Bistå Du Virtually- hvordan Virtual assistenter er ved at ændre ansigt af arbejdspladsen.

virtuelle assistenter eller VA s er ved at ændre den måde, vi driver forretning. Ikke alene er dette felt vokser voldsomt, men det er at tilbyde arbejdsgivere og virksomhedsejere både et attraktivt nyt alternativ til at ansætte medarbejdere.

Måske fordi det er en forholdsvis ny industri, er det svært at pin ned, præcis hvor mange virtuelle assistenter der er derude.

Susan Valeri var en VA før hun vidste selv hun var en VA.

"Jeg begyndte [at gøre dette arbejde] og derefter kom jeg på tværs af udtrykket Virtual Assistant på internettet, og jeg tænkte," ... det er mig! ". Jeg vidste ikke rigtig, at der var andre mennesker gør det, "Valeri kommenterer.

Så er der en nem måde at definere en Virtual Assistant? Ikke ifølge Stacy Brice, President og Chief Visionary Officer hos AssistU, en organisation, der giver uddannelse og coaching til virtuelle assistenter.

"Definitionen af, hvad en VA vil variere, afhængigt af hvem du spørger," Brice gjort gældende. "Jeg har en meget mærkevarer definition [og at] er, at en VA er en person, der ejer sin egen virksomhed, arbejder fra sit hjemmekontor, giver administrativ og personlig støtte over hele linjen til kunder, der kan være ned ad gaden eller rundt om verden ... men i samarbejde, langsigtede relationer. "

Nogle definerer en VA som enhver, der arbejder fra hjemmet og giver nogen form for støtte virtuelt.

Stacy uenig. "Hvis du er en Marketing konsulent, og du gøre det hjemmefra, der ikke gør dig en virtuel assistent, der gør dig til en Marketing konsulent, der arbejder fra hjemmet. Så jeg tror, ​​at bruge betegnelsen virtuelle assistent som en fangst -alle for noget en person kan gøre fra hjemmet, der støtter andre virksomheder, er en falsk definition. "

Den internationale virtuelle assistent Association (IVAA) definerer en VA som:

"VAS er selvstændige entreprenører, der leverer administrativ support eller specialiserede forretningsservice fra en afstand, via internettet, fax, telefon eller en anden metode til kommunikation De kan hjælpe en virksomhed, der har brug for ekstra folk til at opfylde sæsonbestemte krav;. giver unikke færdigheder til et særligt projekt, eller træde til for at imødekomme kravene fra virksomhedernes vækst, lokalt, nationalt eller globalt. "

På trods af de forskellige definitioner, hvad alle kan blive enige om er, at dette er en voksende industri, der kan være en lukrativ hjem forretningsmulighed. På samme tid, kan en virtuel assistent tilbyde enorme fordele for virksomhedsejeren at kontrakter dem.

virtuelle assistenter er ikke ansat som medarbejdere. De er virksomhedsejere selv og er ansat på kontraktbasis. En arbejdsgiver, der arbejder med en VA har den klare fordel, at der ikke skulle beskæftige sig med skatter, arbejdsløshedsforsikring, sygeorlov, feriepenge eller fordele. Snarere end at skulle give yderligere kontorlokaler, og være ansvarlig for udvikling og tilsyn med en medarbejder, kan de nyde den støtte og hjælp fra en professionel uden hovedpine af at ansætte og administrere medarbejdere.

Og mens VA s er i en støttefunktion rolle, det betyder ikke, at de er i en underordnet rolle.

Ifølge Brice, den ideelle VA er en person, der "virkelig elsker at være i en støttende rolle, og ikke se det som at skulle være i en slags en-nede. Nogen, der virkelig kan se, at hvis Jeg bruger mine evner i at støtte dig, jeg kan absolut være din lige. Jeg er bare bringe et andet sæt af færdigheder til dit bord. "

Adspurgt om de færdigheder, der gør for en vellykket VA Brice reagerer, "Jeg tror, ​​at VA s typisk dygtige administratorer, der blot ønsker ud af virksomhedernes verden."

Selvfølgelig grundlæggende administrative færdigheder er et must. Hos AssistU, færre end halvdelen af ​​ansøgerne komme til den første samtale.

Siger Brice, "Jeg ønsker ikke at være undervisning nogen til at bruge Word for allerførste gang. Jeg ønsker ikke at være at tale med nogen om telefon etikette. Selvfølgelig kan vi tale om, at der på et højere niveau, men hvad var vigtigt for mig er, at disse mennesker kommer ud af en baggrund, hvor de allerede har et vist antal år med den slags erfaring. Jeg tror, ​​at en person, der ikke har nogen administrativ form baggrund ville finde det eventuelt meget sværere at blive en fantastisk VA. "

En anden kritisk færdighed skulle være opfindsomhed. De fleste VA s er generalister, der er de tilbyder en række tjenester til kunder på tværs af forskellige brancher. Før eller senere, er en klient vil bede dem om at gøre noget, de ikke ved, hvordan man gør.

