Under Promise & Over Levere ... The Big Business-Myte

I erhvervslivet, man ofte hører udtrykket “ under-løfte og over-levere &"; Dette koncept er en myte, og kan faktisk skade din virksomhed.

Don &'; t nogensinde under-løfte … lidt over-levere!

Promise hvad du &'; re vil give folk, og derefter give dem mere … men don &'; t med vilje under-løfte

Et eksempel, der var i en bog, jeg læste for nylig var ved et møde for et tidligere tidspunkt i kalenderen, fordi du altid køre sent.. For eksempel, hvis du har et møde planlagt til 02:00, og du ved, du &'; re altid 15 minutter for sent og derefter planlægge mødet for 1:30 i din kalender. Så kommer du til 1:45, 15 minutter tidligt, og du tror, ​​du &';. Ve over-leveret

Den første ting du nødt til at spørge dig selv, er hvorfor er du altid for sent? Du &'; re at drive en virksomhed, så det &'; s vigtigt at være på tid.

Angiv møder for en tid, du kan ankomme til tiden, og så ankomme til tiden.

Vær den ansvarlige virksomhed person, du har brug for at være, og være en person af dit ord.

Don &'; t under-løfte, så du kan se godt med over-levere. I denne situation, er det faktum, at sagen, du didn &'; t over-levere på alle. Du skal blot gjort god på din rigtige løfte

Hvis du &';. Re virkelig kommer til at over-levere så gøre noget ud over, og noget ingen forventer. At &'; s over-levere.

At gøre det rigtige eller ting du skal gøre isn &';. t over-levere

Afhentning telefonen og takke nogen for at investere i dit kursus, for bestilling af noget, eller for at komme ind i din butik, der dag. At &'; s gå ud over, og give dine kunder en uventet fordel. Det er den slags ting, der foregår til wow dine kunder og kundeemner.

Wow folk! Og, så gør det ved at give dem ting, de don &'; t forventer.

Folk forventer at levere, hvad du siger, du &'; re kommer til at give dem. At &'; s minimum du skal gøre alligevel. Gør hvad du siger, og derefter gå et skridt ud over, så du overstiger deres forventninger

Kør din virksomhed ansvarligt ved at gøre mere for dine kunder, end de forventer, og de &';. Ll bo hos dig i lang tid at komme. Du &'; ll aldrig at bekymre dig om, hvor dine kunder er, eller bekymre sig om dem at arbejde med dig eller købe fra en anden.

Hvis du lover noget, levere, hvad du lover, og så gå ud over, hvad der forventes eller nødvendigt. At &'; s den måde, du kører en succesfuld virksomhed
.