Par væsentlige måder at Perfect Lead Management Proces

Oprettelse af en effektiv proces til at overvåge og styre nye kundeemner er en vigtig del af enhver marketingplan. Det er vigtigt at etablere en grundlæggende lead management proces, som vil give dig mulighed for at holde styr på, hvor dine kundeemner kommer fra og hjælpe dig præcist bestemme effektiviteten af ​​din markedsføring. Selv om der er en vis grad af kompleksitet til styring af kundeemner, der er også nogle enkle måder, der vil bygge den optimale respons strategi, der vil sikre succes.

Hvordan at komme i gang med den ledende management proces

Sporing kilden til salgsemner kan hjælpe den samlede effekt af din online og offline annoncering, fordi du &'; ll har en klar idé om, hvilke markedsføring taktik har succes i form af at få de maksimale kunder til din virksomhed. Der er forskellige måder at gøre det. Du kan bruge analytics software på din hjemmeside til at overvåge kilderne til online kundeemner eller bare spørg udsigterne hvordan de hørte om din virksomhed, når de kontakte dig. Ved hjælp af et opkald sporing løsning eller et tracking URL kan også være nyttig. Du kan bruge oplysningerne til at rette din markedsføring investering mod de typer af indsats, der bringer dig de fleste kunder.

lead management proces bør omfatte overvågning sociale medier kanaler som Facebook, Twitter, LinkedIn og Google Plus, som de er blevet store nye kilder til potentielle kundeemner til erhvervslivet. Det er vigtigt at følge op med perspektiver, der viser interesse for dine tilbud ved at give kommentarer på din side, udstationering tweets regelmæssigt eller sende dig direkte beskeder. Spørg dine kundeemner til at kontakte dig via e-mail eller telefon, så du kan samle mere viden om dem som deres demografi, interesser og forventninger fra din virksomhed. Dette vil hjælpe dig i mål markedsføring.

Technology i lead management proces

Hvad ville være interessant og nyttigt er, at du opretter en real-time bly notification system, der vil sende en e-mail eller SMS alarm hver gang du modtager en ny bly fra en form indsendelse, e-mail, voicemail, osv Meddelelser vil give dig mulighed for at reagere på ledningerne hurtigt og engagere sig med dem til at lukke salget. Den næste bedste ting, du kan gøre for at forbedre lead management proces er at bruge en effektiv optagelse af opkald teknologi til at spore og gemme indgående kundeemner. Du kan overvåge alle opkald for at kontrollere, om dit team håndterer de opkald effektivt og desuden få indblik i, hvad forbrugerne er krævende, deres problemer og feedbacks om produkter eller tjenesteydelser. Og derfor kan du planlægge din forretningsstrategi at opfylde succes.

Organisering database til at strømline lead management proces

Uanset om du er fodring data i CRM-system eller administrere kundeemner i din egen regneark, er det vigtigt at holde din database organiseret. Udfør datarensning og de-duplikering at holde dig database komplet og up-to-date. Også holde styr på al kommunikation med udsigten, så du kan strategize, hvor ofte du ønsker at nå ud igen til eksisterende kunder og aktiv fører dig &'; allerede ve kontaktet.

Konklusion

Salg lead management proces er ganske kompliceret. Men efter nogle få vigtige regler, du kan gøre det enklere og mere vellykket.
.