Dette er den sociale Proof du skal køre Sales

Den effekt af internettet giver os evnen til at forbinde med tusindvis af potentielle købere og kunder i hele verden.

Men i en verden, hvor “ ved, ligesom, og tillid &"; fører til salg, hvordan kan man begynde at opbygge den rapport med fremmede?

Svaret er testimonials.

Det er kun naturligt for udsigterne til at sætte spørgsmålstegn, når vi dytte vores eget horn. Men Begejstring har beføjelse til at opløse tvivl og skabe troværdighed.

Så hvad gør en god vidnesbyrd og endnu vigtigere hvordan får du dem? Hold læse denne artikel, og når du &'; re gjort, du &'; ll have et script, du kan følge for at samle effektive testimonials fra dine kunder
men hvorfor Udtalelser

Kunder ofte spørger mig, hvis de skulle bekymre sig.? Begejstring. Forståeligt der er en sund mængde skepsis omgiver dem, hvor de kan ofte ikke have tillid til at være reel. Der er faktisk tjenester, der vil gøre en testimonial for dig for et mindre gebyr.

Men jeg føler stadig Begejstring er en glimrende måde at opbygge din troværdighed, hvis det gøres rigtigt. Hvad andre siger, er altid mere magtfuld end noget, du kan sige om dig selv.

Plus potentielle købere opsøge andres meninger, før de køber. Det er en af ​​grundene til populariteten af ​​online anmeldelser og websteder som vræl.

Folk elsker at høre første hånd, hvad oplevelsen af ​​at prøve et produkt eller en service er. Virkede det? Hvor god var det? Hvilken slags resultater gik det få? Var du overrasket over noget, mens du bruger det? Vil du anbefale det til andre?

12 Komponenter i en stærk Testimonial

For at kompensere for bekymring for, at testimonials du poster på din hjemmeside kunne anses falske, her &'; s 12 tips om at skabe overbevisende (og troværdige) testimonials :
1. Hold det Real - En vidnesbyrd bør være reelle kommentarer fra faktiske kunder om, hvad de mente om deres købsoplevelse. Falske udsagn kan være plettet en mile væk. Snarere end opbygge tillid, kan det ødelægge den.

Folk kan fornemme sandheden. Så det er virkelig vigtigt, at vidnesbyrd være i naturligt sprog med den oprindelige hensigt med kunden. Hyre ALDRIG nogen til at skabe et vidnesbyrd for dig.

2. OK til Edit - Nogle gange kan en kunde vandre på under et vidnesbyrd. Det er OK at redigere et vidnesbyrd at forkorte den og korrigere stavning og grammatik efter behov.

Bare sørg for at den endelige redigerede brik bevarer kernen essensen kunden hensigten. Den oprindelige konversation flow vil skabe en stærkere følelsesmæssig forbindelse.

3. Brug en Fulde navn - Herunder den første og sidste navn altid øger troværdigheden. I tilfælde, hvor der er behov for mere anonymitet, kan fornavn og sidste initialer arbejde. Ligesom Joe S.

4. Placering - Tilføjelse byen, at en kunde er i gør det mere troværdigt så godt. Især hvis det er for en lokal service som regnskabsmæssig eller juridisk arbejde. Det hjælper en udsigt til følelsesmæssigt at identificere ved at se, at personer i nærheden af, hvor de bor var tilfredse med en tjeneste.

5. Tilføj en foto - Placering af et foto ved siden af ​​vidnesbyrd hjælper udsigterne sætte ansigt på navnet. Det uddyber følelsesmæssig forbindelse og troværdighed med budskabet om vidnesbyrd.

6. Brug Video - Video Begejstring har mere effekt end skriftlige dem, men kun hvis det er af høj kvalitet. Doing video af hensyn til video vil ikke øge dit salg. Video Begejstring er mere magtfulde, når det, der bliver sagt tales fra hjertet, end hvis det er læst.

Nogle gange kan det tage to eller tre tager at få en god en, der virkelig søm det. Du kan overveje udstationering et træk video vidnesbyrd og derefter omfatte flere skriftlige dem nedenunder med: "Her er, hvad flere kunder havde at sige"

7.. Tilføj ikke levende links - Selv om det er ok at nævne virksomhedens navn på den person, der giver vidnesbyrd, omfatter ikke en live hyperlink til deres hjemmeside. Under et klikbart link er en distraktion og vil reducere salg konverteringer.

