Best Practices for outsourcing IT Server Management

Hvis din lille virksomhed ikke har tid, kapacitet eller knowhow til at holde trit med skiftende teknologi, outsourcing din it server management kan være en mulighed for at udforske. Outsourcing denne kritiske business funktion tillader dig at have alle dine it-behov opfyldt uden besværet eller bekostning af at ansætte in-house arbejdere til at udføre opgaven. Mens outsourcing kan bestemt være en fordel, kan den praksis, blæse op i dit ansigt, hvis du ikke passer på. Her er nogle vigtige ting at overveje, når du outsourcing it-server management.

Lad ikke prisen være den afgørende faktor.

Som en lille virksomhed, der tilslutter til et budget og styre dine udgående udgifter er afgørende. Men da det servere er komplekse, går med den billigste selskab er ikke altid den bedste løsning. Når et selskab opkræver priser, der er langt under gennemsnittet i branchen, skal det sende røde flag vinke. De specialiserede kompetencer, der er nødvendige for at vedligeholde det servere ikke kommer billige. Forudsat kvalitet og service er ikke sandsynligt en prioritet for en virksomhed, der opkræver bargain kælderen priser.

Ved, hvad du får.

Mange små virksomheder er blevet brændt fordi de ikke vidste, hvad de betaler for. Både du og udbyderen skal være klar på, hvad din it server management pakke vil indeholde. Aldrig antage en service er inkluderet. Hvis du gør det kunne koste din virksomhed værdifuld tid og penge, fordi du indgået en kontrakt, der ikke opfylder dine behov. Få en serviceaftale (SLA) skriftligt, før du underskriver en kontrakt. Denne måde, vil du vide præcis, hvad du betaler for. Hvis virksomheden accepterer at medtage ting, der ikke en del af deres standard SLA-aftalen, få det skriftligt.

Gør det benarbejde.

Må ikke stole på online anmeldelser for at afgøre, hvilke it-udbyderen til at bruge. Sommetider selskaber betaler folk for at skrive positive anmeldelser om deres tjenester. I stedet, så tjek virksomheden ud med Better Business Bureau (BBB) ​​for at se, om de har nogen uløste klager. Også ringe til virksomheden og tale med en repræsentant over telefonen. Hvis du kender andre med små virksomheder, så spørg dem om deres it-tjenesteudbyder. Gør hvad fodarbejde du behøver at gøre for at sikre, at du har at gøre med et velrenommeret selskab.

Kend din ud.

Hvad sker der, når IT-virksomhed du bruger ikke længere opfylder dine behov? Nogle virksomheder opkræve hårde straffe og gøre dig hoppe gennem en flok hoops at komme ud af din kontrakt. Den sidste ting du ønsker, er at blive bundet op i en rodet kontrakt kamp med en dårlig it-management firma. Før du går videre med en server selskab, så sørg for at du forstår præcis, hvad straffen er for at opsige din kontrakt tidligt. Hvis politikkerne er for komplicerede, overveje outsourcing med et andet selskab.

Vide, hvem de skal kontakte.

Du stole på din it-service til at holde din virksomhed kørende gnidningsløst. Når spørgsmål opstår, og du ikke er i stand til at kontakte nogen til at løse dem, kan det forstyrre din organisations produktivitet. Ved, hvem du skal kontakte for at få klager og andre spørgsmål taget sig af. Hertil kommer, at it-virksomhed har brug for at være i stand til at nå dig i tilfælde opstå problemer med dine servere. Bløde linjer for kommunikation er et vigtigt aspekt for outsourcing, som ofte overses.

En outsourcing service kan arbejde med din virksomhed til at forbedre og strømline sine it-funktioner. Den sidste ting du ønsker, er at få brændt af en IT-server administrationsselskab, der er uprofessionel eller bemandet med ukvalificerede arbejdstagere. Efter de ovennævnte praksis vil hjælpe dig med at finde en IT tjenesteyder, der vil opfylde behovene i din virksomhed
.