Hvad er dine vigtigste 20%? (Del 2 af 2)

I min sidste ezine artiklen, Whats dine vigtigste 20 procent, blev artikel baseret på, hvor din 20 procent indsats var mest effektive. Nu fokuserer vi på, om 80% af dit salg kommer fra 20% af dine kunder eller har 20% af dit team medlemmer producerer 80% af dit holds salg og /eller give 80% af dit holds rekrutter?

20% af de årsager, der skaber dit salg, rekrutter, eller hvad resultater du sætter pris på, er undertiden benævnt som din "vital par", og den anden 80% af dine årsager som den "trivielle mange" .

Hvordan kan det hjælpe din virksomhed? Når du erkende, at der altid er en ubalance mellem din tid og energi, og de resultater, du modtager, kan du stoppe behandle alle dine bestræbelser (eller kunder eller teammedlemmer) som lige vigtige, og derefter zoome ind mere på den særlige indsats, der vil gøre en forskel.

Lad os starte med at spørge dig selv:? I din virksomhed, hvad er din vitale få og din trivielle mange

For at få svaret, opdele dine kunder i 3 grupper. Hvis du er en direkte sælger, skal du gentage denne øvelse med dine teammedlemmer.

dine vitale par (dine bedste eller mest ideelle kunder), der genererer de fleste af dine salg,

bunden (dem, der er et problem udeblivelser eller aldrig købe),

og sætte alle andre i en mellemgruppe.

Først skal du sikre, at du er konsekvent og ofte i kontakt med din top 20% - af dine kunder og /eller dit team medlemmer. Denne gruppe er at give dig 80% af dine resultater. Er du servicerer dem – give dem information, muligheder, særlige tilbud, uddannelse, hvad de har brug for – på en regelmæssig og konsekvent grundlag? Er der mere af noget, de har brug for?

Alternativt kan de stadig udføre på deres nuværende høje niveau med mindre af dit engagement? Hvis de udfører på 89% niveauet allerede, vil det hjælpe dig til at få dem op det sidste stykke fra 89% til 100%? Sikkert ikke. På den anden side, hvis det vil hjælpe dig så godt som dem til at løfte dem op endnu mere, så bruge mere energi med dem.

Dernæst skal du se i bunden gruppe. Erkend, at de er i bunden af ​​deres valg. Du &'; ve nået ud til dem, og de &'; ve sagt: Nej tak. Indtil de har nogle motivation til at ændre sig, vil de blive i bunden gruppe. For nu (ikke nødvendigvis for evigt) – mentalt frigive disse mennesker fra enhver forventning. Hold dem på din postliste, men når det kommer til dem at gribe ind, bolden er nu i deres domstol

Lad os nu &';. Fokus på den midterste gruppe. Mest sandsynligt kan du få flere resultater (overskud, rekrutter, uanset resultat, du &'; re leder efter) ved at øge din aktivitet med denne gruppe. Hvorfor? Det afgørende få er allerede ved eller i nærheden af ​​deres maksimale potentiale, så du sandsynligvis ikke kan få flere resultater fra dem uden expending en stor indsats
midterste gruppe har sandsynligvis mennesker i det der &';. Ve sagt ja én gang (eller mere ) til dig, men de &'; ve sagde også Ingen en eller flere gange. Så denne gruppe har vist potentiale til at blive tiltrukket af dig og potentialet til at deltage i uanset hvad du offer.What kan du gøre for at engagere den midterste gruppe mere? Har de brug for mere undervisning om dit tilbud? Har du brug for at nå ud til dem på en ny måde (sociale medier, video, snail mail)?

kald til ACTION

Gør sorteringen proceduren ovenfor - jeg tror du vil blive overrasket over, hvor meget af din virksomheds resultater kommer fra en meget lille gruppe.

Når du ved det, så vil du være på fastere jorden, som du overveje, hvor at tilbringe den næste smule af din tid og energi. Skal det være den afgørende få eller den midterste gruppe?

Hvis dette føler overvældende og du kæmper med effektiv brug af din tid, så kan det være tid til at få nogle uden støtte og ansvarlighed i din virksomhed.

Den store nyhed i min filosofi er, at der altid er mere du kan opnå i din virksomhed. Hvis du ønsker flere kunder eller flere teamledere, der er fuldt ud muligt. Universet er rigeligt, og der er altid mere at du kan modtage
.