En Essential Tip til Opretholdelse Great relationer

Før jeg begyndte at skrive denne korte artikel, jeg standsede for at overveje, hvor meget af min personlige og endda forretningsforbindelsen bygning jeg gjorde gamle skole, ansigt til ansigt, person-til-person. Jeg var temmelig chokeret, da jeg indså, hvor meget af min kommunikation er via e-mail, instant messaging, Skype, tekst messaging og telefonopkald på min mobiltelefon. På et groft gæt, jeg regner mindst 80% af min kommunikation ikke ansigt til ansigt. Hvordan din kommunikation procent ud? Mit næste spørgsmål er &'; så hvad &'; Det &';. Sa lille spørgsmål, men lad mig forsikre dig der er nogle temmelig store forgreninger, som du er ved at finde ud

Det grundlæggende i kvalitet kommunikation

Væsentlige kommunikation er mindre om, hvad vi er kommunikerer gennem vores forskellige modaliteter, og endnu vigtigere om &'; hvad der modtages &'; af den person, vi kommunikerer med

Psykologer mener, at når vi kommunikerer med andre mennesker, er deres evne til at forstå os bestemt af følgende:.

- Vores kropssprog (55%)
- Tonen, beg, og tempoet i vores talte ord (38%)
- De specifikke ord, der anvendes (7%)

Nu her er den største udfordring

Nu dette kan ikke være så overraskende, som Lance Armstrong &'; s seneste kommer ud (selvom det ikke var sådan en stor overraskelse virkelig) – men jeg tror, ​​du kan have en anelse om, at situationen ved hånden. 93% af vores evne til at blive forstået – der er kommunikere effektivt – er gennem kropssprog og lyde fra vores stemme. Det betyder, at alle kommunikationstjenester vi gør via e-mail, sms, instant messaging og sympatier er omkring 7% effektiv til at blive virkelig forstået! Det er bestemt ikke den slags odds (7/100) nogen af ​​os satser huset på

Det viser sig, at som et resultat af 1000 &'; s. År af menneskets evolution, og vores behov for at sanse og reagere på fare; plus være i stand til at integrere effektivt i et samfund (for overlevelse), udviklede vi en meget stærk evne til at læse ikke kun kropssprog, men også de mikro udtryk på folk &'; s ansigter. Denne lange udviklede færdighed, der er for det meste ubevidst, er alle, men ubrugelig, når det kommer til at kommunikere i dag.

Hvad betyder det for dig?

Her er den store budskab, som jeg ønsker at dele med dig (og jeg vil forsøge at være så klar som muligt). Vi er nødt til at indse, at de måder, vi kommunikerer nu er helt utilstrækkelig for at have vores budskab fuldt forstået; især hvis dette budskab er af følsom eller vigtig karakter. Vi er nødt til at være super bevidst om, at hvis vi har en kritisk besked til leverer vi nødt til at tilføje til den sølle 7% af forståelse for, at vore ord kan tilbyde. Vi er nødt til også at omfatte lyden af ​​vores stemme og om muligt, vi skal være ansigt til ansigt med den pågældende person.

Så er vist nedenfor, typer af kommunikation i orden for deres effektivitet, med nummer 1 væsen den mindst effektive. Så meget desto vigtigere beskeden, at den lavere ned på listen, du ønsker at være.

1. Tekstmeddelelser (SMS) & instant messaging (IM)
2. SMS /IM med følelser ikoner (smilende ansigt, griner, etc.). I stedet for disse små ansigter være barnlig de rent faktisk træde i stedet for mikro ansigtsudtryk vi er så desperat på udkig efter fuldt behandle meddelelsen.
3. Telefonopkald
4. Videoopkald
5. Ansigt-til-ansigt (Jo mindre distraktioner jo mere effektiv kommunikation)

Mit sidste afsked budskab og rådgivning

Nummer 1:

Hvis du ønsker at blive forstået af denne vidunderlige partner i jeres, eller venner og familie, så sørg for alle de vigtige kommunikation du skal gøre er ansigt til ansigt, hvis det overhovedet er muligt. Eller sørg så mange modaliteter (ord, stemme, kropssprog) som muligt er involveret. Jeg er sikker på du, ligesom mig, har engang sendt en SMS, der var fuldstændig misforstået, og krævede timer eller dage til at fortryde. Så der var vi tænker vi kunne spare et par cent, og et par minutter ved at sende en hurtig besked, og det endte koster os dage kvaler, timers sutter up tid og måske endda $ 50 blomster, middag, gaver mv

Nummer 2: (! Super Vigtigt)

Vær meget åben over for tanken om, at en ikke-verbal (SMS /IM /email) ikke kan betyde præcis, hvad du tror, ​​de betyder. Før du mister din cool eller udfylde et rum fuld af uppercuts, bekræfte (med et opkald eller personligt) præcis, hvad personen betød. Dette alene vil spare så meget hjertesorg, brudte venskaber, business forstyrrelser mv i så mange menneskers liv og er den vigtigste budskab, jeg ønsker at efterlade dig med. Don &'; t antage, at noget betyder hvad du tror det gør. Altid, altid, altid, Check, før du foretager en antagelse. Dette er en stor sammenhæng strategi og lige så vigtigt at huske, når det kommer til enhver virksomhed kommunikerer du gør
.