Sådan forbedre Lead Generation Ydelse

Et problem, at mange virksomheder er bekymrede over omhandler gået i stå B2B kundeemner. Disse repræsenterer mistet forretningsmuligheder, der kunne have været anvendt af selskabet. Dette kan have en enorm indflydelse i deres forretningsaktiviteter. Der er en masse grunde hvorfor salgsemner få gået i stå. Det kunne være de dårlige resultater af din salgsrepræsentant, især hvis du bruger telemarketing som medium for kommunikation med de forretningsmæssige perspektiver; de produkter eller tjenester, du tilbydes, kan ikke være et match til deres behov, kan de ikke brug for, hvad du tilbyder på nuværende tidspunkt, blandt andre ting. Alligevel er der en måde at håndtere disse ting. Du skal bare nødt til at notere et par skridt til at være mere succesfuld.

Først og fremmest, er du nødt til nøje at overvåge salget leadgenerering kampagne selv. Du bliver nødt til at tage til efterretning, hvordan dine telemarketingfolk udføre hver gang de foretager et opkald. Du kan bruge det, der kaldes en “ kunde – tilfredshedsundersøgelse &" ;. Du kan starte ved at have en automatiseret e-mail-system, hvor udsigterne modtager en besked fra dig umiddelbart efter hvert opkald. Du kan bede dem om en fortrolig feedback om effektiviteten af ​​din agent, uanset om de var professionelle nok og klart i deres virksomhed diskussion. Du kan også bede dem om, hvordan de ser din virksomhed, hvis du kan passe deres behov. Du kan bruge de oplysninger, du har fået til at hjælpe med at forbedre din præstation i næste leadgenerering kampagne.

For det andet, skal du bruge telemarketing som et forsknings-værktøj. En af grundene &'; døde &'; kundeemner er ikke ligefrem døde er fordi de data, du kan stadig lære af dem kan bruges som forskningsmateriale. Det er her, informationssøgning og undersøgelse bør gøres. Dette vil kræve en vis færdighed i korrekt trække ud, især hvis tidligere forhold ikke er positivt. Dit hold kan bede lytteren til at besvare deres spørgsmål så ærligt som muligt. De oplysninger, du kan vinde ved dette er en fantastisk måde for dig at forbedre din leadgenerering proces. Det kan være rigtigt, at du ikke kan gemme tabte kundeemner, men dette kan hjælpe dig gøre et bedre job i dit næste kampagne. Dette gør en indsats endnu mere værd.

Endelig er baseret på de oplysninger, du har fået, kan du få opdatere profilen af ​​din ideelle udsigter. Denne sidste del er meget vigtig, da dette vil definere din evne i forbindelse med udsigterne. Hvis du lider af halter B2B kundeemner, skal du måske til at tjekke dig kampagne parametre. Måske du tilbyder tjenester, der ikke passer til behovet for din virksomhed udsigter. Det kan være muligt for dig at hage flere kundeemner, hvis du justerer dine tilbud. Du vil vide, hvad de skal gøre, hvis du kan få mere forretningsoplysninger. Det er, hvad de to foregående trin handler om. Det kan gøre dit job lettere at gøre. Og det kan yderligere øge muligheden for dit telemarketing team til at få bedre kundeemner
.