Pharma Social Media: udnytte styrken

Pharma sociale mediestrategi er fantastisk måde at ikke kun fremme mærke nyheder, men en effektiv måde at menneskeliggøre din virksomhed ved at engagere både potentielle og nuværende forbrugere i meningsfuld tovejs dialog. B2C organisationer har allerede vist succes med at udnytte sociale medier som Facebook og Twitter til at opbygge brand awareness og kundeloyalitet. Pharma sociale medier indsats kan nemt gennemføre disse sociale medier strategier i deres egne medier tilgang for at hjælpe med at forbedre deres brand omdømme, bedre engagere perspektiver og forbrugere, og i sidste ende drive markedsandele.

En primær afskrækkende på foretage en pharma sociale medier program er den bekymring over ansvar og lovgivningsmæssige byrde. Selv om disse bekymringer er gyldige, er de adresserbare og ikke opvejer de mange potentielle fordele ved pharma sociale medier programmer. I sommeren 2008, Johnson & Johnson roligt blev en af ​​de første store medicinalselskaber for at etablere en større tilstedeværelse i pharma sociale medier, med en corporate blog, Facebook-side, Twitter-feed, og YouTube-kanal. De er blevet rost af bloggere og den farmaceutiske sociale medier community for at gøre det, baner vejen for andre virksomheder til at følge deres bly i pharm sociale medier. I dag er pharma sociale medier eksploderer og stiger eksponentielt i dens brug.

Hver pharma sociale medier planen bør involvere en nøje udvalgt mærke repræsentation hold, der almindeligvis omtales som brand ambassadører. En virksomhed med tusindvis af ansatte shouldn af &'; t har alle med varemærket, uden nogen form for kontrol. Strenge politikker og retningslinjer for pharma sociale medier engagement skal angivet, med ledere og nøglemedarbejdere givet deres egen unikke pharma sociale medier ansvar.

Blog kommentar kan komme fra virksomhedsledere, der ellers ofte har for mange andre ansvarsområder at opretholde en konsekvent pharma sociale medier tilstedeværelse. Dedikeret pharma sociale medier kundeservice team kan bygges, segmenteret med specifikke ansvarsområder. Én pharma sociale medier team kan håndtere at besvare spørgsmål om bivirkninger, andet pharma sociale medier sæt kan dække produktets tilgængelighed eller brug og effektivitet spørgsmål, mens der kan etableres endnu en pharma sociale medier gruppe udelukkende søge efter potentielle krise kommunikationsbehov, og så videre. Lovgivningsmæssige spørgsmål kan afbødes ved også at have en dedikeret pharma sociale medier personale, hvis eneste formål er at dyrlægen materiale, der lægges på at sikre overholdelse. Selvfølgelig bør alle pharma sociale medier profiler og indhold indeholder ansvarsfraskrivelser og opgørelser over almindelige bivirkninger for brand beskyttelse

Hvis branding og forbrugernes opfattelse er vigtigt for succes i din virksomhed, udnytte sociale medier isn &'; t bare en mulighed, det &'; s nødvendighed. Det &'; s en mulighed for at kommunikere med hundredvis af forbrugere, og tusinder, hvis ikke millioner, af potentielle forbrugere, i sekunder. Dette udvider til den farmaceutiske industri, som &'; s kommunikation med virksomheder, læger og forbrugere har typisk været begrænset til reklamer, kriseberedskab, reklamemateriale og pakning, og ansigt til ansigt interaktion gennem konferencer, narkotika reps og apotekere
For mere information besøg http://www.makovsky.com
.