Den Chronicle of Telecommunication fra PSTN til Hosted PBX

I første omgang den traditionelle PBX var fremherskende i telesektoren. Dette system er designet til at styre den interne kald i organisationen og eksterne opkald kan ske via PSTN eneste kanal. I de senere år, med udviklingen af ​​VoIP-teknologi og dens udvidelse til telekommunikationssektoren, IP PBX blev indført i telesektoren. Det var en kompakt version af den gigantiske PBX udstyr, der blev fastholdt på den forudsætning af de store erhvervsorganisationer. Belastningen af ​​kabelforbundne forbindelser blev reduceret med dette system, og funktionaliteten blev styrket på grund af brugen af ​​internet-baseret teknologi.

Denne introduktion var ikke så gavnligt, da begge de ovennævnte systemer var ubetalelig af små og mellemstore skala erhvervsorganisationer. Med denne stigende efterspørgsel i outsourcing af kommunikation krav, blev begrebet Hosted PBX systemer opfattes. Årsagen er, at en hosted løsning er billigere i modsætning til den faste infrastruktur, der skal sættes ind på præmissen. I tilfælde af hostede infrastruktur, kan udbyderen levere de ønskede ydelser til en række brugere og derved gøre fortjeneste på sin andel, mens små og mellemstore virksomheder kan kun betale for det, de kræver hvilket fører til fuldstændig udnyttelse af ressourcer fra begge ender.

Det faktum, at Hosted PBX tjenester tilbyder en omkostningseffektiv løsning er den vigtigste faktor i telesektoren, men den anden vigtig grund, der førte til den globale vedtagelse af dette system er, at dette system kan nemt integreres uden mange kompatibilitetsproblemer. Der er mange små og mellemstore virksomheder, der opretholder PSTN telefonlinjer til deres forudsætning. Brugen af ​​denne moderne digital firmatelefon kanal sikrer, at du kan bruge PSTN-kanal til transmission af digitale signaler via et ATA. Denne enhed bruges til at konvertere de analoge signaler til digital, hvilket letter nem integration.

Hvorfor er brugen af ​​Hosted PBX sådan en charme for små og mellemstore virksomheder? Årsagerne er ganske indlysende. Først og fremmest, er der en række fordele, der kan give en lille virksomhed med billedet af en Fortune 500. Disse fordele omfatter normalt:

• Mobilitet i kommunikationskanal

• Skalerbarhed sikrer konstant udgifter til ændringer

• Pålidelighed garanterer sikker transmission af oplysninger

• Forretning rækkevidde kan udvides til internationale kunder

• Lave omkostninger ringer til enhver destination over hele kloden

Ikke alene Hosted PBX tilbyde disse fordele, men tilbyder også uovertruffen funktioner, der kan hjælpe med en professionel profil, når nogle kunde ringer i disse funktioner omfatter:.

• Virksomhederne kan have ubegrænset udvidelser på grund af, som de kan gøre det muligt at forhindre mulige metoder til at gå glip af vigtige kundeemner

• Udvidelse til udvidelse kald er gratis og dermed medarbejderne kan altid holde forbindelsen uden ekstra udgift

• Omstilling og viderestilling funktioner giver dig mulighed for at overføre opkald fra en udvidelse til en anden i tilfælde af specifik efterspørgsel af klienten til en bestemt person.

• Ring Parkering giver dig mulighed for at placere et opkald fra et sted og hente samtalen fra et andet sted, uden at tabe opkaldet derved catering til kundeforespørgsler, når behovet

• Interactive Voice Response er, at funktion i firmatelefon, der tilbyder dine opkald for at vælge fra en per-defineret menu, der kan give dem tilpassede muligheder at vælge imellem

• Musik-on-hold funktion i Hosted PBX er afgørende for at holde kunderne for en længere varighed, når opkaldet er placeret i en kø.

Alle disse funktioner i Virtual PBX gør denne kanal perfekt til de små erhvervsorganisationer at vedligeholde. Så har hvert skridt fra PSTN til PBX været en forbedring i løbet af den foregående. Brugen af ​​en hosted service er bedre i denne forstand, som du kan få gavn af opgraderede kanal som der er nogen ny introduktion til serien
.