5 måder at få galt i din markedsføring - Del 1

Som en lille virksomhed ejer, er det meget sandsynligt, at du er iført mange hatte, og en af ​​disse hatte sker for at være Chief Marketing Officer. Og jeg kan fortælle dig, at jeg har mødt mere end en iværksætter, der mente, at var den hat, der bare ikke helt passer.

De fleste af vores små forretningsaktiviteter indebærer højre brained tænkning. Vi kører tal, vi analyserer, vi knuse data, og vi gør alle de "ting", som vi gør som teknikerne i vores forretning.

Og så kommer der denne markedsføring ting ... Nu er vi tvunget i en venstre-brained aktivitet. Vi er nødt til at være kreative. Vi er nødt til at tænke ud af boksen. Vi er nødt til at træde uden for vores komfort zoner, skifte gear, og se på vores forretning fra kundens synspunkt

For mange små virksomheder, ser jeg en af ​​to ting ske:.

** Iværksætteren føles urolig med hele opgave markedsføring. Det er så meget nemmere at holde fokus på de opgaver, vi er bekendt med, at holde inde i vores kasse, for at holde gør, hvad vi laver. Så marketing er aldrig lavet en prioritet. Det får skubbet til bunden af ​​to-do liste. Og chancerne er, det bare aldrig bliver gjort.

** Iværksætteren ved, at markedsføring er afgørende for virksomhedernes overlevelse. Han frets og bekymringer end hver og markedsføring aktivitet. Han ønsker hver eneste kroge og hjørner til at være 110% perfekt. Hans markedsføringsaktiviteter bliver vanskelige opgaver, der er over-analyseres til det punkt, at de aldrig er afsluttet.

Begge disse scenarier er katastrofale for små virksomheder. Heldigvis, uanset hvilket scenario du passer ind, er der 5 ekstremt nemme måder at få dig ud af det. Lad os tage et kig på den første 3:

1. Begynd med slutningen i tankerne.
Stephen Covey diskuterer dette koncept i De 7 Gode Vaner Succesfulde mennesker, og det virker for meget vellykket markedsføring, også. Jeg ser mange iværksættere snuble i starten stadier af kampagnen udvikling, så de aldrig gå videre til de virkelig vigtige del af markedsføring stykke.

Hvis du sidder fast på det kreative - hvilke farver skal vi bruge, hvad grafisk passer bedst, hvad skal overskriften siger - flytte ud over dette punkt, og begynde at kortlægge den sidste fase - hvad ønsker vi kunden at gøre som følge af denne markedsføring stykke?

Ønsker vi hende til at ringe til vores 800 nummer? Ønsker vi hende til at anmode om en gratis rapport på vores hjemmeside? Ønsker vi hende til at komme til butikken og købe vores nye lilla widget ved 50% rabat? Når du har slutresultatet klart udstukket, vil du enten finde, at de kreative elementer falder lige på plads, eller du opdage, at det nu er ekstremt nemt at outsource oprettelsen af ​​den kreative, da du kan give klare og præcise retninger .

2. Kopier hvad andre har gjort
Nu først jeg nødt til at give dig en enorm advarsel:. Være yderst forsigtig med dette koncept! Det er et dokumenteret faktum, at mange (jeg kan sikkert sige "de fleste") iværksættere ikke teste og måle deres markedsføring, så bare fordi en kampagne er derude, betyder ikke, at det virker. Lad mig dele en hurtig, sjov historie med dig:

For et par år siden, da jeg tog på en ny kunde, viste han mig en kampagne, han havde kørt, og han håbede, jeg ville være i stand til fortsætter det. I første omgang, jeg var meget skuffet i min "markedsføring instinkt", da, efter at have kigget på det for kun et par sekunder, ville jeg have svoret kampagnen ikke ville være meget effektiv.

Jeg var begyndt at sætte spørgsmålstegn ved, om jeg klart forstået denne kundes målgruppe, og jeg tænkte, at jeg måske ikke var den bedste person til at tage på jobbet. Så jeg spurgte kunden, hvis jeg kunne se tallene fra kampagnen, da jeg gerne vil analysere, hvor meget ny virksomhed, det var at bringe i. Hans svar var, "Åh, jeg tror ikke, det faktisk bringer i enhver ny virksomhed, men det bliver vores navn derude. " Og han havde været at køre den ineffektive kampagne for år!

Så pointen er, være forsigtig med, hvad du kopierer! Brug din tarm instinkt og din viden om dine egne kunder til at analysere, hvad der vil arbejde for dig. Se på kampagner uden for din branche og tilpasse dem til at passe din egen virksomhed. (Dette er også en god måde at bryde ud af den mig også! Markedsføring mug.) Derefter spore og måle hver kampagne, og hvis du identificere en, der ikke fungerer, holde op kører det!

3. Gentag, hvad der er arbejdet i fortiden.
Mange iværksættere bliver hængt op på den idé, at markedsføringen formodes at være kreativ og ny og trendy, så de er tilbageholdende med at nogensinde at køre den samme marketing kampagne to gange. Jeg siger, "Kør det, indtil den stopper arbejder!"

Ikke alle kunde kommer til at reagere på din annonce allerførste gang hun ser det. Hvis det er en god kampagne med et godt tilbud, du rent faktisk gør en service til dine kunder og kundeemner ved at minde dem om det. Og da et af målene for markedsføring er at tiltrække nye kunder, er det en rigtig god idé at re-run effektive kampagner, så du vil være i stand til at nå en fortsat strøm af nye perspektiver.

Det centrale her er at kun igen køre dine effektive kampagner, hvilket betyder at du skal spore og måle hver enkelt marketing aktivitet. Dette behøver ikke at være så skræmmende, som det lyder. Jeg anbefaler "fordummelse ned" din tracking system, så du er garanteret at bruge det.

Med flere af mine detailkunder, jeg oprette en simpel tre-ringbind med foret sider. Hver annonce vi løber, og hver kupon vi skaber bliver tapede til sin egen side i bindemidlet sammen med en notation, hvor meget annoncen omkostninger. En gang om ugen, bliver hver kupon, der kom ind i butikken optalt op og skrevet ned i bindemidlet på den tilsvarende side.

Ved afslutningen af ​​kampagnen, alt vi kuponer, gange antallet af kuponer, som levetid værdien af ​​en kunde, dividere dette tal med vores generelle konverteringsfrekvens (ikke enhver, der bringer i en kupon vil forblive et fuldgyldigt kunde) og sammenligne dette tal med omkostningerne ved annoncen.

En del af at gøre dette system arbejde er at vide levetiden værdien af ​​dine kunder og kende din generelle konverteringsfrekvens. Disse numre er kritiske for enhver lille virksomhed ejer! Jeg vil gerne foreslå, at du tilbringe en time eller så at få kendskab til disse tal, så du kan begynde at bruge dem i alle dine marketing og management aktiviteter
.