Kom tættere på dine kunder gennem ACT CRM Hosting

Vigtigt princip om effektiv virksomhed er at beholde kunderne i længere sigt og give dem en masse muligheder for at være loyale over for brand. Kunder stikning med erhvervslivet for en længere uopsigelighed ikke kun give de indtægter, men bekræfter, hvor tilfredse de er med erhvervslivet. Loyale kunder markedsføre din virksomhed til den kendte én &'; s med ord i munden reklame samt de giver en stabilitet til virksomheden. Men er det virkelig nemt at fastholde kunder til evigheden. Svaret ville være nogen. Grunden til dette svar er, at kunder får flere leverandører på markedet, der leverer lignende service eller produkt, men de er kommet til os, fordi de føler, at vi kan give dem det bedste produkt eller tjenesteydelser til en bestemt pris i branchen. Men i denne tid med skåret halsen konkurrence, de vil snart få alternativer vores tjenester til en meget konkurrencedygtig pris, som vil lokke dem til at skifte til dem

En tilfreds kunde ser for følgende ting: -.

• God kvalitet og service til en konkurrencedygtig pris i markedet
• Højere afkast på investeringerne
• Let imødekommende kundeservice
• Hurtig beslutning om de spørgsmål
• Effektive kunderelationer

Det er virkelig vigtigt for en virksomhed at mødes ovennævnte klient &';. S krav om at beholde ham i en længere periode. Men holde et spor på hver klient &'; s spørgsmål og handel er ikke en let opgave uden en effektiv klient relationship management værktøj. En effektiv CRM vil hjælpe dig ud for at administrere klient &'; s oplysninger og data på en meget effektiv måde. Der er en masse af CRM-software som ACT! CRM på markedet, som har gode og avancerede funktioner, som vil forbløffe dig, når du begynder at bruge dem. ACT CRM består af følgende funktioner: -

• Hold alle detaljerne i dine kunder: - Det holder alle kontaktoplysninger såsom telefonnummer, e-mail-Ids, noter, klient &'; s historie, seneste aktivitet, dokumenter, notater, sociale medier profil mv af klienten på en ordentlig visning. Du kan forbedre kunderelationer og samtidig holde sig i kontakt med ham, mens ønsker ham på lejligheder som hans fødselsdag eller jubilæer. Man kan også lykønske kunderne, når en klient afslutter et år, idet virksomheden mv

• ACT CRM kan nemt integreres med de regnskabsmæssige software, som vil give nærmere oplysninger om kunden, såsom kreditoplysninger, sidste faktura genereret til ham og modtaget betaling, salgsordrer osv

• Den kan nemt bliver integreret med Microsoft Outlook, Gmail, Google, Facebook, Google Kalender, Linked In etc. Når du skriver en e-mail til kunderne via outlook e-mail inden Sage lov og en historie vil blive optaget med klienten &'; s oplysninger om fremtidig reference .

• ACT CRM hjælper dig ud at iværksætte effektive e-mail marketing kampagner, der let skabes, sendt og spores gennem ACT CRM. Det hjælper dig også til at dele din e-mail marketing kampagne via din sociale netværk-konto, herunder Facebook, Twitter, Linked In

• ACT CRM altid hjælper dig ud for at overraske din kunde, når han ringer til dig, da det kan integreres med den hostede PBX service og når en klient giver dig opkald det vil vise dig klient detaljer og nyere historie, og du vil håndtere ham som pr den sidste samtale

• ACT CRM kan også være vært på skyen. Med andre ord, ACT! Hosting forsikrer, at man let kan få adgang til og arbejde på det fra hvor som helst når som helst. Selv selskab, der har flere afdelinger kan bruge den samme software som det er hostet på en virtuel server og oplysninger om kundens strømmer til alle grene af selskaberne. Bortset fra, at han gik efter hosting-tjenester kan man også få data backup-tjenester fra cloud computing-udbydere
.