Små virksomheder: 4 Fejl, der gjorde Early Bird Miss Worm

Er du fortrolig med den gamle kliché “ Early Bird Gets den Worm &";? Typisk denne passage betyder, at succes vil komme til dem, der gør en indsats for at forberede sig tilstrækkeligt og følge op effektivt

Mange virksomheder har benyttet sig af dette slogan ved at tilbyde “. Værdi prisfastsættelse &"; til deres kunder mest især på sort fredag, dagen efter Thanksgiving, og den officielle kickoff af vores jul shopping sæsonen. Hvis kunderne oplever, at de får en god handel, så er denne metode “ værdi prisfastsættelse &"; er en succes for virksomheder, der planlægger på profiterer højt salg. Vi ser beviser på dette med Thanksgiving Day avisannoncer samt direct mail, tv og internet tilbud. De tidlige fugle er de massive menneskemængder, der vises på dørtrin i en virksomhed på 3:00 eller 4:00 til kontanter i på nogle killer “ begrænset tid kun &"; tilbud. Med jævne mellemrum vil du også finde mange virksomheder der tilbyder “ Early Bird Specials &"; i løbet af et udpeget tidspunkt af dagen, ugen, særlig lejlighed eller for at fejre en ferie.

Hvad sker der, hvis din virksomhed er early bird, men du gik glip af ormen (en kunde)? Ofte vil nogle virksomheder være på det rigtige sted, på det rigtige tidspunkt, men undlader til “ arbejde krogen &"; på potentielle kunder, simpelthen på grund af deres manglende forberedelse. Ofte vil du kun få “ en &"; chance for at gøre et første og mindeværdig indtryk

For nylig blev en hændelse rapport udført på en lokal lille virksomhed (lad &'; s kalder det Company A)., der indeholdt en SWOT-analyse (styrker, svagheder, muligheder og trusler ). Dette selskab var bestemt en early bird, men desværre gjorde nogle enkle, men dyre fejl, der fortabes ormen (deres potentielle kunde). En anden fugl (virksomhed B) kom bag Company A, charmerede ormen og fik det. Hvad skete der? I denne særlige situation Company A &'; s svagheder og trusler opvejes deres styrker og muligheder. De gjorde et par almindelige og kritiske fejl, som kunne have været undgået.

Når Company A oplyst, at de didn &'; t forstå, hvad der skete, evalueringer straks viste 4 faktorer, der klart sunket handlen, før den udviklede:

1. Manglende engagement:

aspiration var der, men Company A manglede fokus og disciplin til at tage dette ønske til det næste niveau. Hvor der er ingen forpligtelse, sker der ingenting til din virksomhed, bortset fra en finansiel katastrofe. Du kan få mulighed for, men savner mulighederne, alle på grund af det manglende engagement.

2. Forvaltningsmæssigt:

Firma A &'; s manglende engagement førte til forvaltningsmæssigt. Disorganization førte til forkert forberedelse. De havde ikke generere et tillidsvotum fra denne potentielle kunde, fordi deres præsentation syntes at være amatøragtig og ikke professionel. De havde helt sikkert års erfaring og know-how, men at sætte deres præsentation, så var ikke en prisværdig egenskab.

3. Mangel på Time-Følsomhed:

Selskab A havde ikke reagere hurtigt på henvendelser disse potentielle kunder havde. Virksomhed A havde for mange undskyldninger om, hvorfor de kunne ikke &'; t løse deres potentielle kunde &'; s umiddelbare behov, som de burde have. Denne kunde (ormen) havde brug for en øjeblikkelig løsning, og virksomhed A har ikke tilfredsstillende levere nogen form for feedback til den potentielle kunde. Langsom reaktion udlejet til noget salg.

4. Distraktioner:

Company A blev let distraheret af for mange ikke-relaterede aktiviteter (herunder fritid afledningsmanøvrer), og tøvet på at give disse potentielle kunder de umiddelbare løsninger, de er nødvendige for at forbedre deres forretning. Virksomhed A &'; s prioriteter var klart ikke er i orden

I en nøddeskal, kom Selskab B sammen med deres krog, en stærk præsentation og engagement, så fik ormen.. Med andre ord, de kapitaliseres på det, Company A didn &'; t gøre og landede kontrakten. Virksomhed A forpasset muligheden for at ikke kun får en ny kunde, men missede muligheden for at få gentage business eller henvisninger fra denne kunde.

Firma A blev overmodig og noget selvtilfredse. De antog, at denne kunde, som var en henvisning fra en anden nærliggende virksomhed forbindelse vil være en forseglet deal og en konkret givet, blot ved foreningen. Men denne form for overmod, ikke-engagement og mangel på professionalisme koste dem værdifulde virksomhed.

I lyset af tilstanden af ​​vores kæmper økonomi, konkurrence er ud over hård. Der er ikke plads til ikke-engagement. Bolden er nu i forbrugernes &'; s domstol, og det er den tid, “ ekstraordinære &"; kundeservice skal overgå “ fremragende &"; kunde service. Du skal vise, ikke bare fortælle, dine målrettede kunder, at din virksomhed er ansvarlig, pålidelig, kyndig og professionel. Potentielle kunder vil gøre forretninger med dig flere gange, når de opdager den oplevede værdi af dine produkter og tjenester er en troværdig attribut. Det &'; s plus at udsondre tillid til din virksomhed, men cockiness kan være en reel strømledning. Følge op og svare hurtigt. Hvis du &';.. Re kommer til at være early bird, skal du sørge for at komme parat til at få din orm