10 spørgsmål til at gøre dig en bedre Listener

Listening er en færdighed vi &'; d alle gerne blive bedre til – Jeg kan &'; t tænke på en tid, hvor jeg spurgte en person eller en gruppe, hvis de ønskede at være en bedre lytter og nogen sagde, “ ingen &" ;.
Det er et liv færdighed, der påvirker vores evne til at kommunikere, opbygge relationer og få tingene gjort. Det hjælper os med at lære. . At gøre det godt kan redde os enorme mængder af tid, indsats og frustration
Mens der i nogle måder, vi tænker om at lytte som en handling af taler ikke, faktisk, at være en yderst effektiv lytter vi brug for at tale og engagere – og en af ​​de bedste måder at engagere som lytter er ved at stille spørgsmål
dag jeg giver dig en “. startpakken &"; af spørgsmål, du kan bruge til at være en bedre lytter. Syv af disse spørgsmål, du kan spørge andre, og tre er spørgsmål for dig at huske på, men ikke spørge højt.
Den Out Loud spørgsmål
ikke alle disse vil gælde i enhver situation, så ændre og brug passende dem for en given samtale
• “ Hvordan har du det med at &"; Dette spørgsmål opmuntrer den anden person til at gå dybere og dele mere om deres synspunkt
• “ Kan du fortælle mig mere om at &"; Mens dette spørgsmål kan besvares med et ja eller nej, i praksis er det en af ​​de mest nyttige lytte spørgsmål, da det fremmer den anden person til at fortsætte, og det vil fungere i næsten enhver situation
• “ Jeg hører dig sige. . . X. . . har jeg det korrekt &"; Dette er en version af omskrive den anden person til at kontrollere om forståelse, og derefter bede om en bekræftelse. Der er mange måder at stille dette – finde en, der virker for dig, fordi det er afgørende for din evne til både at forstå og hjælpe den anden person vide, at du forstår
• “ Hvad ville gøre det bedre &"; Dette giver den anden person til at dele deres synspunkt og tage det næste skridt i samtalen
• “ Hvordan kan jeg hjælpe &"; Måske kan du, og måske du kan &'; t hjælp. Men at spørge og sondering for at se deres perspektiv viser, at du er villig til at hjælpe! Tip – don &'; t spørge, om du aren &'; t villige til rent faktisk at hjælpe på en eller anden måde
&bull!; “ Hvad &';? s næste &"; Dette spørgsmål bevæger os fremad. Det kan signalere til den anden person, at du er træt af det aktuelle emne, så vær forsigtig med tonen og placeringen af ​​dette spørgsmål. Det kan også signalere, at du er klar til at hjælpe med løsning
• Hvad er det mest vigtige ting at huske &"; Hvis du virkelig ønsker at forstå den anden person, hjælpe dem opsummere for dig. Dette spørgsmål giver denne mulighed, og signalerer, at du ønsker at huske.
Den Interne spørgsmål
Disse er ikke ment som spørgsmål at stille i den anden person, men af ​​dig selv. Tænker om disse spørgsmål vil hjælpe dig med at holde engageret i samtalen og undgå en omvandrende sind. De holder også dig fokuseret på, hvad der i sidste ende er vigtigt &mest- dit forhold til den anden person
• Har jeg virkelig forstår, hvad de siger? Hvis svaret er ja, stor. Hvis ikke, er det tid til at spørge nogle af de ovenstående spørgsmål
• Hvad er deres nonverbale adfærd fortæller mig? Mennesker kommunikerer med mere end deres ord – er du høre med dine øjne såvel som dine ører? Er du få den fulde besked
• Hvordan kan jeg vise bedst min støtte til dem lige nu? Dette er en kraftfuld spørgsmål at stille, og endnu mere værdifuld, når du tager handling på dit svar.
Som jeg sagde, disse er en startpakke. Brug disse til at begynde at bruge spørgsmål mere effektivt, når du lytter. Som du gør, vil du udvikle og finde andre til at bruge, herunder alternative og personlige versioner, som vil udvide din startpakke.
Lytte handler om mere end bare at høre og forstå de meddelelser, der er meddelt af andre. Du sende tilbage et meget større og i sidste ende mere vigtigt budskab til andre, når du virkelig lytte – du kommunikerer, at du støtter og holder af den anden person. Disse spørgsmål vil hjælpe dig forblive opmærksomme på dette større formål, og hjælpe dig med at lytte mere effektivt, når du bruger dem
.