Tips til Valg af software til din Small Business

Enhver virksomhed har behov software for at køre effektivt, effektivt og produktivt (regnskab, marketing, kommunikation, etc.). Software teknologier kan være en stor katalysator og skabe lige vilkår for små virksomheder, men med så mange teknologier til rådighed, hvordan kan du vide, at dem, du vælger for din virksomhed vil blive støttet, fortsat er relevante, og være omkring, så længe du er?

Vi har nogle tips til dig, men før du læser dem, her er en video påmindelse om farer sikkerhedskopiering den forkerte software pony titlen "Her kommer en anden boble."

Når du vælger software til din virksomhed huske på, at du ønsker at foretage valg, der vil være omkring i lang, lang tid (så længe du er omkring); du vil have software, der vil blive støttet både med opdateringer /opgraderinger, så det ikke bliver forældet, og med kundeservice, så du kan få hjælp, når du har brug for det.

Her er hvordan du sørge for disse ting er sande om den software, du er ved at købe:

1. Forskning software leverandører hjemmeside og tjekke de kundesupport områder, hvis nogen.

Dette er selvfølgelig indlysende, fordi du sandsynligvis ikke ville vide om virksomheden, hvis du ikke en eller anden måde lander på deres hjemmeside . Nogle virksomheds, kan dog have store flotte hjemmesider, og endda en fantastisk produkt, men dårlig eller ikke-eksisterende kundesupport.

Gennemgå hjemmeside for kundesupport områder og finde ud af, hvilken type støtte der tilbydes. Er det gratis eller betalt; er det via telefon, via chat eller via e-mail; er der drevet bruger eller gensidig støtte (f.eks vidensbase, message boards); og er der en levende person, du kan tale med, når går virkelig får hård.

De fleste troværdige teknologiske produkter vil have en vis kombination af ovenstående, men en vis grad af fri kundesupport er et must. Også huske på, at betalt kundesupport kan føre til en interessekonflikt for software leverandør med hensyn til produktudvikling, og bør derfor ikke være en del af kerneforretningen modellen - nogle betalte støtte er helt fint (se punkt 3 nedenfor) .

2. Gennemgå produktet historie og tjekke for opdateringer /opgraderinger.

Her er noget, der ofte bliver overset. En god måde at finde ud af et par ting omkring særlige software-teknologi er ved at gennemgå den opdatering og opgradering historie for dette produkt.

En opdatering /opgradering historien kan fortælle dig vigtige ting, såsom når softwaren blev frigivet ( så hvor lang tid har det været omkring); hvor ofte er opdateringer leveres (så du ved virksomheden er at holde det nuværende); hvor mange problemer der har været med softwaren - fejlrettelser (forsigtig med aldrig slutter fejlrettelser); Og hvor meget opgraderinger omkostninger, hvis noget.

En troværdig software vil have en historie af store versionsopgraderinger som har tendens til at betyde, at produktet er modent og raffineret. Mindre opdateringer bør være frit tilgængelige og en "check for opdateringer" integreret i software er blevet standard. Også huske på, at de store version opdateringer /vil opgraderinger ofte være gebyr-baserede, men det er acceptabel praksis.

3. Gennemgå selskaber forretningsmodel.

Nej, du behøver ikke at kalde den administrerende direktør og bede om en detaljeret regnskab og deres forretningsplan. Du skal blot tage lidt tid til at gennemgå et par centrale områder af forretningsmodellen, så du får en idé om, hvordan dette selskab gør det penge. Hvis det ikke er tydeligt, hvordan de gør deres penge, så de sandsynligvis ikke gør nogen, og de vil ikke vare

Fokus på disse 3 områder:.

< b> i. Core indtjeningskilder:
Hvordan softwaren bliver solgt, er den store selvfølgelig. Er det en 1-gebyr, bruger-baserede licensafgifter eller Software-as-a-Service (SaaS), for eksempel; er der årlige gebyrer; er der produkt vertikaler såsom et hjem, Pro og Enterprise-versioner?

ii. Målgruppe:
Ved at forstå hvem udbyderen forsøger at sælge til, kan du bedre forstå, hvis de forsøger at sælge til dig (derfor vil produktet være relevante for dine behov og udvikling vil ikke styre til ikke-relevante sektorer eller bruger), hvis de har en bæredygtig kilde til køberne (eller er det for niche), og hvis prisen modellen vil forblive tilgængelige for dig.

iii. Konkurrence:
Find ud af hvem de store konkurrenter er, og spørg dig selv, hvorfor du ikke overvejer dem. Der er masser er af grund til ikke at gå med markedsandele ledere, bare sørg for at de giver mening for din virksomhed. Også overveje at top 3 - 5 konkurrenter vil sandsynligvis være omkring i lang tid, og derfor løber en lille risiko for at gå ud af markedet eller blive købt ud

4.. Sidst men ikke mindst, gennemgå den brummer af den software og den virksomhed, du køber fra.

Du er ikke bare at købe software, du investerer i en virksomhed, så sørg for at du lære, hvad du kan om, hvordan de driver forretning. En god måde at gøre det er ved at kontrollere den brummer på virksomheden.

Start med at gennemgå den nuværende kundelisten og se, hvem der ellers bruger virksomheden. Den software udbydere hjemmeside bør have en liste over nuværende kunder, og hvis de ikke gør det, kontakte dem og bede om en (få mindst 5 - 10 prøve selskaber).

Også Google /Bing /Yahoo! softwaren til at finde ud af, hvad folk siger om det. Løb søgninger, der indeholder ord som "anmeldelser" og "sammenligning" er gode udgangspunkter men tjek populære review sites som godt. Også, ikke være bange for at udnytte dine personlige /faglige sociale netværk som Facebook, LinkedIn og BizNik - spørg folk du kender, hvad de ved. Den socialsphere kan fortælle dig en masse om et selskab, så adgang til den.

Afhængig af størrelsen af ​​den finansielle investering, og den rolle, den software-teknologi vil spille i din virksomhed, kan forskningen tage alt fra en time til måneder . Må ikke haste det, men ikke får køberne lammelse enten. Når du finder, hvad du behøver, købe ting allerede, og komme videre med virksomhed som din virksomhed
.