At holde kontakten med dine kunder med hjælp af Internet

De fleste ejere De forretningsmæssige erkender behovet for at holde kontakt med deres kunder og til at få kontakt med potentielle kunder, som endnu ikke anvendt deres tjenester. Det har altid været tilfældet, men i dagens elektronisk forbundet verden, er det blevet meget lettere. Hvis du er interesseret i at holde regelmæssig styr på dine kunder, og minde dem om, at du stadig har tjenester, som du kan give til dem, her er et par måder, du kan gøre det ved hjælp af internettet.

En af de nemmeste måder for dig at gøre det er gennem brug af e-mail. Selvom folk har tendens til at bruge internettet for en række forskellige ting, alle bruger det, for at e-maile andre individer. Når du har en liste over kunder, der omfatter deres e-mail-adresser, kan du forbliver i kontakt med dem og fortsætte med at kontakte dem med jævne mellemrum med oplysninger om din virksomhed. Det er vigtigt at bemærke, selv kontakte dem vil bidrage til at minde dem om din virksomhed sørge for, at du ikke er reklame for meget. Prøv at give dem de oplysninger, de har brug for og ønsker at læse. Når du gør det, vil de ikke får forstyrret, når du lejlighedsvis mail en reklame, der relaterer til din virksomhed.

Sociale medier tilbyder også en glimrende måde for os at holde kontakt med vores kunder. Facebook er den største af de sociale medier netværk og de fleste mennesker har en Facebook-konto, hvoraf mange tjekke det på en regelmæssig basis. Hvis du har en Facebook-tilstedeværelse, kan du begynde at akkumulere personer, der har tilmeldt sig for at se, hvad du har at sige. Ligesom e-maile, er det vigtigt for dig ikke at overdrive det i annonceafdelingen. Brug af Facebook og andre sociale medier netværk handler om at opbygge relationer med andre individer og når du har dette forhold; er det mere sandsynligt, at du vil have en loyal kunde. Du bør også overveje den virale effekt af sociale medier netværk, som kan hjælpe til at introducere din virksomhed til nye kunder samt at holde dig i kontakt med dine ældre kunder.

Har du overvejet at bruge en internet-undersøgelse software i dit forsøg at kontakte dine kunder regelmæssigt? Ved hjælp af en spørgeskemaundersøgelse er en glimrende måde for dig at gøre det, fordi det ikke kun minder folk om din virksomhed, det giver dig også et indblik i deres behov og ønsker. Hvis du stille de rigtige spørgsmål, vil du være i stand til at udvikle nye produkter omkring disse spørgsmål, som vil være til gavn for dine kunder. Dermed er du ikke kun at opbygge din virksomhed, er du udvide den.

Selvfølgelig skal man ikke overse nogle af de andre måder at kontakte dine kunder, der ikke involverer internettet. Disse kan omfatte sende afsendere regelmæssigt eller måske endda kalde dem på telefonen fra tid til anden. Bare sørg for, at alt, hvad du gør for at nå dine kunder er effektiv, og derefter fortsætte med at gøre det på lang sigt
.