The Nanny Diaries: Erfaringer for Small Business Owner

Nanny Diaries har opnået den blændende højde på Number One i bogsalg på amazon.com. Forfatterne serverer lækre pseudo-gossipy scener i en dysfunktionel Park Avenue familie, "Mr. og Mrs X."

Set fra en karriere coach, Nanny er en selvstændig entreprenør - en meget lille virksomhed ejer - der har brug for at forstå sin egen rolle.

1. Som leverandør af en tjenesteydelse, bør Nanny etablere grænser og håndhæve deres aftale. Efter det første møde, kan hun skrive en dejlig brev til fru X sammenfatter hendes forståelse af jobbet. De, der vægrer sig ved skriftlige aftaler signalerer en uvilje til at indtaste en forretningsforbindelse.

2. Første gang Fru X spørger Nanny at "holde et par ekstra minutter at fastsætte en snack" for fire-årige mere grå, skal Nanny reagere, "Nej, vi aftalte jeg ville forlade på tre." En grund, såsom "Jeg har en klasse på fire," efterlader en åbning for fru X til at reagere, "Nå, kan du stadig gøre det, hvis du tager en taxa."

3. Nanny bliver betalt kontant, off bøgerne. Der er en skjult pris: hun kan ikke gennemtvinge hendes aftale. Efter to afmægtige uger på en New England cottage, hendes check - i ti seksten-timers dage - er kun fem hundrede dollars. Hun ville gøre bedre for at betale skat og få, hvad der kommer til hende.

4. Nanny giver hendes følelser at tilsidesætte sin forretningsforbindelse. Hun forbliver fordi "mere grå brug for mig." Hun bekymrer, at fru X vil finde lingeri, at Mr. X s kæreste har forladt i lejligheden. Ikke engang gå der.

5. Barnepige har brug for en plan for nødsituationer, når kunden har behov hun ikke kan udfylde. Da hendes rundtur i tolden slutter før fru X vender tilbage, kan hun forlade Grover med familien husholderske eller drop ham ud på en daginstitution. Opholder sig sent er ikke en mulighed.

6. Nanny bør styres sin egen intuition. Hun undrer sig hvorfor hun erstatter Caitlin, mere grå kompetente barnepige. Hun indser hendes julegave "bonus" sender et stærkt budskab. Selvom hendes familie og venner skubbe disse episoder, ville Nanny være klogt at konfrontere, hvad hun frygter.

7. For enhver brugbar ordning, skal Nanny være klar til at slå ned forretning. En alt-krævende kunde, der ikke betaler til tiden, skal signalere "Walk!" som en blinkende neon tegn. Hver virksomhed ejer har brug for back-up job og et stash af kontanter. Det er min erfaring, at være fri til at gå betyder, at du normalt ikke behøver at.

Ironisk nok, fru X vender sig til en "konsulent", der lyder mistænkeligt som et liv coach til at hjælpe hende stå fast som hun beskæftiger sig med sin husstand hjælp.

"Nanny" får nogle fremragende one-shot
rådgivning fra sine forældre, men hun mangler en bredere forståelse af forretningsforbindelser. Hun ville gøre bedre til at bede om et gavekort for nogle coaching. Hun har masser af muligheder. Det er nok for sent at gøre dette job arbejde, men næste gang hun kan sætte de grundlæggende regler, uanset om hun er en barnepige eller en entry-level professionel
.