Angiv venligst din VoIP tjenesteudbyder

Før du vælger en VoIP-udbyder, du har brug for at komme til bordet med oplysninger, der vil hjælpe dig med at afgøre, hvis udbyderen er en god pasform. Ting som pris, funktioner, support og omdømme kommer alle til at spille for at afgøre, om du træffe det rigtige valg.

Omkostningerne er ofte det første læsning og noget, du får, hvad du betaler for. Selvom du har brug for at vælge en leverandør, der passer ind i dit budget, du ønsker at forsikre, at du får den kvalitet, du forventer, og at de lever op til deres løfter. Der er mange billige løsninger, men de kan ikke give dig adgang til systemet, hvilket ville forventes. Kommunikation er afgørende for enhver virksomhed, og hvis telefonerne ikke virker, kan du blive miste indtægter. VoIP løsning, der virker regelmæssigt er afgørende, og du som ejer af en virksomhed skal ikke forvente noget mindre. Uanset pris, skal systemet udføre som annonceret, og bør ikke afholde omkostninger, at det fungerer korrekt.

Support er et vigtigt punkt, der skal løses, før du køber. Hvis du har en stand it-afdeling, så kan du vælge at støtte, skal håndteres i hus. Men nu betaler en masse små virksomheder fra eksterne leverandører. Hvis sælgeren vil yde støtte til din VoIP-telefon service, skal du have et serviceniveau aftale, der beskriver, hvad de opkræver, og deres respons tid for forskellige scenarier. Hvis du har et stort udfald, når din virksomhed kan foretage eller modtage opkald, skal du vide, at en VoIP-udbyder, vil deres svar hurtigt at løse problemet hurtigt. Derudover skal du også vide, at den potentielle leverandør er meget fortrolig med det system, du køber, og ikke bare sætte det før, men er også bekendt med hans rutine. Hver sælger kan sælge systemet og har intet kendskab til administration og fejlfinding perspektiv. I tilfælde af problemer, kan det efterlade en virksomhed ejer forlod taske med telefonsystemet er ubrugeligt.

Der er mange funktioner i VoIP telefonitjeneste. De fleste systemer kommer med standard funktioner såsom musik på hold, voicemail, viderestilling af opkald og konferencer. Dog kan du opleve, at din virksomhed har brug for, og funktioner, som ikke kan være det system, du overvejer. Det er derfor, det er vigtigt at udføre disse målinger op til halvdelen, og så kan du kigge efter systemets funktioner, du har brug for. Avancerede funktioner såsom automatisk opkald distribution, stemmegenkendelse og prædiktive dialers er ikke standard og normalt kommer på et ekstra gebyr. I de fleste tilfælde, er velegnet til mindre virksomheder et simpelt system, men selv små virksomheder kan have specifikke funktioner, der hjælper produktiviteten. Nyttig funktion, er CDR eller ring detalje rekord bruges til at indsamle data om opkaldet. Elementer såsom opkalds-id, varighed og opkald opkald afsluttes, når alle de nyttige oplysninger, som en virksomhed ejer, du kan bruge til at bestemme prisen på telefonen og overvåge ansattes adfærd. Denne information bruges ofte til afvikling af større virksomheder, hvor det specifikke opkald prisen betales tilbage til de forskellige afdelinger.

Road rute er også nyttig, hvis en virksomhed ejer kan bestemme, hvem de bedste af hans eller hendes forretning muligheder. Den foretrukne rute, Least Cost Routing, og automatisk rute er kun et par muligheder, der skal overvejes. Disse former er routing opkald til telefonen for at dirigere opkald til bestemte scenarier.

En anden stor fokus på ens omdømme. VoIP service provider til at levere en kvalitet service og support, rygtes. Gøre lidt forskning og se, om du kommer til at være værd at din udbyder forretning. Når nogen ikke får, hvad de betaler, vil de tale om det. Dette er din chance for at få et indblik i de forretningsmæssige praksis og holdninger, men en virksomhed, der tilbyder VoIP telefontjeneste. Behæftet kontrakt, der er et niveau, der kan forventes at skade din virksomhed leverer tjenesteydelser. Du kan nemt finde, hvor du kommer til at handle med en virksomhed med et solidt omdømme. Kollega virksomhedsejere kan ofte hjælpe til at forstå de retningslinjer og hvad de bruges, og om det har haft positive resultater. Vi taler om de eksisterende kunder, er det altid nyttigt at bestemme, hvis udbyderen kan opfylde dine behov
.