Hvorfor Kunden er ved Center for Field Marketing

Hvad det vigtigste for en virksomhed? Fortjeneste? Perks? Nej. Det vigtigste er, hvem din virksomhed tjener kunden, det være sig den person på gaden, en anden virksomhed eller et regeringsorgan. Hvis din virksomhed er felt markedsføring, dette udsagn er endnu mere sandt, men ikke bare dine kunder, men de kunder, der betjenes af din klient.

For at skille sig ud i en stadig mere rodet markedsplads, den spirende forretningsmand , marketingmedarbejder eller iværksætter skal indse betydningen af ​​branding. Et brand kan fremmes og markedsføres på en måde, der gør det muligt for kunden at blive fortrolig med det, så har tillid til det, så stole på det. Ved at bygge et forhold til kunden, kan brands sikre gentage brugerdefineret og gratis reklame som kunderne vil fortælle deres venner, som til gengæld også kunne blive faste kunder.

De dage af den anmassende og nøjeregnende sælger er over- heldigvis . Forbruger relationer med mærker kan være stærk, men de er også mere skrøbelige. Dårlig kundeservice fra i-butik eller call center personale kan føre til negative online anmeldelser og badmouthing om social medieplatforme, så det er vigtigt, at kunderne interfacing regler er fleksible, foranderlige og udviser et minimum af sund fornuft.

Hvis du har et nyt mærke til at fremme, den første ting at overveje, bør altid være 'hvem er kunden? « Hvis du ikke kan lokalisere en bestemt demografisk, måske mere tanke skal gå ind i markedsføringsstrategi. Hvis du har en bestemt kunde mål, passe på ikke at handle hos, tale ned til eller fornærme dem i din reklamemateriale og medier. Det er ikke nok for markedsføring team til at have en god forståelse af, hvem kunden er, bør ethvert medlem af personalet har en god bevidsthed om hvem de helt målene, og hvad deres rolle er i at gøre salget hændelserne, trods alt, uden at kunden, ingen af ​​jer ville have job.

Hvis du er målrettet en demografisk du ved lidt om-gøre dit hjemmearbejde. Smerteligt under-researchede markedsføringsstrategier har potentialet til at gøre mere skade end gavn, især i en alder af sociale medier, hvor dårlig PR kan snebold i udbredt kritik af mærker og virksomheder i løbet af få timer. Tag dig tid til at læse op på din målgruppe, brug markedsundersøgelser for at lære mere om dem også, men de fleste vigtigere-bruger markedsundersøgelser. Det kunne vise sig uvurderlig.

Aldrig antage, at du ved, hvad dine kunder ønsker. Tal med dem. Spørg dem. Først da vil du være i stand til at vide med sikkerhed, hvad de vil, og hvordan de ser dit brand. Finde ud af, kan være en lang og omstændelig proces, men hvis det endelige resultat er succes, salg og fortjeneste, bør det være det værd
.