Håndtering Indsigelser: Hvad betyder "Jeg er ikke interesseret" Really Mean

En indvending betyder, at en person, din udsigt, er imod noget?. Ordet modsætning midler til at være i konflikt med eller til at være resistente over for en bestemt ting.

Et eksempel bliver i modsætning til krig, der betyder, at en person ikke mener, at der bør være en krig.

Hvis du har nogen, der er hovedsageligt imod krig og du bringer emnet op, så kan du bare billede hvad denne person bliver til. Det er næsten, som om de tager deres mund og sætte det op mod væggen bag dem, og de kommer til at stå fast.

Du vil løbe ind i folk, der er i konflikt med noget (meget imod det) og folk, der er resistente.

Dit job i affectively håndterer spørgsmål og indvendinger er at tilstrækkeligt og effektivt at måle mængden af ​​oppositionen, som din udsigt vil give dig. Det behøver ikke at være en indsigelse, for at der kan være modstand. Det kan komme i form af et spørgsmål.

En udsigten måske spørge: "Er det en af ​​disse pyramidespil?"

Det er et spørgsmål, men du kan fortælle, at der er afgjort opposition bag dette spørgsmål

Der er to forskellige typer af indvendinger

# 1) Udtrykt indvendinger:.. Det betyder nogen rent faktisk hedder dem.

# 2) uudtrykte indvendinger: Din udsigten aldrig hedder dem. Du ofte ikke engang ved, at der er en uudtalt indsigelse.

Hvis nogen blot siger: "Jeg er ikke interesseret," uden nogen som helst forklaring, så er der en uudtalt indsigelse. Hvis nogen ikke returnerer din telefonopkald over en periode, er der sandsynligvis en uudtalt indsigelse.

uudtrykte indvendinger er ofte forårsaget af os.

Kunder ofte ikke udtrykke deres indvendinger mod os, fordi vi ikke er effektive og respektfulde kommunikatorer.

Det sker, når vi ikke er opmærksomme eller klar over, hvad vi siger. Det sker, når vi ikke er ved at blive interesseret nok i udsigten til at holde dem beskæftiget i samtalen.

Der er normalt spor over det hele, hvis du er opmærksom og opmærksomme på, hvad der foregår omkring dig. Tag et kig på, hvad der foregår under dine samtaler med kundeemner, og du kan samle op på en masse af disse uudtrykte indvendinger, som ellers ville være skjult.

Når du samle op på noget, ret derefter og der du kunne sige noget lignende, "Jeg har lige opdaget, at jeg sagde noget, du ikke kunne lide. Har jeg?"

De har ofte reagere ved at fortælle dig præcis, hvad deres indvendinger er. Dette er en hjælpsom genvej, som du kan bruge til at identificere, hvad din udsigt reelle indvendinger er.

Du er simpelthen nødt til at være opmærksom og engageret i samtale med din udsigt. Hvis du betaler meget tæt opmærksomhed og observere, hvad der foregår, kan du ofte effektivt at identificere og løse ellers uudtrykte indvendinger
.