner) ønsker nogle input, korrekt
Du vil fjerne en af ​​de største Indsigelser du nogensinde står over for, hvilket er, at de er nødt til at snakke det over med en person?.

Også, hvis du sender oplysninger til Prospect, sørg for at det er rettet til begge parter, hvis en ægtefælle og /eller partner er involveret. Hvis det er kun muligt at kvalificere den ene part, skal du sørge for og finde ud af, hvad de tror den anden persons reaktion vil være, og /eller hvordan kan de to af jer kan arbejde sammen om at sælge ægtefælle eller partner.

SALG SKILL # 36
Vi skal lytte
Alt for ofte, behøver Sælgere ikke rigtig lytte til, hvad deres Prospect eller kunden siger. Dette kan ødelægge en Præsentation og eventuelt salg, hvis de stiller et spørgsmål, og Sælger begynder at svare på, hvad han eller hun troede eller antaget var blevet spurgt. Altid lærer på spørgsmål hver Spørgsmål før lanceringen i svaret. Du vil blive forbløffet over, hvor mange gange din udsigt eller kunden faktisk betød noget andet end hvordan de formuleret deres spørgsmål.

SALES SKILL # 37
Bekræft dine svar
når du besvarer enten et spørgsmål eller en Indsigelse, altid Bekræft dit svar, før du går videre med din præsentation. Alt for mange sælgere aflire deres scriptede svar og derefter fortsætte smide ud funktioner og fordele kun for at finde ud af, at udsigten eller kunden bringer den samme spørgsmål eller indvendinger hele igen. Du kan tro, at dit svar gjorde jobbet, men altid stoppe og se om Prospect eller kunden er tilfreds med dit svar.

SALES SKILL # 38
Afslut købe det tilbage
Sælgere elsker at snakke & ; en af ​​vores største udfordringer er at vi bruger Salg & ca. 20% af tiden; 80% af tiden at købe det tilbage, fordi vi Jabber for meget. Altid har en kort og lang version af hver Benefit, samt svar på spørgsmål og svar på indsigelser. Vær villig til at prøve den korte version først og se, om din udsigt eller klient var tilfreds. Hvis de ikke er, og brug derefter den lange version. Husk at bruge store ideer med små ord og korte sætninger.

SALES SKILL # 39
hvor kort kan du gøre det?
Jeg har for nylig været inde på den fænomenale værdien af ​​at have en kort version til hver Benefit plus en kort version til svar på alle spørgsmål & Indsigelse. Med den seneste vedtagelsen af ​​Johnnie Cochran, blev jeg mindet om, at han kom op med nok den korteste afsluttende erklæring i Trial historie, hvilket var 7 ord,
Hvis det ikke passer, skal du frikende. . .