Kom godt i en Personlig IT Support Company?

Hvis du kører eller ejer en virksomhed, på et tidspunkt, du får brug for it-support, enten at oprette computere og netværk, eller at løse et problem, som udvikler. Næsten alle organisationer er afhængige af computere og netværkssystemer til at fungere ordentligt, selv om deres virksomhed har intet at gøre med databehandling. Billing, løn, planlægning og inventar er næsten alle gjort til en eller anden grad via computere og software. Hvis disse systemer går ned, eller har problemer, kan produktionen gå i stå, så det er meget vigtigt, at en virksomhed har en support-team, der hurtigt kan løse hardware og software problemer, før de bliver store problemer.

Hvis du er en lille virksomhed, eller en, der ikke ofte har brug for hardware eller software opgraderinger, er det ikke omkostningseffektivt at ansætte og betale dine egne medarbejdere til denne type støtte. Selv hvis du kun leje en person til at oprette og vedligeholde dit netværk og computere, med den tid, du er færdig med løn, forsikring og fordele, vil du stadig sandsynligvis miste penge ved ikke blot at outsource dine it support behov.

Når du træffe det valg at outsource til edb-vedligeholdelse og support, skal du finde ud af, hvad dine behov er for en støttegruppe og hvor ofte du skal forvente at bruge supportteam gennem et givet år. Et af de vigtigste ting at tænke på er, hvor hurtigt du vil kunne opgradere din hardware eller software. Hvis du for nylig har opgraderet, eller er tilfreds med dit nuværende system, er det sandsynligt, at du kun får brug for en støtte udefra specialist til at komme i, når der er en fejl i dine systemer.

På den anden side, hvis du forventer at opgradere i den nærmeste fremtid, vil dine behov for støtte være langt mere hyppige og omfattende. Software og hardware opgraderinger ofte har problemer, der kræver uddannelse, justering og fejlfinding, så planlægger i overensstemmelse hermed. Ved at have en realistisk oversigt over dine behov, og den tid, du får brug for support, kan du være sikker på, at det selskab, der vil give din støtte vil være klar og i stand til at imødekomme dine behov hurtigt.

Computer support har avancerede med teknologi, så en anden fordel ved outsourcet støtte er, at du er i stand til at modtage støtte, uden at skulle vente på en tekniker til at nå frem til din placering til at løse et problem. De to mest almindelige måder, remote support er gjort, er enten via telefon eller via remote adgang til en computer. Telefon support gøres ved at have en tekniker til at gå en medarbejder gennem en rettelse over telefonen, som oftest involverer nulstille en bestemt suite software eller ændre en indstilling. En anden og mere populære remote support løsning indebærer en tekniker logge ind virksomhedens computere via internettet og overtage maskinen. Dette gør det muligt tekniker til at ændre netværksindstillinger og løse mere omfattende software problemer, uden selv at komme ind i bygningen.

Hvis du ejer en virksomhed, se ind outsource din tekniske support for at spare penge og tid.

For mere information om at have tilstrækkelig støtte til din computer netværk eller finde den rigtige det støtte surrey til din virksomhed, kan du besøge Barton Technology, der er eksperter på området og tilbyde telefonsystemer i London
.