Udvikling af en effektiv Social Media Politik for din virksomhed

Hvorvidt dit firma er aktivt involveret i sociale medier, chancerne er temmelig godt dine medarbejdere regelmæssigt bidrager til online sites. Umiddelbart Facebook kommer til at tænke, men der er masser af andre steder, hvor uhensigtsmæssig oplysninger kan skade din virksomhed &'; s online billede. Mens du måske blokere virksomhedens computere fra mange af disse steder, med den voksende brug af smartphones, vil medarbejderne stadig finde måder at skrive og kommunikere. Det kan være et godt tidspunkt at overveje at skrive og vedtage et selskab sociale medier politik. Når man overvejer en sådan politik huske på, at uddannelse er nøglen. Uddannelse medarbejdere på selskabets sociale medier politik vil bidrage til at dæmme op for uheld.
Du kan ønske at danne en gruppe bestående af nogle nøglemedarbejdere til at hjælpe dig med at formulere din Social Media Policy. Ofte medarbejdere har ideer om, hvad deres medarbejdere er til og overvejer og kan tilbyde sund dømmekraft baseret på deres arbejdsplads oplevelse. Dette hjælper også til at skabe relationer med medarbejdere, og lader dem vide, at du værdsætter deres meninger.
Først og fremmest din virksomhed har brug for at etablere sin egen definition af sociale medier. Klart definere, hvad du anser for at være sociale medier. Dette vil ikke kun omfatte steder, men også blogs og wikis. Klare politikker og grænser skal medtages for at få en vellykket politik. Din politik bør definere, hvad medarbejderne kan gøre på sociale medier samt hvad de ikke bør gøre. Medtag bedste praksis og tilbyde alternativer. For eksempel ville det være uhensigtsmæssigt at sige “ Vi havde en $ 7000 dage i dag &"!; I stedet siger “ Hvad en stor dag havde vi i dag. Tak til alle, der delte i sådan en stor begivenhed &";.
Du ønsker måske at inkludere nogle af eller alle disse elementer i din virksomhed politik
• Præcisere de typer af skadelige oplysninger såsom race eller etnisk nedsættende bemærkninger eller vittigheder, ejendom eller som fortrolige oplysninger eller finansielle oplysninger, som ikke bør deles. Blot at have et selskab fortrolighedsaftale kan ikke være nok

• Respekter ophavsrettigheder eller varemærker. Internet bogføringer skal respektere ophavsretten, privatlivets fred, fair use, finansielle oplysninger og andre gældende love.

• Vær betænksom om, hvordan du præsenterer dig selv.

• Vær præcis i alle posteringer

• Vær forsigtig med personlige oplysninger, ikke kun din egen, men medarbejdere samt samarbejdspartnere og gæster

• Brug ikke firmalogoer

• Brug ikke sociale medier til rekruttering formål. Overlade til HR-afdelingen

• Ikke tale, som om de repræsenterer virksomheden. Sørg medarbejdere forstår, at deres sociale medier forbrug på vegne af selskabet vil blive overvåget. Også minde dem om medarbejdernes retningslinjer og hvordan deres adfærd ved hjælp af sociale medier er omfattet af dette

• Respekt publikum

• Respekter konkurrenter

• Respekt kunder og ikke deler om omgang med kunder og kunder

• Don &';. T skrive om fortrolige samtaler

• Tilvejebringe ressourcer til medarbejdere, der måtte have spørgsmål om sociale medier posteringer.

• Give en klar og præcis plan for håndtering af overtrædelser. Måske vil du beslutter den første overtrædelse bør være en advarsel med generel rådgivning om, hvordan man bedre fremlægge et indlæg. Skalaen bør være progressiv, måske i sidste ende resulterer i opsigelsen.

Efter formuleringen af ​​din plan, vil du ønsker at præsentere den for dine medarbejdere på en sådan måde, at de klart kan forstå og følge det nye selskab politik. Indtil det kan indgå i virksomhedens håndbog, vil jeg foreslå et særligt ark, hvor den enkelte medarbejder kan individuelt angive, at de har læst, forstår og accepterer den nye plan. Dette bør være dateret af medarbejderen og placeres i den enkelte medarbejder &'; s mappe
.