Salg og Marketing: Ideal partnerskab for en vellykket Lead Generation

Det &'; s den evige kamp mellem to relaterede afdelinger: salg vs markedsføring. Sidstnævnte kører en kampagne, der genererer tonsvis og tonsvis af kundeemner, og derefter blot hviler på laurbærrene. Salg, på den anden side, brokkerier, at ingen af ​​disse kundeemner var interesserede i produktet eller ikke engang kvalificeret. Indtil forskellige interesser er forbundet, kan disse 2 afdelinger aldrig se øje til øje. Efterfølgende er der faktisk nogle problemfri trin, salg og marketing kan gøre for at gøre kampagner mere effektive for alle. Her er nogle tips.

1) Koordinere afdelingens målinger. En vindende marketing kampagne skal beregnes ikke på antallet af kundeemner genereret, men snarere af antallet af kvalificerede kundeemner blev afleveret til salg. Virksomhederne skal også overvåge den forventede penge eller den procentdel af indkomsten i salgspipelinen som resulterede fra en marketing kampagne. Det første skridt i koordinerende eller tilpasse disse to afdelinger er for lederskab at lægge ud KPI'er (key performance indicators) baseret på fælles succes. Dette kan hjælpe med at sikre, at hver enkelt forbliver fokuseret. Under bly næring, det &'; at s fordelagtige overvåge forskellige “ marketing rører &"; en udsigt har erhvervet til at måle hvilke kampagner hjælp i at forfølge en ny bly fra en interesseret part i en reel salgsmulighed.

2) Sæt dig ned og diskutere om det. Når målet – udføre de nye cross-afdelingens mål, er blevet anerkendt, kan salg og marketing derefter begynde at planlægge, hvordan at nå gensidig succes. Ja, det hjælper, hvis alle have et møde i et konferencerum og lytte til hinanden &'; s ideer. For eksempel kan marketing folk starte med at skitsere, hvad de leder efter, når de har en målrettet virksomhed føre generation kampagne, og salget vil kunne bidrage, hvis de tror, ​​de rigtige kriterier at blive ansat. Kom op med en liste over din ideelle kunde og begynde at danne en eller flere personaer til markedsføring med henblik på at arbejde på at målrette

3) Vis dem, hvad &';. Der foregår. For en anden teambuilding tilgang, komme ind i salg og marketing tag-team, buddy-buddy-system. Derefter har de marketing medlemmer til at mærke sammen med sælgere under salg demoer. Dette kan være et opmuntrende proces, gør det muligt for marketingfolk (som er almindeligt løsrevet fra marken) til at se og føle, hvordan det er at være ude “ der &" ;. Denne pædagogiske erfaring ville begge lade dem få en fornemmelse for de bekymringer og spørgsmål af deres målgruppe, og derefter se, hvordan deres salgsteam udfører i aktion.

4) Iværksættelse af en service-Level Agreement (SLA). Etablere nogle standarder for, hvordan man håndterer disse indgående kundeemner. En SLA mellem salg og marketing typisk indebærer gensidigt aftalte standarder som:.
&Bull; Meeting 3 kriterier punkter (oprettet af både salg og marketing) ville i sidste ende generere bly opgave
• Når tildelt, salg vil følge op med nye kundeemner inden for 2 dage

5) forbedre processen. Sørg for, at holdene mødes regelmæssigt (en gang hver 3. måned er godt) for at opdatere om, hvordan markedet har udviklet sig. Meget bedre, hvis du kan tildele et medlem af markedsføringen gruppe til at deltage i regelmæssige salgsmøder for at få en åben linje i kommunikationen mellem salg og marketing
.