Små virksomheder opfordres til at få friske

Små virksomheder forsøger at holde hovedet oven vande i recession bør være forberedt for at genopfriske deres tilbud til at trække i flere kunder, ifølge marketing ekspert Fiona Blades, administrerende direktør for markedsundersøgelser selskab, MESH Planning.

“ Det er helt sikkert et godt tidspunkt for virksomheder at opfriske deres tilbud, &"; siger Blades, der er ekspert bidragyder til Marketing Donut, råd hjemmeside for små virksomheder. “ Verden ændrer. People &'; s holdninger til de produkter og tjenester, de køber, er under forandring, så det &'; s vigtigt at holde på toppen af, hvad potentielle kunder søger &";.

Blades &'; Hovedbudskabet er, at som forbrugere &'; vaner ændrer sig, virksomhederne nødt til at tilpasse i overensstemmelse hermed. “ Den nuværende økonomiske situation gør folk igen vurdere, hvad de gør, &"; siger Blades. “ Hvis de ser et nyt tilbud, der er mere i harmoni med deres tænkning, de sandsynligvis ønsker at finde ud af mere. Det betyder, at virksomhederne er nødt til at se efter deres eksisterende kunder &'; behov nøje, men det giver også en mulighed for at tiltrække nye kunder, også &";.

Markedsundersøgelser kan hjælpe små og mellemstore virksomheder at identificere nye muligheder, siger hun. “ En have center kan opleve, at folk ønsker at modtage e-mail indberetninger om når at plante, sveske, befrugte de planter, de &'; ve købt, hvilket fører til supplerende salg, &"; siger Blades. Eller en frisør kunne overskue sine kunder at finde ud af, hvor mange ville sætte pris på chancen for at få en manicure, mens de har en hår klippe.

Når det kommer til at ændre, er det ofte prisen, der skal revurdering. Forskning kan vise, om en virksomhed skal matche priserne på konkurrenternes eller underbyde dem. Forskning kan også hjælpe SMV'erne at undgå unødvendigt risiko og holde omkostningerne nede. De frisører, for eksempel, og" kan være i stand til at spare omkostninger ved at arbejde ud de dage, at de fleste mennesker vil være ønsker manicure og undgå at have personale sidder rundt uden arbejde, &"; foreslår Blades.

Det er imidlertid afgørende, det at små virksomheder gør deres hjemmearbejde, før de ruller ud nye koncepter, siger Blades. “ Mange nye ideer mislykkes, og god forskning kan hjælpe med at sikre, at nye ideer har den bedst mulige chance for succes &";.

Regelmæssig evaluering kan også hjælpe virksomheder med at forbedre deres centrale tilbud. “ Ved at overvåge, hvad de gør med jævne mellemrum, kan små virksomheder se, hvor de bliver bedre, og hvilke områder kræver mere opmærksomhed, &"; siger Blades.

Små virksomheder, der gør simple forskning og handle på resultaterne kan forbedre og opfriske deres tilbud. Og det betyder, at de kunne komme igennem recessionen stærkere som følge
.