Forebyggende adfærd gennem sociale medier

Organisationer og enkeltpersoner har åbnet deres liv dagligt i medierne, fordi vi ønsker at være i stand til at forbinde med andre og føle en del af noget større end dem selv. Med denne nyfundne gennemsigtighed, dog kommer ansvar.

Virksomheder er nødt til at være forsigtig med, hvad du vælger at udgive online på grund af den lethed, hvormed et budskab kan optages og deles offensiv. Medarbejdere og virksomheder bør også være forsigtig med deres online aktivitet.

Upassende aktiviteter kan optages gennem kameraet telefonen og kan finde vej på internettet, hvor de har potentialet til at sprede sig med en utrolig hastighed, ødelægger omdømmet af virksomheden og brandet. De fleste virksomheder og enkeltpersoner har lært af fejlene fra privatliv i medierne og som et resultat er ved at blive udført på en mere respektabel.

Hvis en person eller en organisation er ikke sikker på, om materialerne i deres sociale netværk profiler er passende, bør de spørge, om eller ikke er fortrolig med sin mor eller bestyrelsen søger ind i profilen. Hvis ikke, så kan det være nødvendigt at foretage nogle ændringer i din profil for at gøre det mindre potentielt stødende.

Sociale medier giver også forældre til at have bedre kontrol over livet for deres børn. Teenagere er kendt for at give én-ord svar som svar på den måde, at deres dage er, men online sociale netværk gør det muligt for forældre at få en idé om hvad der virkelig sker i hverdagen dit barn.

Desuden, vel vidende, at deres forældre kan se deres profil sociale medier holder mange børn engagere sig i uhensigtsmæssig adfærd, der kan ende med online. Sociale medier giver utilfredse kunder til at offentliggøre deres klager med det samme, på højden af ​​sin frustration. Dette giver virksomhederne en enestående mulighed for at få ægte indsigt i de problemer, kunderne står overfor, når du bruger deres produkt eller service.

Disse kommentarer er meget let at finde i medierne, kun organisationen har for at finde navnet på din virksomhed, så læs kommentarerne og de deraf sider af negativ omtaler af dit brand. Virksomheder bør evaluere denne kritiske feedback og bruge det til at forbedre sine produkter og tjenester, mens forbinder med utilfredse kunder til at løse de problemer, de står overfor.

Absolut bør ikke er at forsøge at manipulere eller fjerne de negative kommentarer om dit brand som dermed gør brandet synes ligeglade og gør det til at ligne de har noget at skjule. I stedet må effektiv organisation behandle og løse kundeklager
.