Amazing Power of Udtalelser

Hvis du er interesseret i at sælge mere til flere mennesker på mindre tid, Begejstring er en vital del af formlen for succes. Hvis du &'; re ikke bruger dem i din virksomhed lige nu, er du glip af en af ​​de mest rentable salgsværktøjer ... nogensinde!

Hvorfor er Begejstring så effektive? Overvej historien om den legendariske forretningsmand W. Clement Stone. Han byggede hvad ville en dag blive et multi-milliard dollar imperium ved at sælge brand-forsikringer dør-til-dør under den store depression

Der &'; s. Ikke benægtes, at Clem &'; s evne til folk færdigheder var store del af hans succes. Og han havde også lidt noget ekstra – et bindemiddel fyldt med udtalelser fra hans kunder. Legenden siger, at det bindemiddel aldrig forladt hans side, da han blev banker på alle disse døre. Der var en god grund til det. Det var fyldt med historier – og ikke bare glade regnskab fra folk, der var tilfredse. Det fortalte også smertefulde historier om, hvordan folk havde mistet huse, ægtemænd og hustruer til ulykke ... og hvordan lettet de var, at takket være Clem, de havde underskrevet på den stiplede linje for længe siden, og nu var dækket. Helt ærligt, efter at have læst historier ud af det bindemiddel, det &'; s svært at forestille sig, hvordan nogen nogensinde kunne sige nej til ham

Det &';! S den fantastiske effekt af vidnesbyrd. De arbejder, fordi de bekræfter for andre, hvad du allerede kender, er sandt. Udtalelser sikkerhedskopiere hvad du siger med social bevis. De validere de følelser en udsigt har for dig, og de gør det med et budskab, der er umiskendeligt autentisk og oprigtig.

Udtalelser er en form kommunikation, som ifølge en McKinsey & Firma undersøgelse, påvirker tre fjerdedele af alle købsbeslutninger. W. Clement Stone forstod dette – og at &'; s netop den indsigt, at du kan få arbejde for dig, uanset hvad du &'; re at sælge. Så lad &'; s se på, hvordan man kan udnytte styrken af ​​dine tilfredse kunder.

Hold dine ører åbne bred
Når du &'; re at tale med dine kunder i telefonen, er der nogen nogensinde fortælle jer en lille historie om, hvordan de var i stand til at gøre stor brug dit produkt eller service? Tjek din e-mail. Har nogen nogensinde sendt dig en note bare sige “ tak for det store arbejde &"; på, at sidste job, du gjorde for dem? Eller har du nogensinde modtaget glødende feedback fra en kunde, der reagerede på en undersøgelse, at du har sendt ud? Hver af dem er et vidnesbyrd, bare venter på dig til at handle på det.

Spørg og du skal modtage
Husk vores ven W. Clement Stone? Han engang berømt sagde: “ Hvis der er noget at vinde og intet at tabe ved at spørge, med alle midler bede &";! Når en kunde siger store ting om dig, om dit arbejde eller de produkter, du sælger, giver dem mulighed for at slå denne ros til et vidnesbyrd. Du skal blot spørge: “ I &'; d virkelig elsker det, hvis jeg kunne omfatte, hvad du lige sagde i min klient Begejstring. Ville det være okay &";

Nyere kunder er passionerede
Få på telefonen og ringe til dine nyeste kunder. Uanset hvilken branche du tjener, den mest lidenskabelige ros dig &'; ll finde for dit arbejde, og den service, du sælger en tendens til at komme fra kunder, med hvem du har først for nylig begyndt at drive forretning.

Tilbagevendende kunder er kloge og indsigtsfulde
Men med alle midler don &'; t ignorere visdom dine tilbagevendende kunder! Dine gentage kunder give mennesker med vigtige indsigt om, hvad der gør dit produkt eller tjeneste værd at vende tilbage til – igen og igen. Så gør et punkt for at kalde op dem, som du har gjort forretninger med i lang tid og spørge dem, hvorfor det er, at de kalder på dig.

Gør det nemt for folk
En af de mest almindelige kommentarer, du &'; ll høre fra kunder, når beder om Begejstring er “ Well I &'; m virkelig ikke meget af en forfatter, så det &'; s svært for mig at sætte det i ord &"; Den reelle magt af vidnesbyrd kommer fra den kendsgerning, at de &'; re ikke poleret ... de &'; re autentisk og fra hjertet. En klient vi arbejder med for nylig delte med mig sin hemmelighed om, hvordan han behandler dette spørgsmål i sin virksomhed. “ Når beder en klient til en anbefaling, jeg blot sige &'; Afslut denne sætning i 25 ord eller mindre: Jeg kan virkelig godt lide (produkt /service /person), fordi … &'; Dette virkelig fungerer, fordi det får ret til det punkt om de følelser mennesker har for dig, for hvad du gør og for hvad du &';. Re sælge &";

Gør mod andre
Skriv Begejstring for andre, med hvem du driver forretning, og hvis tjenester har imponeret dig. Det &'; s en god ting at gøre. Det hjælper også til at uddybe alle de vigtige gensidige relationer. Plus Begejstring du skriver om andre sender et vigtigt budskab til alle om de høje standarder, du har ikke kun som leverandør, men som en køber, også. Social networking sites er praktiske værktøjer til at gøre dette. Ikke alene fremme gensidighed, det hjælper også dig med at blive en del af en betroet netværk af fagfolk.

Lav Begejstring mærkbar
Som du opbygge din samling af vidnesbyrd, du &'; ll nødt til at finde et sted, hvor folk kan læse dem. Heldigt for dig, har du en masse flere valgmuligheder end W. Clement Stone gjorde tilbage i depressionen-æra. Ikke alene kan du sætte dem alle i et bindemiddel for at vise perspektiver, kan du også inkludere Begejstring i andre produkter ... og de fleste vandt &'; t koste dig meget mere end et par minutter af din tid. Her er nogle eksempler. Oprette en særlig webside viet til Begejstring. Overveje måder, du kan medtage prøve citater fra, at indsamling og funktionen dem i steady rotation på forsiden af ​​dit websted. En anden tilgang er at inkludere en ny vidnesbyrd om undertegnelse linje hver udgående e-mail. Mulighederne er uendelige, og de mulige fordele for dit salg rekord kan være ganske forbløffende. Selv indbringende!

** Denne artikel er fra bogen, Mastering World of Marketing ved SelfGrowth.com s grundlægger David Riklan og Eric Taylor. For at få fat i en kopi, gå til
http:. //www.amazon.com/Mastering-World-Marketing-Ultimate-Training/dp/047 ...