Forretningsservice Manners Anvend på interviewere samt Ansøgere

Dagens jobansøgere oplever en mangel på høflighed, der er alt for almindelig. Virksomhederne er oversvømmet med ansøgere til hver åbning, og mange viser en mangel på respekt for jobsøgende ved ikke at reagere på deres ansøgninger.

De fleste arbejdsgivere anmode genoptages og anden dokumentation sendes via e-mail. Indimellem de bruger den gammeldags metode-den anonyme postboks. Den enorme mængde af applikationer gør det synes vanskeligt at reagere personligt til hver enkelt. Men teknologien er der til at svare på alle.

De fleste e-mail-programmer har mulighed for at sende et automatisk svar at lade ansøgere vide, at deres oplysninger er modtaget, og hvordan og hvornår de vil blive underrettet om et interview eller mangel på en. Hvis ansøgningen håndteres via post, kan en generisk brev genereres og sendes ud med de samme detaljer. Der er ingen undskyldning for at forlade ansøgere i mørke.

Efter et interview, arbejdsgiverne fortsætter deres tankeløshed. Ansøgere får at vide, at de vil blive kontaktet inden for en bestemt tid, men det sker aldrig. Med søgningen indsnævret, bør antallet af opkald eller breve være håndterbar. Folk, der nå dette niveau i interviewet processen fortjener en opfølgning. De har brug for at vide, hvis stillingen er blevet fyldt, eller hvis processen fortsætter.

Overvej det public relations for organisationen. Den person, der ansøger om jobbet og behandles lurvet af en organisation har venner og bekendte, som de sandsynligvis vil fortælle. Endvidere, at ansøgeren måske en dag være en indflydelsesrig forretningsmand med en lang hukommelse, når det kommer til at vælge forretningsforbindelser.

Jobsøgende er kunder, også, og bør have samme niveau af kundeservice som alle andre.

© Lydia Ramsey. Alle rettigheder forbeholdes
.