Finansiel Social Media: Kunden Bonding og Acquisition

Finansielle udbydere ikke længere har råd til ikke at engagere sig i sociale medier. Adskillige undersøgelser af rådgivere og investorer oplyste, at de &'; re brug af disse platforme i en større måde. De er hurtigt opdage, at potentielle kunder bruger mobile enheder - det &'; s ikke kun børn længere, – at opnå fremgang i finansielle verden kræver en finansiel sociale medier tilstedeværelse. Faktisk en af ​​de hurtigste grupper af adaptere er meget ønskeligt høje nettoformue markedet.

Så hvorfor ikke deltage i samtalen? Finansiel sociale medier har en række værdifulde anvendelser i at kommunikere (og limning med kunder) til ny kunde erhvervelse …

Finansielle sociale medier kan betyde en række forskellige ting. Det kan betyde, at skabe smartphone og tablet-applikationer, der lader kunder og klienter interagere med dig, eller interagere med hinanden. Det kan også betyde at etablere en tilstedeværelse på Facebook, Twitter, YouTube og nogle af de andre store platforme. For eksempel, indsigter fra analytikere, porteføljeadfærden eksperter, observatører markedsforhold kan uploades på YouTube, eller kan oprettes og udbydes udelukkende på video site særligt indhold. Undersøgelsesresultater og andre bemærkninger og kommentarer kan formidles via Twitter; du kan se nyheder spredes ved at se hvem retweets oplysningerne. En anden anvendelse af finansielle tjenesteydelser sociale medier: på Facebook, kan du sende hurtige, uformelle undersøgelser for at lære om follower vaner og meninger. Kunderne er allerede på alle disse platforme, og du kan blive overrasket over at opdage, at mange af dem taler om deres dag-til-dag erfaringer med din virksomhed. De &'; re tale om din ATM gebyrer, deres erfaringer med dine kundeservicerepræsentanter, hvordan deres investeringer klarer – ting, du kan ikke forvente, hvis du er af en mere traditionel tankegang.

Hvis du tilflugtssted &'; t etableret en tilstedeværelse for din finansiere sociale medieplatforme, konkurrencen har sandsynligvis. Finansiel sociale medier er virkelig om engagement og dine konkurrenter er ved at nå nuværende og potentielle kunder og klienter på måder, som du nyresten &'; t. Du don &'; t nødt til at bruge hver “ klokke og fløjte &"; ved at foretage en økonomisk sociale mediekampagne. Vælg et par biler på første og, som de fremskridt, tilføje flere. Men når du starter med en finansiel sociale medier virksomhed, det skal fortsættes og skal opdateres hyppigt indhold eller du løber risikoen for at miste dit publikum.

Deltag i samtalen … Hvad har du at miste? Dine kunder til én ting … og muligheder for at vinde yderligere kunder, for en anden
.