"Det er ikke så vigtigt, at enhver VA kan gøre det hele," siger Brice. "Hvad er mere vigtigt er, at hun ved, hvordan at få det gjort. For hvis du er min klient, og du har brug for noget gjort, og jeg ved ikke, hvordan man gør det, eller jeg kan ikke lide at gøre det, du ' re ikke rigtig kommer til at passe, så længe jeg kan få det håndteres for dig. "

Som med enhver virksomhed, fleksibilitet er vigtig. Susan Valeri, der bor i den centrale tidszone, har en klient på vestkysten. Dette kan både være en fordel og en udfordring.

"[Det] fungerer ud store for mig, fordi med den tid, hun vågner, har jeg fik hende arbejde!" På den anden side af medaljen, "hun er ved at blive revved op, når jeg bliver klar til at have middag. Så jeg kan høre min e-mail går ud mens jeg laver mad."

Ud over de administrative færdigheder, er bløde færdigheder også integreret. En vellykket VA er nogen, der kan være proaktiv om, hvordan de kan hjælpe en klient til at nå deres mål, og de skal være i stand til at formidle dette til en potentiel kunde.

Og som med enhver virksomhed, integritet er afgørende. Et af Valeri ansvar er at besvare e-mails vedrørende hendes klients forretning. "Jeg må hellere være ærlig, åben og vidende om hendes virksomhed," insisterer hun. "Få en god forståelse af mine klienter forretning, hvordan de ønsker tingene kører, hvad deres produkt er, så jeg kan intelligent besvare forespørgsler."

Bortset fra den indlysende konsekvenser, at integritet har på succes for enhver virksomhed ejer, det påvirker også den type klient, en VA tiltrækker.

"Hvis jeg handle med integritet, så jeg har tænkt mig at få mere forretning, og jeg har tænkt mig at tiltrække den slags mennesker, som jeg ønsker at gøre forretninger med," siger Valeri.

Brice er enig. Ifølge hende, en af ​​de smarteste ting, en potentiel VA kan gøre, er at investere i deres eget liv, fordi, "du vil blive mere attraktivt og være i stand til at tiltrække en mere høj kvalitet klient." Hvis dit mål er at arbejde med mennesker af høj kaliber og høje etik, du må hellere demonstrere disse principper selv.

Mens de fleste VA s er generalister, mange specialisere sig i et bestemt område. For eksempel, når Brice var en VA hun var dybt niched og kun arbejdede med bedst sælgende forfattere. En fordel ved at blive niched er evnen til at opkræve en højere timeløn. Ifølge Brice den lave ende af lønskalaen er omkring $ 30 per time. Faktisk føler hun, at en VA ikke kan opnå en fortjeneste fakturering på mindre end det. Hun projekter, at i 2003 den gennemsnitlige erfarne VA vil fakturering på omkring $ 60 pr time, og "meget højere for en person, der er dybt niched og utrolig god til hvad hun gør." Brice selv befalet over $ 100 per time for hendes tjenester, da hun var en VA.

Selv om dette er en forholdsvis ny industri, er der flere organisationer, der tilbyder støtte og ressourcer til VA s. Mange VA s enige om, at blive medlem af en af ​​disse organisationer kan være en enorm hjælp til en person starter ud.

Valeri siger, at man ser tilbage, ville hun have sluttet sig til en professionel organisation tidligere for at starte netværk med andre mennesker at gøre denne type arbejde.

Og Brice tilbyder dette råd:

"Se på alle dine muligheder Se på, hvad det ville være at få trænet, og virkelig undersøge, at se på, hvad det ville være at gå den.. din egen og undersøge det, så godt. Og find organisationen, uanset om det er AssistU, eller en anden VA organisation. Find den organisation, som du mener vil støtte dig i den måde, du har brug for at blive støttet. Og vær ærlig overfor dig selv om det. Det er der, jeg ser en masse arrogance. "Jeg har været en administrativ assistent i 12 år, jeg har ikke brug for hjælp.« Tro mig, du har brug for hjælp. Dette er en helt ny verden. Working stort set ikke er det samme som at være assistent i virksomhedernes verden. Det er bare ikke. "

Ønsker du mere information?

AssistU vært for en gratis telediscussion om Virtual Assistance. Oplysninger om, hvordan til at deltage, kan du besøge http://www.assistu.com/va/va_tele.shtml

Lær mere om, hvad AssistU tilbyder:
http://www.assistu.com

Besøg Susan Valeri hjemmeside
http://www.virtualassistantsusan.com
.