Ansætte de rigtige færdigheder og motivere Millennials

I en økonomisk afmatning, arbejdsgiverne nødt til at være endnu mere forsigtige med deres ansættelse beslutninger. Og nyuddannede fra nogle af de bedste skoler måske ikke har de færdigheder, der betyder mest i den nye globale vidensøkonomi. I forske min nye bog, Den globale Achievement Gap: Hvorfor selv vores bedste skoler Don &'; t Teach The New Survival færdigheder Vores Børn har brug for - og hvad vi kan gøre ved det, jeg er kommet til at forstå, at der er "7 Survival færdigheder" til den nye verden af ​​arbejde, og at arbejdsgiverne skal se ud over ansøgernes "stamtavler" til nøje at vurdere, om de har de færdigheder, der betyder mest.

Nye kvalifikationer
Her er de syv Survival færdigheder, som beskrevet af nogle af de mennesker, som jeg interviewede:

kritisk tænkning og problemløsning

"Tanken om, at en virksomheds højtstående ledere har alle svarene, og kan løse problemer i sig selv er gået helt i vejkanten Den person, der er tæt på arbejdet skal have stærke analytiske evner Du skal være streng:.... teste dine antagelser, ikke tage tingene for pålydende, ikke gå ind med forudfattede meninger, som du forsøger at bevise. "
--Ellen Kumata, konsulent til Fortune 200 virksomheder

Samarbejde på tværs af netværk og Leading med indflydelse

"Det største problem, vi har i virksomheden som helhed er at finde folk der kan udøve lederskab på tværs af brættet... Vores mantra er, at du fører med indflydelse, snarere end autoritet."
--Mark Chandler, Senior Vice President og General Counsel hos Cisco

Agility og tilpasningsevne

"Jeg har været her fire år, og vi har gjort fundamental reorganisering hvert år på grund af ændringer i virksomheden. . . Jeg kan garantere det job, jeg hyre nogen til at gøre, vil ændre sig eller ikke kan eksistere i fremtiden, så det er derfor, tilpasningsevne og læring færdigheder er vigtigere end tekniske færdigheder. "
--Clay Parker, formand for Chemical Management Division af BOC Edwards

Initiativ og iværksætterånd

"For vores produktion og håndværk personale, timelønnede medarbejdere, vi har brug for selvstændige rettet mennesker. . . der kan finde kreative løsninger til nogle meget hårde, udfordrende problemer. "
--Mark Maddox, Human Resources Manager hos Unilever Foods Nordamerika

Effektiv mundtlig og skriftlig kommunikation

" Den største dygtighed folk der mangler, er evnen til at kommunikere: både skriftlige og mundtlige præsentationer. Det er et kæmpe problem for os. "
--Annmarie Neal, vicepræsident for Talent Management på Cisco Systems

Adgang til og analyse af oplysninger

" Der er så meget information til rådighed, som det er næsten for meget, og hvis folk ikke er villige til at behandle oplysninger effektivt, det næsten fryser dem i deres skridt. "
--Mike Summers, Vice President for Global Talent Management på Dell

Nysgerrighed og Imagination

"Vores gamle idé er, at arbejdet er defineret af arbejdsgiverne, og at medarbejderne er nødt til at gøre, hvad arbejdsgiveren ønsker. . . men faktisk, ville du gerne have ham til at komme med en fortolkning, som du kan lide - han tilføjer noget personligt -. et kreativt element "
--Michael Jung, Firma
seniorkonsulent hos McKinsey og

Leder Ud over den Grad

Den konventionelle tankegang af mange, der gør leje beslutninger er, at dimittender fra "navn-mærke" gymnasier vil sandsynligvis være mere intelligente og bedre forberedt end studerende, der er gået til anden eller tredje lag skoler. Men i virkeligheden, hvad graden kan betyde, er, at disse elever er bedre til at tage prøver og finde ud af, hvad professoren ønsker -. færdigheder, som ikke vil få dem meget langt på arbejdspladsen i dag En højtstående associeret fra en større konsulentfirma fortalte mig, at de seneste ansættelser fra Ivy League handelshøjskoler var konstant spørger, hvad det rigtige svar var - for ord, hvordan man får et "A" til jobbet de gjorde - og var ikke altid meget dygtige til at stille de rigtige spørgsmål, som var det vigtigste færdigheder topledere, som jeg interviewede identificeret.
Så hvad betyder det for interviewet processen?

Først lytte opmærksomt til den slags spørgsmål har sagsøgeren anmodet. Er de sondering? Indsigtsfuld? Har de tyder på, at ansøgeren virkelig har forberedt til interviewet ved at forsøge at forstå din virksomhed? Har du føler som om du eller din virksomhed er ved at blive interviewet? Hvis ja, det er et meget godt tegn.

Hvordan perspektiv medarbejder spørger disse spørgsmål spørgsmål, så godt. Er han eller hun lytter opmærksomt og engagere dig i diskussioner? Er den potentielle nye leje både interesseret og interessant? Ud over evnen til at stille gode spørgsmål, højtstående execs fortalte mig, at evnen til at "se nogen i øjnene og engagere sig i en tankevækkende diskussion" er en vigtig kompetence for at arbejde med kolleger og forstå kundernes behov.

