Hvorfor at skifte fra traditionelle telefon-system til IP PBX?

Det traditionelle telefonsystem er blevet forældet med de teknologiske fremskridt. Skiftet af forretningsstrategien til e-handel har også medført en ændring i de forretningsmæssige kommunikation. Nu er alle former for forretningskommunikation lige fra indledende undersøgelser til køb og support af et produkt finder sted online. For at være let tilgængelige til at besvare en kunde forespørgsel, en virksomhed virksomhed har behov for at opretholde en problemfri kommunikationskanal således at en jævn strøm af kommunikation kan opretholdes.

Problemet med de traditionelle telefonsystemer er, at ingen rekord af de ventende opkald fastholdes, at derfor ingen bestemmelse ringe tilbage. Den voicemail funktion er ikke til stede, hvilket yderligere mindsker chancerne for at konvertere forretningsmæssige opkald, da der ikke styr på de ubesvarede opkald holdes. Desuden er markedsføring af produktet for det meste sker via mediet af kommunikation. De traditionelle telefonsystemer bruger kredsløbskoblet netværk, som involverer transmission via analoge signaler. Denne form for kommunikation er dyrere, især når det kommer til internationale opkald

Når du beslutter dig for at skifte fra traditionel PBX til IP PBX, følgende ting gider du:.

Hvad sker der med det gamle telefonsystem?

IP PBX er en corporate telefonsystem, som har evnen til at fungere sammen med de traditionelle PSTN telefonlinjer. Selvom kommunikation via Internettet kræver pakkekoblet net og transmission er i form af digitale signaler, kan dette system være integreret med traditionelle telefon. Til at konvertere de analoge signaler til digital, bruger vi et ATA og dermed kan bruge den eksisterende telefon setup med det nye system.

Hvilke ændringer skal introduceres til kontoret datanetværk?

Med brugen af ​​IP-telefoni system, vil dit kontor LAN nødt til at bære en større trafik, da al kommunikation foregår via netværket. Desuden har den ventetid og jitter skal reduceres for at give god servicekvalitet.

Hvad er de monetære besparelser tilbydes?

Hvis der anvendes Hosted PBX service, så betydelige omkostningsbesparelser kan opnås da de fleste af hardwaren opretholdes off-premise af tjenesteudbyderen. Hovedstaden og driftsomkostninger er involveret i opsætning og vedligeholdelse af udstyret reduceres. Desuden PBX VoIP drastisk reducerer ringer omkostninger. De internationale opkald omkostninger er imponerende lave og som regel fri intern kald er tilvejebragt mellem udvidelser. Så kan denne service hjælpe dig med at spare op til 80% på dine internationale opkald regninger. Dette system giver dig også skalerbarhed og brugerne er fleksible at tilføje eller slette antallet af udvidelser som pr de forretningsmæssige behov. Så du betaler for præcis det, du bruger.

Hvordan kan reaktion på kunderne forbedres?

Hvis dette system er integreret med Hosted PBX systemer, så vil det være lettere at give bedre og hurtigere kunde respons. De forskellige avancerede opkaldsfunktioner såsom opkald gengæld opkald jagt, kalder parkering, Interactive Voice Response, Direct Inward Dialing osv hjælper dig med at administrere din virksomheds kommunikation ganske effektivt. Opkaldene styres effektivt i en kø, og er rettet til deres respektive afdelinger via ACD.

Hvordan kan medarbejdernes produktivitet forbedres?

Da IT besvær involveret i opsætning og vedligeholdelse af Systemet er reduceret, den tid i forbindelse med disse spørgsmål er gemt og at tiden kan udnyttes i forbindelse med kundens spørgsmål. Håndteringen af ​​opkald er nemt. Medarbejderne kan arbejde hjemmefra og kan være til rådighed for erhvervslivet opkald 24x7, da alle virksomhedens kommunikation kan tilgås fra hvor du er. Alle disse ting øger produktiviteten medarbejder.

IP PBX integreret med Hosted PBX tjenester kan hjælpe opnå større lønsomhed og samtidig minimere udgifterne på grund af de nyeste smarte opkaldsfunktioner leveres på et usædvanligt lave priser. Virtual PBX er gavnligt, da det er skalerbar og fleksibel til brugernes behov, kan de ansatte udøve forretningsaktiviteter, uanset hvor de er, og de fysiske begrænsninger er elimineret. Således skiftet fra traditionelle telefon-system til dette system er indlysende, da alle de avancerede funktioner er forsynet med den fordel, reducerede omkostninger og kompleksitet
.