Koncentrer dig om Resultater

Jeg kom på tværs af en meget interessant formel den anden dag, som blev delt af en salgs- guru baseret i USA hedder Lisa Sasevich. Hun talte om, at når mange af os tale om, hvad vi kan gøre for kunderne, vi koncentrerer os om, hvordan vi kan levere den vare eller tjenesteydelse, og ikke på, hvad resultaterne er. Jeg er helt enig.

Lad &'; s ansigt det, vi &'; re alle lært at koncentrere sig om funktioner og fordele, og det fører uundgåeligt til os tale om, hvad vi gør for kunderne. Vi &'; ll sige ting som:

• Du &'; ll få en bilvask med din næste service … hvilket betyder, at du &';. Ll få en flot skinnende bil, når du tager den op
• Du &'; ll få tre workshops inkluderet for prisen for en … hvilket betyder, at du don &'; t har til at betale mere, end du har brug for at
• Du får en gratis indledende session … hvilket betyder, at du &';. Ll komme til at afprøve vores produkt eller service

Great stuff, højre og strålende, at du &'; re fremhæve dette

Men alt. af denne koncentrerer sig om, hvordan du levere dit produkt eller service

Hvad du &';.. re kunderne virkelig bekymrer sig om, især på det tidspunkt, hvor finanser er ofte strakt er, hvad resultaterne af alt dette vil være

Lad mig give dig nogle eksempler

Kunder don &';. t virkelig pleje om de får en bilvask med deres næste service (hvordan). Hvad de bekymrer sig om, er, at bilen fungerer som det skal være, og det &';. S ikke vil bryde ned på vej til et vigtigt møde (RESULTATER) Salg

Kunder don &'; t virkelig passe, at de &'; ll får tre workshops for prisen for en (THE HOW). Hvad de bekymrer sig om, er, at er, at deltage i workshoppen kommer til at gøre en stor forskel i deres liv eller business (RESULTATER) Salg

Kunder don &';. T virkelig pleje, at de &'; ll få en gratis indledende møde ( DET SÅDAN). De bekymrer sig, at de &'; re kommer til at føle sig anderledes efter sessionen, og ved, at de &';. Re kommer til at fortsætte med at arbejde hen imod deres store fremtid med flere sessioner (resultaterne)

Det &'; s subtil forskel, men en, der er absolut værdifuldt.

Lisa Sasevich gav en formel, der demonstrerede dette. Hun sagde, at værdien folk tror, ​​at de vil opleve fra at købe fra dig, er en kombination af resultat x service. De fleste ejere af mindre virksomheder koncentrere sig om at fremhæve leveringsservice snarere end resultaterne og Lisa foreslog, at hvis vi skiftede det rundt og koncentreret på resultaterne, hvilken forskel det ville gøre at folk efter at have brugt dine produkter eller tjenester, vil det gøre en stor forskel for antallet af mennesker, der har købt fra dig.

Nu, når jeg begynder at markedsføre et nyt produkt eller en service, jeg altid holde op med at tænke på, hvad resultatet vil være at folk. Hvad vil de gøre anderledes efter jeg &'; ve arbejdet med dem? Jeg koncentrerer først og fremmest på denne besked, og så kan jeg koncentrere mig om HVORDAN jeg vil arbejde med dem, og hvad de vil modtage.

Hvordan ville din virksomhed være anderledes, hvis du koncentrere dig om de resultater, snarere end den måde, du leverer dit produkt eller service? Prøv det og se hvad der sker
.