Den største fejl Heart-Centred service fagfolk Make

Hvad er den største fejl hjerte-centreret serviceteknikere gør, når det kommer til at gøre et salg i en salgs samtale?

De har ikke ASK.

jeg sammenligne det at have en samtale med en ven. Forestil dig at du har en samtale med din ven, Amy, om en fest, du smider i weekenden, er du male billedet for hende, hvor sjovt det kommer til at være, hvad en stor tid alle vil have. Der kommer til at være den bedste mad, den bedste drikke, det mest magiske chokoladekage, du kan forestille dig, underholdning, det kommer til at være en all synger alle danse part. En uforglemmelig begivenhed.

Og det er det! Du fortæller hende, hvor stor den vil være, og hvad sjovt alle vil have, du virkelig lægge den på tykt, og du lader hendes hængende!

Du behøver ikke invitere hende!

Du antager, at hvis hun ønskede at komme, hun ville spørge dig, eller invitere sig selv!

Det er bare det samme, når du er har salget samtale med din klient. Du giver dem den forklaring eller smageren af, hvad det ville være som at arbejde med dig, kan du endda lade dem vide om andre du har hjulpet, og hvilke fantastiske resultater, de har haft, og så du lader dem hænge!

Ingen invitation for dem at komme ind og arbejde med dig!

Du antager (eller hemmeligt håber), at hvis de ønsker at komme og arbejde med dig, de ville invitere sig selv, og du don ' t nødt til at gøre at spørge.

Men det er virkelig dit ansvar at spørge. Det tager praksis - Jeg ved af erfaring, og det tager tillid også.

Nogle gange er vi narre os selv, at vi har bedt fordi vi har været igennem processen. Jeg ved, at jeg kan holde min hånd op og sige, at jeg har gjort det i fortiden.

Med mindre du får en “ ja &"; eller “ nej &"; eller “ ja, men &"; eller “ ikke nu &"; du har ikke spurgt. Og beder ikke mister dig salg og miste din potentielle kunde transformationen, de ønsker

Du har en gave af forvandling -. Det er dit ansvar at bede dem om at tage op, at mulighed for at investere i sig selv. Så er det deres ansvar at beslutte.

Så virkelig være ærlig over for dig selv, spole tilbage til tidligere samtaler med potentielle kunder, og check-in, har du spørge? Eller har du smide alle dine oplysninger og håb?

Din Opgave

1. Bliv klar, har du en sætning eller metode til at indtaste spørge fase af samtalen? Hvis ikke, ville det være en meget god ide at arbejde det ud på forhånd og praktisere det, så du føler dig sikker og komfortabel.
2. Se tilbage på tidligere salgs- samtaler og udvælge, om du spurgte. Fik du den “ ja; nej; Ja, men; eller ikke nu &" ;? Hvis du ikke gjorde det, så du ikke spørge.
3. Gøre det engagement, fra nu af skal du altid vil spørge, hvornår du har salget samtale.

Jeg ville elske at høre, hvordan du kommer videre med dette, og enhver feedback om nogen af ​​mine e-zines. Drop mig en linje på [email protected]
.