8. Medtag både almindelige og Expert Udtalelser - Udsigterne får spændt på at se store navne støttede et produkt; Men hvis du kun har berømthed påtegninger, kan det forårsage tvivl. Det skaber et spørgsmål i kundens sind, hvis disse er "rigtige" påtegninger.

Mens prangende guru Begejstring er rart at henlede opmærksomheden, også omfatte flere "dagligdags Joe" slags udtalelser. Folk vil gerne se, at almindelige mennesker som dem selv får resultater også.

9. Del konkrete resultater - Mens kommentarer som "Elaine er en utrolig træner" er rart, særlige bemærkninger, der deler opnåede resultater er mere magtfulde. For eksempel hvis Jane siger "at arbejde med Elaine som en business coach hjalp mig fordoble min indkomst inden for 90 dage", det virkelig slår en akkord med potentielle købere.

Brug målbare som procentvise stigninger, penge vundet, sparede tid, pounds tabt osv alle inden for en vis tidsramme.

10. Kvalitet er bedre end kvantitet - Deling 100 Begejstring på et produkt kan føle overvældende og forårsage nogen til at miste interessen. I stedet deler et par virkelig overbevisende vidnesbyrd fra dine største mestre.

11. Understrege det positive med formatering – Brug fed eller kursiv søgeord, der lægger vægt målbare resultater. Dette hjælper, når folk scanner en side til at trække deres øjne til de mest overbevisende elementer i vidnesbyrd.

12. Kick Tvivl til gadehjørnet - Hver køberen har indvendinger, der skal overvindes, før du foretager et køb. Har jeg brug for det? Vil det fungere? Er det prisen værd? Her er et eksempel på et vidnesbyrd erklæring, opløser tvivl. "Da jeg først forsøgte" Fitness Magic, jeg virkelig tvivlede, hvis det kunne arbejde for mig, men efter 30 dage jeg så 10 lbs kommer ud, og det forblev slukket. Jeg er en troende! "

Hvordan du får Udtalelser

Hvad er den bedste måde at få Begejstring? Bare spørg!

En af de bedste tidspunkter er efter en kunde mærker et køb. Amazon.com er ekspert på dette. Når du har foretaget et køb på deres hjemmeside de beder dig straks, hvad du tænkt på det emne, du har købt og indeholde et link til at foretage en revision.

Men nogle gange når du spørger en kunde, hvis de kunne skrive dig en testimonial, det gør dem tegne en blank i stedet prøve at spørge om feedback;. alle elsker at dele deres meninger Så når du får den feedback, så spørg om du kan bruge det som et vidnesbyrd.. Fortæl dem, det vil give dem fri eksponering for deres virksomhed

Ofte vil du få bedre Begejstring hvis du hurtige kunder med foruddefinerede spørgsmål, som de kan besvare og dele feedback om Eksempelvis her &';.. sa prøve af, hvad du måske ønsker at sende dem:.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Tak for shopping med os

Jeg tænkte på om du kunne gøre mig en tjeneste ved at dele feedback om din oplevelse af at bruge vores produkt /service? Alt du skal gøre er hurtigt besvare disse spørgsmål og sende dem tilbage til mig:??
- Hvad fik dig til at prøve vores produkt
- Hvad var du overrasket over, når du prøvet det
- Hvordan var erfaringer med at bruge det
-? Hvilke konkrete resultater har du ser som følge af brugen af ​​det
- Hvordan har du det med resultatet af at bruge dette produkt
-? Vil du anbefale det til andre

Tak, jeg sætter pris på dit input.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Naturligvis du får brug for at ændre denne, der passer til din virksomhed og den type erfaring kunden måtte have haft med dit produkt eller service.

Udtalelser kan være en af ​​de vigtigste redskaber i din markedsføring arsenal. Du bør inkludere dem i alle dine marketing materialer fra salgsfremmende e-mails til nyhedsbreve, produktsalg sider, brochurer, din hjemmeside, på sociale medier og meget mere.

Lad dine tilfredse kunder gør det taler for dig, og du vil være på vej til større salg

Bruger du Begejstring for at hjælpe med at opbygge sociale troværdighed
 !?;