The End er begyndelsen

At tillade publikum til at stille spørgsmål efter din præsentation er en glimrende måde at styrke dit budskab og til at fortsætte med at sælge dine ideer. Hertil kommer, fordi lytterne kan bede om en afklaring, er mindre tilbøjelige til at forlade din præsentation med misforståelser omkring de begreber, du leverede publikum. På grund af disse fordele, spørgsmål og svar periode er faktisk en anden præsentation og afgørende for de fleste taler situationer.

Her er nogle forslag til mere effektiv håndtering af spørgsmål og svar periode. Skab det rette mentale sæt blandt dine lyttere ved at fortælle dem tidligt i præsentationen at du vil have et spørgsmål og svar periode i slutningen af ​​dit indlæg. Hvis du har en introducer, fortælle, at person til at nævne din villighed til at besvare spørgsmål i slutningen af ​​præsentationen. Folk er mere tilbøjelige til at stille spørgsmål, hvis du fortæller dem i starten, at de vil have denne mulighed.

Vis, at du vil have forespørgsler. Sige, “ Hvem har det første spørgsmål &"; Kig forventningsfulde efter du stille spørgsmålet. Hvis der ikke spørgsmål stilles, “ prime pumpen &"; ved at stille et spørgsmål. Sige, “ Et spørgsmål I &'; m ofte spurgt, er …. &Rdquo; Stille spørgsmålet, og derefter besvare det. Hvis der ikke er så ingen spørgsmål, kan du afslutte med “ Er der andre spørgsmål &"; Nogle af begejstring for din præsentation er tabt, hvis du ikke har nogen spørgsmål fra publikum. Normalt “ priming pumpen &"; vil motivere publikum til at stille spørgsmål.

Kig på den person stille spørgsmålet, og gentage det, især hvis der er et stort publikum, eller hvis du har brug for et øjeblik til at tænke. Ved at gentage det spørgsmål, du også forsikre du forstod hvad personen spurgte. Du skal dog ikke fortsætte med at se på den person, når du begynder at besvare spørgsmålet. Husk, at du stadig er i en offentlig tale situation, og at hele publikum skulle høre dit svar – ikke bare den person, der har stillet spørgsmålet. Desuden fortsætter med at stå, hvor du er lige så fjernt fra alle medlemmer af din målgruppe. Undgå fristelsen til at gå direkte til den person, der har stillet spørgsmålet. Visuelt dette vil gøre resten af ​​publikum føler sig udenfor. Som du afslutter dit svar, se tilbage på den person og hans /hendes ansigtsudtryk vil vise, om du har besvaret spørgsmålet tilfredsstillende.

Hold dit svar kortfattet og til det punkt. Don &'; t give en anden tale. Publikum vil være keder sig, hvis du tager for lang tid at besvare et spørgsmål. Hertil kommer, muligvis den eneste person er interesseret i svaret er den, der har stillet spørgsmålet! Hvis du kan svare med en “ ja &"; eller “ nej, &"; så gør det. Dette holder tempoet bevægende og vil hjælpe med at holde publikum &'; s opmærksomhed.

En af de hårdeste udfordringer er den indlæste spørgsmål. Don &'; t besvare et lastet spørgsmål; uskadeliggøre den, før du svarer. Før besvare et spørgsmål som, “ Hvad laver du med alle de penge du vil lave af øgede priser &"; uskadeliggøre det ved at sige, “ Jeg forstår din frustration med den seneste renteforhøjelse. Jeg tror, ​​hvad du beder er, &'; Hvorfor sådan en pludselig stigning i satserne &';? &Rdquo; Så besvare dette spørgsmål. Du får kun ind argumenter, når du tillader dig selv at besvare det indlæste spørgsmål. Hvis personen ikke er tilfreds med de skiftende af spørgsmålet &'; s ordlyd, fortæl ham eller hende, at du vil blive glad for at tale om det efter spørgsmål og svar periode, og bevæge sig hurtigt til det næste spørgsmål.

Nogle gange vil du have en lytter hæve hans eller hendes hånd og i stedet for at stille et spørgsmål vil gøre en udvidet kommentar – eller en tale. Denne person har ingen spørgsmål. En måde at håndtere dette på er at se den person &'; s talende sats, og når han eller hun tager et øjeblik for et pust interrupt med “ Tak for din kommentar …? .Næste Spørgsmål &"; Kig til den anden side af lokalet og langtrukken højttaler er ikke sikker på, om du afbrød ham, eller om du virkelig troede, han eller hun var færdig. Lad ikke den person at fortsætte med “ Tale &"; fordi det vil fratage andre medlemmer af publikum af muligheden for at stille spørgsmål.

Don &'; t evaluere spørgsmål. Undgå at sige “ Det var et stort spørgsmål, &"; eller “. Godt spørgsmål &"; Hvis den næste person stiller et spørgsmål og du giver ingen positiv adjektiv, så den person måske tror, ​​du ikke godkende af spørgsmålet og som kunne kvæle andre fra at stille spørgsmål. Hvis du ønsker at bekræfte et specifikt spørgsmål, blot sige, “ Tak for at stille det spørgsmål &"; Gøre alle føler lige gode om at stille spørgsmål.

Overvej at have din konklusion efter spørgsmål og svar periode. Denne teknik gør det muligt at kontrollere slutningen af ​​din tid foran publikum. I stedet for det sidste spørgsmål, publikum modtager dine forberedt og planlagt konklusion. Sige, “ Før jeg lave nogle afsluttende bemærkninger, der har et spørgsmål til at spørge &"; Så når du tager den tid, du ønsker til spørgsmål og svar periode, gå tilbage til din konklusion. Derfor kan du ende i en positiv og optimistisk måde i stedet for efterfølgende ud med “ Så hvis der er nogen yderligere spørgsmål, jeg gætter på, at &'; s det …. &Rdquo;

opretholde altid kontrol over talende situation. Når du åbner din præsentation for publikum deltagelse, er der risiko for at miste kontrollen. Forudse det uventede. Planlægge så meget som muligt. Kig på dit indhold og tænke over sandsynlige spørgsmål publikum vil spørge. Forbered dine egne spørgsmål at stille. Don &'; t være bange for at sige, “ Jeg don &'; t ved, &"; og gå videre til det næste spørgsmål (Du kan tilføje, at du vil blive glad for at komme tilbage til dem med et svar på et senere tidspunkt). Være oppe foran med en spørgeren, hvis du tror, ​​at spørgsmålet ikke er relevant, og i en slags måde at sige det. Dit svar kunne være, “ Faktisk dette spørgsmål gør ikke &'; t pasform forbindelse med vores diskussion &"; Arbejd hårdt ikke at miste dit temperament med en person, der forsøger at få dig til at se dårligt af det stillede spørgsmål.

Husk, at mange taler situationer virkelig involverer to præsentationer: den formelle præsentation og spørgsmål og svar periode. Forsikring succes med begge præsentationer ved hjælp af disse teknikker til spørgsmål og svar periode
.