De forskellige niveauer af ITIL Certificering og hvad de betyder for din fremtid

ITIL uddannelse er nu ved at blive en populær form for uddannelse i IT-industrier over hele verden. Mange it-professionelle og virksomheder går til denne uddannelse, og dem, der er certificeret har en bedre chance for at få succes beskæftigelse. Stående for Information Technology Infrastructure Library, ITIL giver adfærdskodekser og standarder, der sigter på at forbedre it-tjenesteydelser i denne sektor. Det vigtigste formål, er at holde it-tjenester til et nyt niveau af standarder.

ITIL uddannelse omfatter en række emner, som hver især giver væsentlige oplysninger for en virksomhed udnytter it-tjenester og fagfolk. Det første niveau af ITIL certificering er Foundation certificering, der omfatter alle de grundlæggende principper for informationsteknologi. Dette omfatter ting som komponenterne i it, der er hardware, software og menneskelige ressourcer. Hvad du vil lære om disse tre ting, er, hvordan de passer sammen i systemet som helhed, og hvilken betydning de hver især har for at levere overlegen service. Der er to primære moduler i dette niveau, som omfatter Service Delivery og support.

Det andet niveau af ITIL certificering er Practitioner certifikat, hvor du vil lære om gennemførelsen af ​​oplysningerne i det første modul. Her er nogle af de vigtigste moduler, som du vil være at studere er hvad der er kendt som "Accepter og Define" og "Støtte og Restore". Disse moduler vil hjælpe dig med at forstå hele it-service system, og hvordan forskellige komponenter arbejder med hinanden inden for dette system. Det vil også hjælpe dig med at forstå, hvordan man kan skabe en forandring, og yde en bedre service til dine kunder. Endvidere og stort set det ultimative mål, det vil bringe gode indvirkning på udførelsen af ​​selskabet udnytter dine færdigheder.

Det endelige niveau af ITIL certificering er Master niveau, og dette fokuserer mere på forvaltnings- og planlægningsmæssige aspekter af IT-tjenester for erhvervslivet. Dette er det mest avancerede niveau af certificering, og her lære om strategisk synspunkt, snarere end blot at gennemføre. Hvis du er en leder eller tænker på at blive en, vil dette niveau giver den avancerede kvalifikation, og nødvendige færdigheder, der er nødvendige for et højt niveau position i branchen.

De, der har været igennem ITIL uddannelse har en bredere opfattelse og viden om it-processer, og service levering. De har ikke bare stole på viden fra en bog; snarere, de også lære at levere de tjenester på en måde, der tilfredsstiller kunderne. Derfor er mange virksomheder foretrækker at ansætte folk, der er certificeret, og som sådan, er klar til at betale mere for disse medarbejdere
.