Udforsk Dimensionerne af Fjernsupport & Hjælp

dage er gået, når du bruges til at gøre brug af internettet eller computer bare for at sende e-mail og udføre centrale kontor job. I dag, du &'; re boligen en fuld digital liv. Duoen har ændret år gammel metoder, som folk bruges til at følge med hensyn til uddannelse, markedsføring, reklame og shopping, bank og spille spil. Desuden social interaktion og venskab er blevet omdefineret med fremkomsten af ​​sociale netværk som Facebook, Flickr, MySpace, og så videre. Cloud-teknologi har yderligere sløret kontrollen eller skillelinjen mellem mennesker, samfund og nationer.

Når alt er blevet dynamisk, naturligvis bør være den fjernsupport disciplin. Og heldigvis alle store og små navne i domænet for pc eller server fremstillings- eller software udviklende er begyndt at praktisere normen at støtte deres forbruger-base. Sammen med standard hardwaregaranti som eksisterede tidligere så godt, begyndte mærker, herunder software support sektion, der var igen forskelligartet karakter, der spænder på tværs af forskellige software, herunder Microsoft Windows, browser, e-mail klient, kontor produktivitet suite, desktop publishing software, regnskab, og mere . Bortset fra producent /udvikler-baserede support tredjepart teknisk support leverandører har også begyndte at tage interesse i tjeneste, da det har et bredt anvendelsesområde, og de kan finde deres kundeunderlag fra hjemmet og business domæner begge.

Fremkomsten af ​​ remote assistance og hjælp
har boostet forbrugerne til at opnå deres drømme eller motiver overgår alle vægge. Om en bruger er bekymret for at oprette og konfiguration software eller hardware produkter eller forvirret med nogen fejl eller ydeevne relaterede problemer, han er kun et klik væk fra helpdesk. Eksperter kan komme i redning på ingen tid via sikker internetforbindelse; de kan se ind i system ressourcer herunder Microsoft Management Console (Logbog, Indstillinger i registreringsdatabasen, Task Manager, etc.) i Windows eller .plists eller Systemindstillinger i Mac at optrævle de skjulte fakta om software eller hardware problemer. Derfor kan de følge de metoder rigtige fejlfinding at indgå nogen fremherskende problemer. Uanset de diagnostiske eller handlingsplaner efterfulgt af eksperter kommer på overfladen af ​​de endelige forbrugere gennem en bekræftende e-mail, og de fleste af de gange tjenesten er berettiget under rammebeløb på tjenesten-niveau-aftale.

Men at være en ansvarlig forbruger, bør man gå gennem de vilkår og betingelser, fortrolighedspolitik, tilbagebetalingspolitik og andre til at undgå post-service spørgsmål. Produkter, der henhører under garantiperioden komme under gratis reparation og vedligeholdelse, og brugerne bør benytte at for sikker. Hvis du bærer en vis ekspertise i fejlfinding derefter sit værd at gøre brug af de online knowledgebase og video tutorials til rådighed med noteret remote assistance support
portaler
. Også slutbrugere skal give opmærksomhed, at deres tjenesteudbyder er blevet certificeret af Microsoft Certified Partner Network. Normalt de leverandører, der er certificeret vise de tilsvarende logoer på deres hjemmeside, og udtrykkeligt støtter, at der i deres vilkår og betingelser siden. Enkelte leverandører har også tilknytning til bemærkes softwareleverandører, og de tilbyder det privilegium at hente programmer fra deres portaler. Stikning med sådanne leverandører kan være en stor fordel, da brugere don &'; t nødt til at banke nogle andre døre for enhver afholdte teknisk bistand.
.