Endelig måske det vigtigste spørgsmål, du kan spørge er, "hvad vil du lære, eller hvordan vil du vokse i dette job?" Dette spørgsmål er afgørende af to grunde: For det første, vil kvaliteten af ​​svaret du en reflekterende denne person er - og hvordan forsætlig han eller hun kan om hans eller hendes egen udvikling. Mere end nogen særlige færdigheder, skal enkeltpersoner ønsker at lære, vokse og forbedre løbende for at få succes i dagens arbejdsplads.

motivere de Millennials

Den anden grund til, at dette spørgsmål er vigtigt går til hjertet af problemet med at motivere nye medarbejdere til at gøre deres bedste. Ved at stille spørgsmålet, "hvordan gør du ønsker at vokse," du er signalering til en potentiel medarbejder, som du og din virksomhed er forpligtet til at udvikle talenter dine medarbejdere. Mange arbejdsgivere frygter, at denne generation mangler en arbejdsmoral. Men i min forskning, har jeg opdaget, at denne generation er ikke umotiveret, men snarere anderledes motiveret til at lære og til at arbejde. Frem for alt andet, de vil have mulighed for at blive udfordret og for at gøre en forskel.

Beskriver forskellige arbejdsmoral af denne generation, Ellen Kumata, der er managing partner hos Cambria Associates og rådfører til ledende medarbejdere på Fortune 200 virksomheder , fortalte mig, "De ser ikke komme ind i en virksomhed som værende en karriere oplevelse. De ønsker ikke at klatre op corporate stigen og tjene flere penge og behage chefen. Og så du ikke kan administrere dem på samme måde - du kan ikke bare sætte dem ind i et aflukke og forventer dem til at udføre ". Tracy Mitrano, der administrerer kontoret for informationsteknologi på Cornell University, er aftalt: "Du er nødt til at gøre arbejdet mere interessant og give dem mulighed for at arbejde på forskellige måder De er parate til at arbejde lige så meget og lige så hårdt - men ikke. ved et skrivebord 8 timer om dagen. "

Andrew Bruck var efterbehandling en lov grad på Stanford, da jeg interviewede ham sidste år. "Vi ønsker at føle ejerskab. Vi har en attrå for en mulighed for at gøre noget virkelig vigtigt," fortalte han mig. "Folk i min generation har været i en konstant tilstand af uddannelse. Nu er de glade for at gå gøre noget. Jo mere ansvar du giver folk, jo bedre, de producerer... Der er flere og nyere lov school gradienter, der er villige at tage en lavere løn til gengæld for en mulighed for mere meningsfuldt arbejde. "

Ben McNeely, en journalist, der er beskrevet for mig forskellen mellem hans tidligere arbejdsgiver og hans nuværende. "På papiret, hvor jeg arbejdede tidligere, ville udgiveren dræbe historier, hvis de portrætterede en annoncør i et negativt lys. På det papir, hvor jeg arbejder nu, har jeg en mulighed for at bidrage med noget i et voksende fællesskab. Jeg blev bragt i at dække den nye bio-tech forskning campus under opførelse i nærheden, hvor Canon håndklæde fabrikken plejede at være, og dække sundhedspleje spørgsmål, så godt. Jeg har støtte fra redaktør og udgiver, der begge har stærke journalistiske etik. Jeg kan lide det, at den redaktør skubber Windham, som os til at grave dybere. "

Carie Windham, der dimitterede fra college i 2005, fortalte mig om den bedste chef hun nogensinde har haft. "Han spurgte mig, hvor jeg ønsker at være i 10 år. Han talte til mig om at skabe den erfaring, jeg vil have. Han forstod jeg ikke ville være der for evigt... Mentoring er en kæmpe motiverende redskab, nogen viser interesse for . du og give dig feedback Vi ønsker at føle at vi har en kreativ, individuel rolle -.., at vi ikke bare arbejder på et samlebånd Vi ønsker at føle, at vi har ejerskab af en idé "

Ansættelse den rigtige talent, så er kun en del af problemet arbejdsgivere ansigt i dag. Lige så vigtigt er, hvordan virksomheder skaber udfordringer og læringsmuligheder, der motiverer de Millennials at gøre deres bedste. Google, som havde mere end en million ansøgninger til 5.000 arbejdspladser i 2006, er nummer et pluk af et sted at arbejde for mange af de Millennials. Lytte til 22 år gamle Matt Kulick fortælle om sit arbejde, man begynder at forstå, hvordan dybt mange virksomheder bliver nødt til at ændre for at tiltrække og fastholde de bedste talenter: "For det første, de (Google) dele idealer, som jeg tror på - -. open source software og deres produkter er at løse vigtige problemer for mennesker -. at gøre godt i verden Jeg tror på, hvad de laver -. Disse værdier er meget vigtigt for mig, jeg ønskede at hjælpe, til at yde et bidrag . Den anden grund kom jeg til Google er fordi de giver mig de ressourcer, jeg har brug for at udrette store ting, der virkelig vil gøre en forskel i verden. Den tredje grund er ansvarlig de giver dig fra den dag du starter. Det er en vindende kombination . Det gør mig glad for at gå på arbejde hver dag "

©.. 2008 Tony Wagner