Hold din Erhvervskommunikation Skills Sharp: Den seneste i sociale netværk

En fængslende nyt fænomen i erhvervslivet kommunikation for nylig er opstået: office-dækkende sociale netværkssider. At læse en artikel i The Globe and Mail i sidste uge med angivelse af de fordele og ulemper ved dette hastigt voksende form for intern kommunikation, blev jeg slået af mulighederne for værdifuld diskussion mellem alle niveauer af medarbejdere, denne afslappede forum gør. Og alligevel kunne ikke I &'; t hjælpe, men spekulerer: hvilke nye spørgsmål eller problemer for kommunikation etikette kunne disse steder invitere? Som jeg har lært mere om de steder og deres fordele, jeg holdt dette spørgsmål i tankerne

Grænsefladerne for virksomhedens sociale netværkssider som Yammer kan ligne Facebook – men deres formål varierer meget. I stedet for at give et rum for udstationering fotos og netværk med venner og bekendte, er kontor sociale netværk begrænset til drøftelser i en virksomhed, og eksisterer for at dele ideer eller spørgsmål til projekter, produkter, spørgsmål, eller noget andet traditionelt behandlet i et møde eller en e-mail-kæden mellem kolleger.

For mig, denne form for in-office diskussion synes moden med potentiale. At give sådan et velkendt mødested kan tillade medarbejderne at føle sig mere afslappet om henkastet foreslår ideer. Det &'; s også en fantastisk løsning til at holde medarbejdere, der rejser, arbejder off-site, eller som på anden måde kunne ikke &'; t deltage i et møde i sløjfen. Og som Carly uger af Globe and Mail påpeger, kan sådanne websteder “ sætte en stopper for irriterende, tidskrævende og svært at følge e-mail-kæder mellem store grupper af medarbejdere &";.

Hvad kunne dog de ulemper af hele virksomheden sociale netværk være? For at starte, analytikere på forskning virksomheder såsom Forrester Research og IDC Canada hævder, at alle medarbejdere – fra ledende niveau ledere til at tusindårige-generation praktikanter – skal aktivt tage del i de steder, for at de skal være effektive. Overbevisende alle medlemmer af en virksomhed til at deltage kunne være en udfordring.
Men hvad der virkelig interesserede mig var, hvad den stigende popularitet af disse steder kan betyde for erhvervslivet kommunikation. Som e-mail for flere år siden indført en vifte af business kommunikation faux-pas, at nogle fagfolk stadig kæmpe med i dag, så kan sociale netværkssider invitere et niveau af uformelle, hvilket kunne være uhensigtsmæssigt, når de anvendes i en diskussion, at din chef eller manager kunne være at bidrage til så godt.

Hvordan afslappet er for afslappet, når de deltager i et uformelt online forum? Selvom dine kolleger kan omfatte nogle af dine bedste venner, så husk at alle i din virksomhed vil være i stand til at se, hvad du sender – og det omfatter senior-niveau VPS. Derfor bevarer en grad af formalitet med dine ord. Don &'; t bruge Internet forkortelser såsom “ lol &"; og humørikoner: du vil have dine ideer til at blive taget alvorligt; lad dit sprog afspejle. Hertil kommer, at selv om disse steder fungerer som et rum for uformelle drøftelser, skal du sætte nogle tanker i dine indlæg, før du rammer “ send &"; Selv hvis de websteder tilbyder en “ slette &"; knap, du don &';. t vil nogle kolleger at læse ord, som du senere vil fortryde skrive

Det bliver interessant at se, om disse hele virksomheden sociale netværk take off. Måske vil de gå så langt som til at erstatte intern e-mail, eller måske spændingen vil simpelthen fade ud før det store flertal af virksomheder har en chance for at eksperimentere med disse nye fora. Uanset hvad, husk – at hvad indstillingen &ndash ligegyldigt; dit sprog og dine kommunikationsevner vil altid repræsentere dig og dine ideer. Hold dem professionelle, taktfuld, og passende
.