Social Media: Hvor mange skal du bruge?

En nylig undersøgelse (Burson-Marsteller 2010) fandt, at 79 procent af de største 100 virksomheder i verden bruger mindst en af ​​de fire mest populære sociale medieplatforme:. Twitter, Facebook, YouTube og virksomhedernes blogs
Af disse, Twitter er det sociale medieplatform af valg – 65 procent af de største 100 virksomheder har aktive konti på Twitter, 54 procent har en Facebook fan side, 50 procent har en YouTube-kanal, og 33 procent har corporate blogs
.

En ud af fem af de store internationale virksomheder udnytter alle fire platforme til at engagere sig med de berørte parter. De fleste programmer medarbejder bistandsprogrammer, er dog stadig i begyndelsen stadier af at bruge sociale medier til at vokse deres forretning og /eller fremme medarbejder udnyttelse.

Sociale medier guru Jeff Bulla (Jeffbullas Blog 2009) mener, at sociale medier kanaler kan organiseres i
syv hovedkategorier:

1. Blogging;
2. Sociale netværk (fx Facebook);
3. Micro blogging (en kombination af sociale netværk og blogging, såsom Twitter.com)
4. Social bookmarking (omfatter biblioteker såsom Digg og Technorati)
5. Diskussionsfora (en af ​​de tidligste former for sociale medier, omfatter EAPA &'; s egen “ Medarbejder Assistance Research Forum &";);
6. E-mail marketing (konstant kontakt er et godt eksempel); og
7. Video (fx YouTube).

Bulla mener, at, om og hvor meget du bruger sociale medier afhænger af tid og penge, du har til rådighed. Han mener også, at hvis du kan kun bruge én sociale medier kanal, bør det være en blog.

Jeg er ikke helt enig med ham. Uden spørgsmål, tid er absolut en faktor. Når jeg præsenterer “ Building Business Gennem Blogging &"; på EAPA &'; s 2010 World EAP konference, vil jeg opfordre dem i publikum til at være ærlig over for sig selv om, hvor meget tid de virkelig nødt til at blogge, tweete, eller skrive på deres Facebook væg

Men penge.? I &'; m ikke så sikker på det &'; s meget af en faktor &ndash, det er, medmindre du &'; re en større virksomhed som Starbucks, som bruger 11 forskellige sociale medier “ kanaler &"; og beskæftiger seks fuldtidsansatte sociale medier personale til at gøre det ske (Jeffbullas Blog 2009). Sociale medier er gratis, så mangel på kapital er ikke nødvendigvis et problem.

EKSPERTISE FAKTOR
Men hvad med ekspertise? For mig at &'; s. Den kritiske faktor, der bør informere alle beslutninger om brug af sociale medier til erhvervsmæssige formål

Efter min mening og som en begyndende forudsætning, 90 procent af bloggere har ingen virksomhed blogging. Det kan lyde barsk, men hvis du er uenig, så spørg dig selv – og jeg vil opfordre enhver EA professionelle overvejer blogging til at spørge sig selv – følgende spørgsmål:

• Kan jeg skrive
• Kan jeg skrive noget smart, nyttig, og /eller vittig
• Kan jeg skrive noget smart, nyttig, og /eller vittig mindst en gang om ugen
• Kan jeg skrive noget smart, nyttig, og /eller vittig mindst en gang om ugen på ubestemt tid

De fleste mennesker vil besvare “? Nej &"; til en eller flere af disse spørgsmål. Og hvis du svarer “ nej &"; til nogen af ​​disse spørgsmål, er du
ikke blog.

Hvorfor ikke? Først, vil du ikke præsentere dig selv eller din EAP i en positiv og professionel lys. For det andet, vil du højst sandsynligt opgive din blog efter et par måneder. For det tredje, og måske værste, du kan blogge tilfældigt, hvilket
vil gøre dig ser amatøragtig og uforpligtede

Hvis du &';. Re kløe at blive involveret i blogosfæren, starte med at finde og læse de bedste blogs i dit område (r) af interesse. Dernæst sende dine velovervejede og godt begrundede bemærkninger til disse blogs. Dette er en fantastisk måde at give dig selv og din organisation eksponering

En medarbejder assistance professionelle måske overveje at følge disse blogs:.

• HR Web Caf é (www.hrwebcafe.com), en arbejdsplads Weblog om beskæftigelsesspørgsmål, folk spørgsmål, og tendenser arbejde
• Hvor kunden er (www.wheretheclientis.com), en fremragende practicebuilding ressource; og
• Online Therapy Institute Blog (www.onlinetherapyinstituteblog.com), som samler teknologi og psykiske problemer.
Hvad med Twitter, spørger du? Før overvejer at bruge Twitter til erhvervsmæssige formål, så spørg dig selv disse
spørgsmål:

• Kan jeg håndværk klog, nyttig, interessante tweets
• Kan jeg håndværk kloge, nyttige, interessante tweets mindst en gang om dagen
• Kan jeg håndværk kloge, nyttige, interessante tweets mindst en gang om dagen på ubestemt tid

Du kan have al den tid i verden, men hvis du don &';? T har dygtighed sæt, don &'; t tweet. Og hvis du ønsker at blive involveret i Twitter, kan du altid følge de mennesker og virksomheder, der er relevante for dine mål og re-tweet interessante oplysninger.

I retfærdighed til Jeff Bulla, penge kan spille en nyttig rolle, fordi du kan hyre professionelle til at hjælpe dig med at udvikle din sociale medier tilstedeværelse. For eksempel, hvis du har godt indhold til at præsentere, men ingen skrivefærdigheder, leje en editor til at hjælpe dig blog. Engagere en ekspert til at konvertere dine tanker og ideer til smarte tweets. Få nogen til at hjælpe dig bruge Facebook eller LinkedIn. (I modsætning til hvad du måske tror, ​​du ikke leje en teenager Teenagere bruger Facebook til at socialisere –.. De har ingen anelse om hvordan man bruger det, eller andre sociale medier til erhvervsmæssige formål)

Her &'; s nyttige analogi til at følge når de træffer beslutninger om sociale medier. Tænker du på at renovere dit køkken? Hvis ja, har du VVS og elektriske færdigheder? Nej? Så er du &'; re kommer til at hyre en entreprenør, nyresten
&'; t dig

Det samme argument gælder for sociale medier. Brug kun så mange sociale medier kanaler, som du har tid, penge og ekspertise til at afsætte til dem.

Referencer
Burson-Marsteller Fortune Global 100 Social Media Study. . 2010. Online dokument
Jeff Bulla &'; s blog. 2009. Hvor mange sociale medier kanaler Skulle dit brand bruge? . 2. august