7 hemmeligheder til Building Din Online Troværdighed

På en måde kan Internettet sammenlignes med Wild Wild West. (Hvor tror du, forkortelsen »WWW« kom fra?) Der er ingen reel centrale myndighed, der er ansvarlig og mange scam kunstnere drage fuld fordel af dette. Især som ejer en mindre virksomhed uden stor firmanavn bag dit, bygge troværdighed i udsigten &'; s sind bliver afgørende

Her er syv måder at opbygge din online troværdighed

1... Du kan finde det gavnligt at placere dit billede (selv en smugshot) på dit websted.

Mursten og mørtel butikker har den fordel, da ekspedienten har en direkte ansigt-til-ansigt samtale med kunden. Det er derfor lettere til &'; tilslut &'; og danne et forhold.

Jeg læste for nylig en interessant tråd på en markedsføringstilladelse forum opslagstavle med flere personer give deres meninger om fordele og ulemper ved at placere dit billede på dit websted. De fleste af de betænkeligheder var, at mennesker kan være slået fra af ejeren &'; s etnicitet. Selv om dette er en reel frygt, jeg tror, ​​at den bedste reaktion, jeg læste på dette punkt kom fra en italiensk-amerikansk lille virksomhed ejer. Hun sagde, at hun ikke ønsker at gøre forretninger med en person, der var forudindtaget mod hende alligevel – Jeg tænkte ved mig selv – ! “ Problem løst &";

Dit foto hjælper dine besøgende til at nå over det store kløft af internettet og røre ved din kunde - – lige fra deres skærme. Hvorfor tror du, mobiltelefon kunder handler i deres &'; gamle telefoner &'; for nye &'; tale-til-mig-og-se-mig-at-the-samme-tid &'; modeller?

2. Giv en lydbesked i din egen stemme.

Dette er tæt forbundet med den tidligere spids. Det hele har at gøre med følelse tilsluttet og menneske. Vi er ikke computere – vi bare bruge dem. Vi har følelser og bruge dem til at kommunikere. Der er intet, der kan kommunikere følelser som den menneskelige stemme.

Jeg kan stadig kærligt huske de dage, før min familie havde råd et fjernsyn. Som børn vi ofte lyttet til disse radio dramaer. Du var der i midten af ​​handlingen. &'; The Loooooonee RRRRanger &"!; galop af hestene, knitren af ​​skud … tro mig, du var der. Du lugtede krudt og red de heste!

Hvad kan du bruge din stemme til at gøre? I det mindste kan sige, “ Der er en virkelig person bag denne hjemmeside &" ;. I denne vores automatiserede alder REAL tæller.

3. Placer din fysiske adresse og kontaktoplysninger på hver side.

Også her du bliver gennemsigtig og i åben omkring din identitet, og hvordan du kan kontaktes. Du har intet at skjule, og du ikke har til hensigt at tage deres penge og lukke din hjemmeside ned den næste dag.

Din adresse tilføjer også en følelse af struktur til den meget flydende miljø af internettet. Det er meget ligesom tegnet på en mursten og mørtel butik – det er her, I &'; m placeret. Derfor er bare en postboks nummer ikke ville være tilstrækkeligt.

Kan du blive nået via fax, fastnet telefon, e-mail og mobiltelefon? Denne information øger din troværdighed, for ikke at nævne din opfattede tilgængelighed.

4. Brug ikke en gratis e-mail eller hosting service som din vigtigste site.

Tied nøje til troværdighed er de opfattelser, du opretter i din virksomhed. Nogle siger, at billedet i erhvervslivet er alt. Det kan være at tage det lidt for langt, men du er ikke hvem du tror du er, men hvad kunden opfatter dig at være!

Hvis du bruger en gratis e-mail tjeneste som hotmail.com, hvad siger det om dig? Du er så vellykket, men du kan ikke engang har råd til en betalt e-mail-tjeneste? De fleste spammere bruger disse gratis e-mail-konti alligevel – at &'; s anden tæller imod dig. Det kan være bedst at bruge den konto tilknyttet din betalte hjemmeside &'; s domæne. Jeg tror, ​​at næsten alle web-hosting-tjenester, giver POP e-mail konti.

5. Har en &'; Om &'; side.

Når en surfer vises dit websted for første gang, det er som at gå på en blind date. Den besøgende har måske hørt lidt om dig og vide, hvor man kan finde dig, men hun er næsten lige vindue-shopping. Den &'; Om &'; side giver hende en god chance for at få en hurtig baggrundskontrol på dig. Hun kan så vide, om du er den ene hun virkelig ønsker at opbygge et forhold til

Oplysninger, du skal placere på denne side inkluderer:
- en personlig og professionel biografi,
- måske et fotografi. . af dig selv,
- navn, adresse og telefonnummer,
- din virksomheds mål,
- en omfattende beskrivelse af dig og din virksomhed

Bare vide dette &'; omrids &'; af, hvem du er steder den besøgende på lethed og det meste af den nervøse jitter forhåbentlig forsvinder. Hvorfor? Hun ser du ikke er bange for at blive tjekket ud.

6. Medtag en &'; fortrolighedserklæring &' ;.

Internet-brugere bliver mere og mere følsom over for, hvordan deres personlige oplysninger bliver brugt. Dette gør det næsten bydende nødvendigt for dig at give en side med dit privatliv politik

Generelle bekymringer, vil skulle behandles, er:..
* Hvordan du bruger de oplysninger, der indsamles
* Er de oplysninger, der deles med en tredjepart?
* Lad dem vide, hvordan de kan fravælge enhver postliste de tilmelder dig.
* Hvorfor du spore deres IP-adresse.

For en mere detaljeret diskussion om hjemmesiden personlige oplysninger du kan tjekke: http://www.truste.org/

7. Brug dine kunder &'; uopfordret vidnesbyrd og anmeldelser.

Hvad du siger om dit produkt eller service er egentlig ikke taget alvorligt. Jeg mener, hvad forventes du at sige alligevel? Det &'; s dit produkt ... duh. Hvad bære større vægt er udtalelserne fra andre eksperter inden for dit område. Men hvad bærer den største vægt er, hvad kunderne selv siger.

Dette betyder at du kan få øjeblikkelig troværdighed, hvis du præsentere de uopfordrede Begejstring dine tilfredse kunder. Disse udtalelser bør ledsages med e-mailadresse eller hjemmeside og fulde navn på kunden. Jo færre oplysninger, du giver om kunden, der leverer vidnesbyrd mindre troværdigt det er. Jeg har haft besøgende, der rent faktisk kontaktet disse kunder at bekræfte, at testimonials var virkelige

Så hæld på testimonials – for meget er ikke nok.

Der kan du havde det. Brug alle disse strategier til at hjælpe med at opbygge din troværdighed online og se flere kunder er villige til at åbne deres tegnebøger og deres hjerter
.