Business Phone System og dets funktionelle service

En firmatelefon system kan beskrives som et Multiline telefonsystem der anvendes af erhvervslivet huse. Systemet spænder fra en lille nøgle-system til en enorm PBX (Private Branch Exchange). Teknisk set, PBX er et derivat af det centrale kontor telefon systemer, som det fungerer på en lignende måde.

Kommunikation er kritisk vigtigt for eventuelle virksomheder og firmatelefon system har at være effektiv og med fleksible funktioner til at forbedre medarbejder produktivitet og kundeservice. Desuden skal telefonsystemet ikke være alt for kompliceret, men brugervenligt. Systemet skal være skalerbar med udvidelsesmuligheder bestemmelse om en voksende erhvervsorganisation

Når det besluttes at købe en firmatelefon system, er du nødt til at se på følgende:.

1. Er systemet i stand til alle de funktioner og funktioner din virksomheds behov?

2. Er det nemt at betjene og brugervenlige?

3. Vil være sælgeren være behagelige at tilbyde en gratis demonstration af systemet, så du kan kende sine kapaciteter første hånd?

For de fleste organisationer, den vigtigste stykke kontorudstyr er telefonen. Firmatelefon systemer generelt starter til en overkommelig pris og stiger proportionalt med størrelsen af ​​systemet og antallet af funktioner, du vælger

Må ikke blive fristet til at købe egenskaber og funktioner, som du aldrig kan få brug eller brug -. Som ellers vil du blive unødigt lommepenge. Blot vælger de grundlæggende funktioner, der vil være til gavn for din virksomhed. De funktioner, du bør overveje, er - Auto ledsagerens, Conferencing, Automatiseret Directory, Voice Mail, parkering af opkald, viderestilling, hurtigopkald, og musik på hold, Back up strømforsyning

Der er flere andre avancerede og sofistikerede. funktioner som fjernbetjening Location Find Me /Follow Me og Computer Telefon Integration (CTI), som ikke kan være strengt nødvendige for små og mellemstore virksomheder. Velovervejet vælge funktioner, der vil bringe værdi til din virksomhed og forbedre din virksomhed effektivitet.

Det næste spørgsmål, du bør tænke på er størrelsen af ​​systemet og til, hvor mange medarbejdere /afdelinger, du ønsker at give udvidelser. Venligst huske på det system, du vælger har udvidelsesmuligheder bestemmelse, så du ikke er forpligtet til at skille systemet, når din virksomhed vokser.

Når der træffes beslutning om størrelsen af ​​systemet, bliver du nødt til at gøre en smule præ -Studieophold at kende den nøjagtige mængde af din telefon trafik. Den enkle formel er - summen af ​​indgående og udgående opkald sum på et givet tidspunkt er antallet af linier (eller kufferter), som du får brug for. Almindelige konfigurationer af PBX systemer er 3, 8, 12, 16, 24 eller 48 linier. Husk, hvis du størrelse Denne for lavt, opkald vil ofte få en travl signal, hvis alle linjer bliver brugt

Nogle af de bemærkelsesværdige systemets funktioner er -. Konto Koder, Caller ID, Call Logning, Direct Inward Dialing, Gruppe Ringe, Night service, Off Forudsætning Extension, PC Administration og Silent monitor: Salg

Nogle af de bemærkelsesværdige telefon station funktioner er - Alfanumerisk display, baggrundsmusik, Barge In, viderestilling, Call Timer, Banke /Camp Til, konferenceopkald, udvælgelse Direct Station, ikke forstyrres, Flash Key, Headset Capability, Call Hold, Intercom, Meddelelse venter, Mikrofon Mute, One Touch taster, Personsøger /Offentlig Adresse, Soft Keys, Speed ​​Dial, Viderestilling.

voice mail-funktioner omfatter Telefonsvarer emulering, Automated Attendant, opkalds-id med Return Call, Samtale Record, Fax Detection, Flere Company Hilsner og Unified Messaging
.