Zappos bruddet - Customer Sikkerhed

Online sko og tøj butik Zappos, nu ejet af Amazon, rapporterede tidligere i denne uge, at 24 millioner brugere navne, e-mail-adresser, fakturering og forsendelse adresser, telefonnumre, og den sidste fire cifre i kreditkortnumre kan have været ulovligt adgang. Som reaktion på dette brud har Zappos udløbet, og nulstille alle adgangskoder. . De har også midlertidigt afkald hjælp af deres 800 nummer telefon service i et forsøg på at omfordele repræsentanter kunde service til at reagere på kundernes email

Zappos CEO Tony Hsieh indsendt et åbent brev online for at Zappos medarbejdere omkring en “ cyberangreb ved en kriminel, der fik adgang til dele af vores interne netværk og systemer gennem en af ​​vores servere i Kentucky &"; I dette åbne brev, Hsieh skrev, “ Det vigtigste fokus for os nu lige nu er sikkerhed og tryghed for vores kunder &'; oplysninger.

Nu, fire dage og tælle efter Zappos afslørede brugeroplysninger var blevet overtrådt i en digital indbrud, er virksomheden stadig blokerer adgang til Zappos.com fra uden for USA I et tweet fra en Zappos kundeservicemedarbejder Rick Duggan undskyldte ulejligheden, sagde, at tjenesten var blevet genoprettet til Det Forenede Kongerige og var “ udrulning til andre steder &";.

Zappos siger hackeren sandsynligvis fået adgang til kundens navn, e-mail-adresse, fakturerings- og forsendelsesadresse telefonnumre, de sidste fire cifre i tallene kunde kort og kundens &'; s “ kryptografisk scrambled adgangskode &"; Men andre betalingsdata, såsom fuld kredit-kort, og betalingsoplysninger, der ikke menes at have været adgang til angriberen

Hvis du er Zappos eller Amazon kunde anbefaler vi, at du tager disse skridt med det samme;

Skift din adgangskode med det samme. Hvis du bruger denne adgangskode til andre online konti, ændre det der.

ALDRIG svare direkte på anmodninger om oplysninger i e-mails.

Forhandlere og banker bør aldrig bede dig om at give følsomme oplysninger som dit kreditkort eller CPR-nummer i en e-mail. Selv hvis e-mailen ser tjenestemand eller dirigerer dig til et websted, der synes at være en officiel firma hjemmeside, skal du ikke give personlige oplysninger, eller log ind. I stedet kontakte virksomheden på en velkendt, publiceret webadresse eller telefonnummer.

Kontroller dine kontoudtog regelmæssigt. De fleste finansielle institutioner giver dig mulighed for at gennemgå din konto online. Gør en hurtig kontrol af din kredit, opsparing og lønkonti. Hvis du ser mistænkelig aktivitet, skal du kontakte din bank eller kreditor straks
.