Behovet for IT-Managed Services

IT managed services refererer til afgørende it-support, vedligeholdelse og Infrastruktur. Korrekt forvaltning af IT er en forudsætning. Det vil lette en smidig gennemførelse af centrale it-virksomhed. IT Management bør være fri for ulemper. Stilstandstider er ansvarlige for forsinkelser og fiaskoer it-projekter. I løbet af de afgørende faser af projektet, driftsstop forstyrre virksomhedsdrift og produktivitet. Det vil påvirke projektets kvalitet, i mangel af en egentlig mekanisme til at håndtere stilstandstider og tekniske fejl. Dette fører til tab af forretning og miskredit. I nogle tilfælde har virksomheder betalt fint at omfanget af flere millioner dollars og står retssager på grund af dårlig service, forsinkelser og ulemper i kvalitet. Et bedre alternativ er en outsourcing tjenester udbyder.

Selv IT store selskaber med tilstrækkelig infrastruktur og ressource-båndbredde har profiteret ved at engagere en outsourcing tjenester udbyder. Større virksomheder har outsourcet en betydelig luns af IT managed services. Fordelen er til gavn for en specialiseret tjenesteudbyder. De kan også hjælpe med in-house team til at holde sig ajour på de nyeste trends og vedtage bedste praksis. Det kan spare omkostninger til en enorm grad. Projekterne bliver udført hurtigere.

Det er vigtigt at vælge den rigtige IT lykkedes Kunde. Disse virksomheder kan servicere kunder som pr sidstnævnte &'; s krav. Det er at foretrække at vælge en it-managed services udbyder, som vedtager en fleksibel tilgang. Deres resultater, referencer, vidnesbyrd og særlige ekspertiseområder bør vurderes. Det er også vigtigt at kontrollere deres evne til at håndtere nedetid og større reparationer. Nogle virksomheder vil arbejde på grundlag af et pilotprojekt. Dette er en bedre mulighed for at kontrollere deres troværdighed. Under en pilot-fasen, kan store teknologiske break-downs simuleres til at teste sælgeren &'; s respons (i form af hurtig afhjælpning og den samlede reaktion på situationen) .Den leverandør &'; s personale vil være en del af det interne team og har ansvaret for dag-til-dag operationer. Højre eskalering modeller skal være på plads for at afhjælpe problemer, på den korteste varsel; I tilfælde af funktionsfejl. Derfor er det vigtigt at dokumentere disse i SLA.

Ved at outsource til højre leverandør, virksomhederne få gavn af fælles ekspertise. Dette vil hjælpe de interne teams til at opgradere den viden. De kan kopiere den bedste praksis af sælgeren &'; s IT managed services. Store ulemper kan undgås på denne måde. Udgifter til reparation defekter er mindre i de indledende faser. IT managed services udbyder vil ikke kun hjælpe med at identificere fejl i den indledende fase, men forhindre dem i at opstå, gennem deres strenge metoder og procesorienteret tilgang. I stedet for helt outsourcing IT managed services, en cosourcing model er en bedre løsning. I denne model, de sælger &'; kan s ressourcer ramped op efter behov. Forretningen kontrol forbliver i virksomheden. Selskabets &'; s ressourcer vil være fri for it-vedligeholdelse og relaterede klager og koncentrere sig om kerne-forretningsaktiviteter
.