Business Management - et godt ry er svært vundne og let tabt

omdømme virksomheden er nøglen til succes eller fiasko. Så din virksomhed opfattes, ophold kan med dig år siden. Det er vigtigt at erkende de forskellige faktorer, der bidrager til dit brand, er identificeret som en god, effektiv og pålidelig leverandør af varer eller tjenesteydelser

-. Være klar med din niche. Nogle virksomheder forsøger alt for alle og ender med at miste din måde. Det er vigtigt, især i de tidlige dage, klart og koncist definere din rolle. Der er ingen grund til at jack alle handler. Det er langt mere effektiv og effektiv form for loyalitet over for associerede virksomheder, hvis det ser ud til at fungere godt for alle parter. På den måde bliver du anerkendt som specialist og har adgang til andre tilknyttede virksomheder, er gennem

-. Varetagelse klager effektivt. Intet går hurtigt som dårlige nyheder. Hurtig og høflig i forhold til klager og utilfredshed kan blive til en dårlig situation til det bedre. Hver mand begår fejl og folk accepterer det, men kun hvis genkendes og korrigeres hurtigt, og god nåde fejlen

-. Hvor effektivt svartjeneste. Kunderne får ofte frustreret at skulle stå i kø, er spørgsmålet om rækkefølgen af ​​spørgsmål eller klager. Prøv at have den nøjagtige placering, hvor telefonlinjen besvaret inden for den tidsperiode

-. Train personale. Personale ofte din kunde står forretning. For at sikre, at de er klare, deres roller, virksomhedsetik, pæn, smart, og respekt for kunderne. Hvad er den virksomhed, skal pengene fra den ene hånd til medarbejdere, der skal betales. Sommetider kan medarbejderne glemme denne kendsgerning, og de skal hele tiden mindet om det

-. Det fastslås, at selv om prisen er en vigtig faktor, der ofte pålidelighed, hastighed og servicekvalitet er ofte lige så vigtigt, hvis ikke mere . Hvad folk ønsker, når de ønsker og har brug for, er det vigtigste aspekt af at opbygge en succesrig, langsigtet forretning omdømme. Kundetilfredshed er nøglen til levetiden

-. Tilskynde. At have den bedste produkt i verden grimme emballage kan fungere godt, som det undertiden er trick. Opfordrer imidlertid, er på udkig efter et produkt til kundens udtrykkelige instruktion er en vigtig måde at skabe produkt loyalitet

-. Kunde feedback er en nyttig måde at få dine meninger og synspunkter fra forskellige brugere på din virksomheds præstationer. En kort undersøgelse kan få specifikke oplysninger om din virksomhed, som kan bruges til at styrke de områder, der kræver forbedringer

-. Afhængig af kundernes e-mail-adresser er en effektiv måde at skabe et nyttigt database, der kan kommunikere med kunder på specifikke mail shot kampagner og give dem værdifulde oplysninger om ændringer i deres virksomhed niche. Forudsat en rig informative indlæg billeder af dine kunder kan holde deres hånd, og det synes de ankommer i din postkasse

Susan Leigh er en rådgiver og hypnoterapeut, der arbejder med
-. Stressede personer til at fremme tillid og selv- tro,
- En krise for at hjælpe par forbedre kommunikationen og forståelse
- Med erhvervskunder vil hjælpe support enkeltpersoner og teams for sundhed og motivation
.