SugarCRM har også været testet med Zend Ydelse Suite

Customer Relationship Management (CRM) er en moden og omkostningseffektiv bestræbelse, men CRM-applikationer kan være dyrt at købe eller leje. Sådanne programmer er ikke dyrt at bygge, men på grund af de omkostninger, der kræves for at markedsføre og sælge, de i sidste ende blive dyrt. Men SugarCRM, et open source-software, er omfattende, omkostningseffektiv og let at bruge. Den SugarCRM-projektet blev startet af tre CRM fagfolk med mere end 20 års erfaring spænder over markedsføring, ansøgning design og engineering af kommercielle CRM-applikationer.

john roberts, Clint Oram og Jacob Taylor, efter fratræder deres respektive arbejdspladser i product management og teknik på E.piphany Inc., har besluttet at finansiere SugarCRM projektet fra deres egne lommer.

SugarCRM dybest set henvender sig til tre slags virksomheder; mindre virksomheder, der ikke har et CRM-system, men bruger andre Open Source apps /infrastruktur, såsom Mambo, PHP, MySQL, OSCommerce, Linux osv mellemstore selskaber, der bruger ældre lukket kilde, proprietære CRM-applikationer såsom GoldMine , Saleslogix, salesforce.com, lov !, osv Mellemstore virksomheder med interne it-udviklere, der er på udkig efter en solid Open Source program stak at de fuldt ud kan tilpasse til at opfylde deres unikke organisationer CRM behov.

De fleste af Sugar &'; s udvikling finder sted på bærbare computere, der kører Windows. Adskillige mennesker udvikler det direkte på Red Hat og én person udfører den på en Mac. Test udføres på flere tilfælde og konfigurationer af Red Hat, med Internet Explorer, Mozilla, Firebird, og Konquerer. SugarCRM er også blevet testet med Zend ydeevne Suite. Det konstateres, at PHP miljøet er virkelig bærbar og har ikke mange problemer rapporteret skyldes forskelle mellem operativsystemer. For fejlfinding, kode analyse og profilering, den indbyggede PHP funktioner og Zend IDE udnyttes. SugarCRM understøtter også flere operativsystemer og cloud-platforme og en række mobile enheder, herunder Apple &'; s iPad og programmer som Microsoft Office. Dette giver SugarCRM en kant over sine konkurrenter.

SugarCRM er godt på vej til at blive den eliksir af Customer Relationship Management. Dette skyldes det faktum, at både udviklere og slutbrugere oplever konkrete resultater fra deres sukker Sales implementeringer. Brugerne har også tilbedt SuagrCRM &'; s funktionalitet, brugergrænseflade, og den modulære arkitektur, det er bygget på. Med sin on-site og on-demand PHP-program, blev SugarCRM betragtes som en model opstart og holdt op som et eksempel på cloud computing af Sun Microsystems 'administrerende direktør Jonathan Schwartz, som ofte optrådte på SugarCRM begivenheder som en hovedtaler.
.