Lytte: Fonden af ​​al kommunikation

Lytte:
grundlaget for al kommunikation

"Giv hver mand dit Øre, men få din Røst." Shakespeare
"Visdom er belønningen du får for en levetid på at lytte, når du ville have foretrukket at tale."
Doug Larson

Som en træner, konsulent, leder af uddannelse eller HR specialist du forventes at være en pro til at kommunikere. Og du sikkert klar over der er altid mere at lære eller i det mindste gense at holde friske og aktuelle. Hvis du virkelig er interesseret i at forbedre dine kommunikationsevner, læses omhyggeligt. Her er svaret: LYTTE.

Nu, her er spørgsmålene. Hvad er grundlaget for al kommunikation? Hvilke kommunikation dygtighed var du bruge lang tid før du tænkt over at læse, skrive eller tale? Ud af de fire grundlæggende kommunikationsfærdigheder som man bruger du mest? Hvordan gjorde du? Det var ikke alt for svært var det? Vi bør være starten til en god start sammen.

Nu her er et par spørgsmål, der kræver dig til at tænke. Hvor meget tid brugte du lære at læse, skrive og tale klart under din års formel uddannelse? Hvor meget tid har du investerer på at lytte færdigheder? Din første svar var sandsynligvis ligner mine ... partier. Fra første klasse gennem gymnasiet og ind i kollegiet vi hele tiden lærer og gennemgå de færdigheder i læsning, skrivning og tale. Men hvor meget var du lært om at lytte? Din andet svar var sandsynligvis også som min. Jeg havde aldrig et bestemt kursus eller nogen detaljeret instruktion i at lytte færdigheder i løbet af hele mit formel uddannelse. Betyder det, at lytte er ikke vigtigt? Er det bevise, at vi ikke har brug for at blive undervist, hvordan man lytter? Svarene er indlysende.

Hvorfor lytter vigtigt?

Her er 10 grunde: 1) at modtage oplysninger; 2) For at være høflig; 3) For at løse problemer; 4) For at tjene penge; 5) For at forebygge affald; 6) For at spare tid; 7) For at være mere effektiv; 8) For at undgå ulykker; 9) At opbygge rapport; 10) For at forbedre relationer. Hvor mange kan du tilføje til denne liste? Der er let 25-30 yderligere grunde til, at man kunne tilføje. Er du begyndt at se, hvorfor lytte er afgørende for din personlige og professionelle liv?

Forskning har vist, vi bruger 70-85% af vores forretning dag kommunikere på en eller anden form. Ud af den tid, vi normalt bruger 45% lytter; 30% tale; 16% læsning og skrivning 9%. Næsten alle mener, at de er gode lyttere. Desværre har de fleste af os lytter på kun 25% af vores potentiale. Kan det blive bedre? Satser du det kan!

******************************************** ****************************
En af de største udfordringer med at lytte er den illusion, at det bliver gennemført.
************************************************** *********************

Udfordringerne med Lytte

Har du nogensinde haft nogen handling, som om de lytter til dig ? De kan endda sige, at de lytter, men du er aldrig helt sikker, indtil de viser ved deres svar, at de forstod, hvad du sagde. Her er blot nogle af de udfordringer, vi står over for i den lyttende proces: 1) Feeling tidspres; 2) Håndtering af eksterne distraktioner; 3) At have en tendens til at dagdrømme; 4) Styring følelsesmæssige hot knapper; 5) Mental eller fysisk træthed; 6) At lytte til en kedelig, monoton højttaler; 7) Har du problemer med højttaleren &'; s sprog eller tale vaner. Her er to mere specifikke for telefonisk kommunikation: A) Ikke at kunne se højttaleren; B) har en dårlig forbindelse over telefonlinjer eller gennem luften bølger, hvis det er en cellulær opkald. Disse og andre forhindringer kan få os til at gå glip af budskabet i kommunikationsprocessen, og derfor føre til misforståelser. At &'; s hvad vi ønsker at undgå.

Er der løsninger på disse udfordringer? Absolut! I løbet af de kommende måneder kan du se frem til at opbygge din forståelse og værdsættelse af denne uvurderlige færdighed for alle i en uddannelse, rådgivning, salg, marketing, kundeservice eller menneskelige relationer position. Husk, at lytte er grundlaget for al kommunikation. Hav det sjovt at lytte
 !;

lytte færdigheder

  1. Kunsten at Empathetic Listening
  2. En levetid på Listening
  3. 8 måder at udvikle Great Listening Skills
  4. Hvad siger du? Er et høretab i din fremtid?
  5. Forståelse dig selv og andre - En kraftfuld Listening Princip Called Refleksion
  6. Effektiv Samtale Gennem Lytte
  7. KUNSTEN AT aktiv lytning
  8. Turning Stress i kundeservice Succes
  9. Lytte Power
  10. Hvorfor nogle mennesker taler for meget? - Er du en af ​​dem
  11. Kan du høre mig nu?
  12. Gør dig selv værdifulde for andre
  13. Hjælp Kommunikation mellem din familie
  14. Spekulationer om Hearing, med en følelse af omhyggelighed
  15. Hvad er Deep Listening?
  16. At lære at lytte kan ændre dit liv
  17. Hvad er din Listening Style
  18. Lyt Up (2013), del 2
  19. Gave Listening
  20. Retningslinjer for at blive en effektiv Listener