Resolution af ProductAssistant Installation Fejl på Windows

På Windows OS for enhver version, nogle brugere ofte står over for en mærkelig dialogboks med titlen &'; Product Assistant &'; have fejlmeddelelse, &'; den funktion, du prøver at benytte, er på en disk, der ikke er tilgængelig &' ;. Denne dialogboks beder for nogen af ​​disse filer - ProductAssistant.msi, SolutionCenter.msi filer, eller TrayApp.msi. Disse fejlmeddelelser er relateret til HP Printer installation i Windows og ofte vises med computer opstart hver gang. Det bliver helt frustreret, når disse fejl vises kontinuerligt og gør ikke &'; t gå selv på at klikke på knappen Annuller. Hvis du også står over for sådan en frustrerende problem, så kan du udføre nedenstående trin for at slippe af med det

Disclaimer:. Vi vil diskutere nogle tekniske skridt, men vi tager ikke nogen garanti eller ansvar Resultater Efter at udføre dem. Det er op til læseren, hvordan han eller hun følger dem. Hvis du ikke er teknisk nok derefter tage hjælp fra online printer support.

At forklare de fejl

Overvejende brugerne står over for to fejlmeddelelser forklaret nedenfor. Disse fejl opstår, når nogen installationsfilen HP Printerdrivere fik savnede og Windows er instrueret til at indlæse filen

• Den funktion, du prøver at bruge, findes på en cd-rom eller en anden flytbar disk, der ikke er tilgængelig.

Sæt &'; ProductAssistant &'; disk og klikke på OK

ProductAssistant Installation fejl

• Den funktion, du prøver at benytte, er på et netværk, som ikke er tilgængelig

Klik på OK for at forsøge igen, eller skriv en alternativ sti til en mappe, der indeholder installationspakken &';. SolutionCenter.msi &'; i boksen nedenfor

SolutionCenter.msi Installation fejl

• Stien kan ikke findes. . Kontroller, at du har adgang til installationspakken 'TrayApp.msi' i en mappe, hvorfra du kan installere produktet TrayApp

Opløsning Steps

Metode 1 – Installation manglende fil fra cd

Vi kan forsøge at installere den manglende fil fra cd'en ankom med din HP-printer.

1. Indsæt HP Printer cd'en inde det optiske drev.

2. Åbn Denne computer og derefter åbne Optisk drev til at udforske det.

3. Hvis fejlen er med ProductAssistant.msi derefter åbne denne mappe og dobbeltklikke på hpproductassistant.msi filen for at køre den.

o Husk solutioncenter.msi og TrayApp.msi er i Setup-mappen selv.

o Kørsel MSI fil vil installere manglende element i det eksisterende HP Printer installation.

4. Genstart computeren

Metode 2 – Download af drivere

Hvis du ikke' t har installationsdisken af ​​HP printer eller mistet det derefter følge nedenstående trin:

1. Besøg support.hp.com i webbrowseren.

2. Indtast hele produktets navn med sin model nummer i tekstfeltet. Modelnummeret er nævnt på forsiden af ​​printeren selv. For eksempel, HP Deskjet D2680 printer.

Indtastning modelnummeret på HP Support

3. Hit på knappen Næste. Dette vil åbne supportsiden for din printer model.

4. Vælg &'; Software & Driver downloads &'; på denne side.

Downloading chauffører fra HP Support Website

5. Vælg dit operativsystem og klik på knappen siger &'; Næste &' ;.

Valg OS, mens du henter drivere fra HP Support

Dette vil vise en liste over drivere og software til rådighed til din printer for den valgte operativsystem.

Driver og software liste for udvalgte HP Printer

6. Klik på &'; driver – Produkt Installation Software &'; til din printer.

7. Vælg linket viser fuldfunktionssoftware og driver. Husk kun de fuldt udbyggede chauffører vil have den manglende fil, så gå efter det.

BEMÆRK: downloading tid alene afhænger af den forbindelse, du &'; re bruger. Hvis Internet-forbindelse eller download hastighed er langsom, eller du &'; re at bruge 56 Kbps forbindelse derefter foretrækker at bestille disken ved hjælp af linket &'; Order Fysisk Medier – CD DVD USB &'; på samme side. HP betingelser og gebyrer kan være gældende for denne ordre. Fortsæt til forrige Metode 1 efter at få denne cd via orden

Valg fuldfunktionssoftware & Drivere til HP Printer

8. Dette vil tage dig til en anden download siden. Det er klart, skal du klikke på knappen siger &'; Hent &' ;.

Download mulighed for udvalgte HP Printer-driver

9. Gem filen på en sikker og mindeværdig placering på computeren. Du kan gemme den på skrivebordet i en ny mappe.

10. Åbn placering, hvor du &';. Ve gemt denne fil med de fuldstændige drivere

11. Kør filen, og dette vil udpakke driverfilerne i midlertidig mappe til din Windows-bruger.

12. Åbn Kør feltet Start Menu.

13. Skriv% temp% i tekstboksen til Kør og klik på knappen OK. Dette vil åbne Bruger &'; s midlertidige mappe

14.. Kig efter en mappe med navnet 7sxxx eller 7sxxx.tmp. Her x kan være et hvilket som helst alfabet eller nummer.

15. Hvis du får fejlen til ProductAssistant.msi, så åben hpproductassistant > hpproductassistant.msi. Else åben solutioncenter.msi eller TrayApp.msi i mappen.

Efter de skridt, der er nævnt i nogen af ​​de ovennævnte metode, vil installere den manglende MSI-fil. Du kan genstarte computeren og kontrollere, om du stadig får denne fejlmeddelelse, eller ej.

Kontakt eksperterne på Online Printer Support, hvis du stadig står dette problem, eller har spørgsmål om de skridt, der er nævnt i denne artikel
.