Forbedring Salg In-House

Forskning har foreslået, at når det kommer til at gøre et køb, den største del af beslutningsprocessen opstår in- butik. Især i tilfælde af kunder, der køber mindre råvarer, kan de gå ind i et supermarked med henblik på at bare picking up en avis, er det så den dygtighed af felt marketing og salgspersonale til at lokke kunden med flere varer og pludselig kunden befinder sig gå ud af butikken med en arm fuld af produkter, de aldrig realiseret de ønskede.

Dette er en af ​​de mest vitale punkter af salget i butikkerne, for eksempel tøj butikker er regelmæssigt genstand for 'online' forbrugere, der bare pop i for et kig, for at tilskynde dem til at gøre den ekstra spring ind i faktisk køber er en værdifuld færdighed

I butikken sælger har to hovedfaktorer; tilgange af salgspersonale og tiltrækningskraft off produkt vises.

Selv uden personale, der direkte forsøger at tvinge kunderne til at købe, kan deres adfærd dramatisk indvirkning salget. I mange tilfælde kunder kan føle sig sat på og chikaneret af de tilgange salgspersonale, mange medlemmer af offentligheden værdsætte følelsen af ​​anonymitet og overlades til deres egne enheder kan give dem frihed til at købe, hvad de kan lide, uden at bekymre sig om nogen vejrtrækning over deres skuldre. En generel venlighed af personale dog gør en stor forskel. Field marketing forskning har fundet, at salget sandsynligvis vil stige, hvis en kunde tilbydes en kurv og hilst velkommen som de kommer ind i butikken, de mest basale høflig høflighedsreglerne og et smil, uden pres af dem forsøger at sælge, meget simpelthen cheers folk op, og gladere kunder er mere afslappet og tilbøjelig til at købe.

Positiv og venlig personale også tjene det formål at generere fremtidige salg. For mange detailforretninger, der sikrer kunderne vende tilbage igen er yderst vigtigt. Derfor en butik fuld af grumpy, uncommunicative personale vil give det et negativt billede, for eksempel en tøj forhandler kan have den mest elskelige og ekspert personale på gulvet giver stilarter rådgivning og tilskynde kunderne til at købe, men hvis de så møder nogen uhøflige på indtil det kunne ødelægge hele oplevelse for kunden. Så selv om stikkontakten har gjort et salg, vil den pågældende kunde ikke vende tilbage, og de vil gøre yderligere salg.

Produkt displays og layout er også en stor drage til kunderne. Kunsten at produktplacering er blevet forfinet næsten til det punkt at være en videnskab i sig selv; positionering af produkter virkelig tilskynder folk til at købe mere. Salg

Visse beslutninger er æstetisk; skabe et afslappende miljø kan slappe kunderne til at købe. Dette er formålet med boutique, der gør shopping til en fornøjelse og er afhængig af stil, der passer de smager af deres kunder. Supermarkeder finder, at placere deres friske frugt sektioner åbne og på display appellerer til kunderne med det samme, hvilket giver dem en mere positiv holdning til deres shopping oplevelse.

Så når det kommer til detailhandel, det er vigtigt at planlægge kundens oplevelse i detaljer, sørg for at de har en positiv oplevelse, og jobbet som ekspert felt markedsføring vil subtilt lokke kunder til at købe mere uden nogensinde at behøve at besvær .. den