Call Recording meget værdsat blandt mange BPO huse

Opkaldet optagelse maskine er ikke en ny opfindelse. Det er blevet opfundet mange år siden. Men maskinen var ikke så forbedret, at vi får i øjeblikket. Det er en revolutionerende opfindelse nu. Hvis det ikke er opfundet, blev en masse forbedringer på forskellige områder hæmmet. Det er en form for diktafon. Der er masser af typer af diktafon maskine og kalder optagelsen maskine er lidt anderledes, men arbejder i næsten samme måde. Ved den slags maskine vil du være i stand til at få de registrerede opkald af dagen. Hvis du vil, kan du finde de 7 til 30 dage &'; ældre registreret opkald af en fast telefon.

Det er meget vigtigt i call centre. Callcentre er etableret for at betjene kunder. Hvis den associerede virksomhed ikke taler til kunderne ordentligt, med uforskammet humør eller sarkastisk, kan kunden blive fornærmet. Resultatet af det kan være, at han kan forlade virksomheden uden at få den rette opførsel fra selskabet. Kunderne mener, at medarbejdere er virksomheden med hvem han taler. Så har opkaldet optagelse maskine forudsat mulighed for at registrere alle de indkommende og ud går opkald skete fra en telefon. Denne teknologi gør det muligt for systemet at registrere opkaldet på den associerede virksomhed og give ham feedback. Hvordan bør tages opkaldene, og hvordan handlen med en kunde skal gøres, vil være i stand til at lære ham af en kvalitet Analyst. Resultatet er det, at jo flere kunder vil være tilfredse med den service, og det kan også øge kunderne. Så kald registreringssystem er en meget vigtig opfindelse nu-en-dage i den aktuelle forretningskoncept.

Det er meget vigtigt for CID og lignende andre afdelinger. Deres værker er at finde ud af de rigtige forbrydere i det rigtige tidspunkt. De optagede opkald gør det muligt for dem at gøre det. Det er meget vigtigt udstyr til dem.

Der er en masse former for opkald optagelse maskiner med variabel kapacitet. Prisen på det afhænger af de faciliteter, den udøver, virksomheden eller mærke det interne kapacitet oplagring; antallet af telefoner er de vigtigste kriterier, der bekræfter at prisen på et opkald optagelse maskine. Maskinen kan optage med den version af AMR, WAV og MP3 osv format. Søgning for internettet og få billeder og faciliteter i forhold til den pris, og har det i dit eget
.