Systemtænkning Drev Small Business Succes

Forestil dig et øjeblik, at du &'; re at sidde i et møde, og du ser ned på din mobiltelefon til at opdage, at flere folk bare tilmeldt en workshop dig &'; re hosting fire uger fra i dag. Hver person, der tilmeldt straks modtaget en automatisk meddelelse fra dig med detaljer om workshoppen og automatisk dirigeret dem til en side med downloads til kursusmaterialer og yderligere oplysninger. Samtidig blev din sociale medier status opdateret og din ugentlige elektroniske nyhedsbrev komplet med information-rige indhold sendes til din liste over 5.000 kundeemner og kunder. Et par minutter senere, får du en anden meddelelse, som du lige foretaget over 900 $ ubesværet fordi nogen har købt din lyd produkt fra din online butik og kunden fik adgang til produktet med det samme.

Når du får ud af dit møde, hvor du bare forseglet en anden aftale, modtager du en anden meddelelse, at nogen ønsker at oprette et indledende møde, og ansætte dig til at hjælpe dem. Du ser ned på din virksomhed blueprint og indser du &'; ve netop overskredet denne måned &'; s målsætning og ved præcis, de næste skridt du skal tage for at opfylde næste måned &'; s. Mål

Lyder det som noget ud af en sci-fi-film? Ikke hvis du &'; re at tage en systemer tilgang til rentabiliteten det isn &'; t. Systemer tænkning er en proces med at forstå, hvordan tingene indflydelse eller passer sammen inden for en helhed snarere end i isolation.

fejltagelse en masse små virksomhedsejere gøre er, at de opretter deres virksomhed i ukoordinerede stykker. De tager ud annoncer, der koster tusindvis af dollars uden en kunde, der kommer fra det, tilbringe tid markedsføring på steder, der vandt &'; t få dem foran deres ideelle kunder, så spekulerer på, hvorfor de aren &'; t skabe momentum og resultater. Disse aktiviteter er ofte udført i isolation uden en egentlig strategi med hvordan det påvirker hele virksomheden.

En lille virksomhed ejer havde mange af de stykker, der arbejder i hendes forretning, men hendes processen med at sikre kunden var ikke &'; t arbejde. I nogle områder, hun var forud for mange små virksomhedsejere, fordi hun havde en leadgenerering system, der bragte udsigterne på en regelmæssig basis, og automatisk adspurgte dem, så hun vidste præcis de produkter og tjenester, de søger. Det er her, hendes system brød sammen. Mens udsigterne var tilmelding til en strategi session, blev hun ikke indskrive sine udsigter til klienter. Hun ville mødes med folk igen og igen, give væk en masse af hendes viden gratis, investerer en masse tid i en strategi session, kun at have den person gå væk med hendes idéer og ikke tilmelde dig.

Da hun kiggede på hendes forretning som et helt system, hun indså, at der var huller. Mens hun havde en del af et salg tragt, var det ikke fuldføre. Hun var ikke pre-kvalificerende hendes klienter tvinger hende til at tilbringe en masse tid at uddanne perspektiver om hendes tjenester og endnu mere tid besvare de samme spørgsmål igen og igen. Denne mangel på et system til at prækvalificere og præ-uddanne sine fremtidsudsigter også sætte hende i en position, hvor hun følte hun solgte hendes tjenester i stedet vende salgscyklus og har hendes klienter vælge hende. Hun tilbød også kun et valg for sine klienter til at arbejde med hende. Dette resulterede i “ JA eller NEJ-and-go &"; indstilling. Det var ikke &'; t en option på alle, men snarere kun gav folk, hun talte med kun ét valg – enten arbejde med hende på et bestemt pris punkt eller gå væk resulterer i tabte indtægter.

Når hun oprettet sine systemer i en bestemt rækkefølge, fik klar på hendes ideelle klient, skabte målrettet marketing budskaber og indsættes disse meddelelser i hendes systemer, begyndte hun at prækvalificere hendes fremtidsudsigter. Hun investerede hendes energi med interesserede kundeemner klar til at købe i stedet for dem, der bare shoppe rundt.

Hun så også på mulighederne eller valg, hun tilbydes til kundeemner. Da hun tilbød flere valgmuligheder til hendes præ-kvalificerede kundeemner, disse klar købere tilmeldt med hende. Da hun lærte de adfærdsmæssige typer og observerede, hvordan folk havde brug for at modtage deres oplysninger, leverede hun de valg på den måde, de ønskede at modtage den resulterer i hendes tilmelde hendes nye klient autentisk og konsekvent. I en måned, lukkede hun virksomheden ikke 50% af tiden, men over 98% af tiden.

Interesseret i at lukke op hullerne i din virksomhed? Start med disse trin:

• Identificer et bestemt tidsrum og identificere alle dine markedsføring, netværk og reklame i løbet af denne tidsramme. Vurdere dit investeringsafkast for disse aktiviteter
• Udkast trin-for-trin proces dine kunder tage for at gøre forretninger med dig. Hvor er de høre om dig? Når de finder dig, er det første skridt til at gøre forretninger klart for dem? Kan du se nogen huller mellem dine marketing aktiviteter og processen dine kunder tager at gøre forretninger med dig? Ved du, hvor du kan finde dine kunder i stort tal
• Skitsere, hvilken del af processen bryder sammen. Er det i begyndelsen (have dem finde dig eller lukke salget) i midten (når du &'; re arbejde med dem), eller have dem vende tilbage til mere

Når man ser på hele forretningen og blive bevidste? af de huller, gør det til en prioritet at lukke hullerne. Set specifikke mål skitserer, hvad der specifikt skal forbedres. Prioriter de områder af forbedringer og vurdere alternativer. Inddrag andre og investere i dig selv og din virksomhed til at lukke hullerne. Løbende vurdere dine resultater for at afgøre, om systemer eller procesforbedringer skal opdateres eller ændres.

Når du tager et skridt tilbage og se på hele din virksomhed, kan du begynde at udfylde hvordan alle systemerne og aktiviteter passer ind. Med en systemer tilgang, vil du også mærke til, hvor meget lettere det er at opnå nye niveauer af indkomst og resultater til din lille virksomhed. Du &'; ll begynder at øge effektiviteten og effektivitet gør voksende din drøm virksomhed en realitet
.