Small Business Marketing og Kom Henvisninger - Fejl skal undgås

Når det kommer til små virksomheders markedsføring få henvisninger er en stor del af den fortjeneste spillet. Henvisninger er billig at opnå og lettere at sælge til. Du don &'; t nødt til at placere en kæmpe annonce i en høj-dollar avis for at finde henvisninger, så henvist klienter er billigt at komme. Og da du don &'; t har at tilbringe så meget tid at opbygge tillid og forklarer, hvordan din proces fungerer, henvist klienter er lettere at sælge til

Det lyder let nok, men at få henvisninger kan faktisk være ganske vanskeligt. for mange små virksomhedsejere. Mens der er et par underligt kvinder og mænd derude, der synes at aldrig mangle i omhandlede kunder, de fleste iværksættere kæmper med denne del af salgsprocessen.

Hvis du kæmper for at få henvisninger til din egen lille virksomhed, her er flere fejl, som du bør undgå

*** Mistake # 1:. beder ikke om henvisninger

Den største fejl, som mange små virksomhedsejere gør ikke beder om henvisninger. Vær ikke bange for at bede om henvisninger. Det bedste sted at starte er med dine nuværende kunder. Vælg 2 eller 3 kunder, at du gerne vil kopiere, og spørge disse kunder, hvis de kender nogen, de kan henvise dig også. Den sværeste del af at få henvisninger til de fleste business mænd og kvinder er at finde dem. De don &'; t bare droppe ud af den klare blå himmel; du nødt til at spørge for at modtage

Desuden don &';. t være bange for at spørge mere end én gang. Don &'; t blive overrasket, hvis det første gang, du bede om en henvisning dine kunder don &'; t har nogen navne til rådighed for dig. Mange mennesker, der siger, at de don &'; t kender nogen første gang du spørger kan overraske dig købe have et navn for dig anden gang. Hvis du er høflig og ikke nøjeregnende om det dine kunder vil ikke være ked af, hvis du spørger igen, og de vil sandsynligvis komme til dig på egen hånd, hvis de finder nogen, de tror kunne bruge dine tjenester.

*** Mistake # 2: At være for vag i din anmodning om henvisning

Spørg ikke passivt for henvisninger. Mange ejere af små virksomheder gør det af frygt. De siger noget som “ Hvis du nogensinde ske at finde nogen, der kan drage fordel af mine tjenester, så lad mig vide, &"; eller “ Don &'; t glemmer at henvise dine venner &" ;. Dette næsten aldrig ender i en henvisning.

Du skal være yderst specifik i din anmodning om henvisninger. Efter alt, hvis du don &'; t ved, hvem du &'; re leder efter, hvordan er dine kunder formodes at vide. Omformulere din anmodning i “ Hvis du kender nogen boligejere, der har købt et hus i det Lexington område, inden for de seneste 9 måneder, I &'; d elske at tilbyde dem vores tagdækning inspektion. Fremsende venligst deres navne til mig, så jeg kan hjælpe dem ud &"; Dette er meget mere direkte og til det punkt. Det er meget mere sandsynligt at få resultater. Folk sætter pris på ærlighed. Slinger i valsen er næsten aldrig en god idé, når det kommer til salg

*** Mistake # 3:. Ikke Brug et incitament for henvisninger

Kommer op med en god grund til dine kunder at sprede dit navn rundt er en fantastisk måde at få henvisninger. Tilbyder penge til henvisninger er en klæbrig situation og kun du kan beslutte, om du vil have din incitament til at være monetære eller ej. Men der er andre ting, du kan tilbyde, som en gratis add-on tjeneste eller et diskonteret støtteprogram. Eller du kan oprette en særlig tjeneste eller et produkt, der kun er tilgængelig for kunder, der leverer henvisninger.

Hvis du opretter en lokkende incitamentsordning for dine kunder og klientel du er langt mere tilbøjelige til at få henvisninger, fordi de ser belønning i det. I stedet for at tage “ hjælp mig ud &"; tilgang prøve ldquo &, lad mig hjælpe dig ud &"; . tilgang

*** Mistake # 4: Brug Telemarketing Approach

Når du endelig har nogle indbringelsen navne i hånden, i stedet for blot at tage telefonen og ringer med en salgstale, du er bedre forsøger en mindre aggressiv tilgang. Prøv at arrangere et personligt møde mellem dig, indbringelsen og kunden, der henviste ham. Hvis det &'; s ikke er muligt, kan en personlig indledende email eller note være langt mere effektiv. Få tilladelse til at bruge navnet på den klient, du har modtaget henvisningen fra. Forklar hvorfor din klient troede, du ville være et godt match, og give nærmere oplysninger om den type tjeneste, du kan tilbyde. Gør dit hjemmearbejde og finde ud af så meget om henvisningen som du kan. I stedet for at nærme indbringelsen med en “ hvad kan jeg gøre for dig &"; spørgsmål, præsentere dig selv som ekspert med en “ her &'; s hvordan jeg kan hjælpe &"; erklæring.

De fleste iværksættere vil være enige, at henvisninger er et fremragende værktøj til at tilføje til din lille virksomhed markedsføringsplan. Med en lille indsats og lidt planlægning, kan du undgå disse fejltagelser i dit eget henvisning marketing program
.